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张敏老师
张敏 老师
  •  所在地区: 山西 太原
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:商务礼仪 礼仪服务
  •  企业培训请联系董老师
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张敏

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张敏

张敏老师的内训课程

旗袍文化与礼仪课程背景:作为拥有五千年历史文化的超级大国,中国形象始终被世人所关注。拥有符合东方古国并能融合国际性礼节的现代人形象,所到之处将备受尊重,穿上国服旗袍修行礼仪,则是每位具有尊严与使命的中国女性一生不可缺少的必修课。 旗袍被誉为中华服饰文化的代表,它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情,表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的性情与气质。旗袍追随着时代,承载着文明,显露着修养,体现着美德,演化为天地间一道绚丽的彩虹。课程收益:1.文化传承:您将了解旗袍发展历程,如何挑选适合自己的旗袍,如何穿出旗袍的优雅和高贵,让静,雅,美,淋漓尽致地展现成为人群中焦点。2.唤醒优雅:举止仪态是女性

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热线电话客服礼仪与沟通技巧培训大纲【课程背景】 在“一对一”双向交互式网络服务中,对网络客服人员进行网络客服礼仪的训练与规范,能够有效的吸引和留住他们,并最终将其转换为企业的用户,从而将网络营销的效益最大化。 电子商务中,网络客服负责答复、跟进及反馈网络客户的咨询、投诉工作等工作,是其中最重要的一个环节,可以二次开发客户,可以提高准客户的转化率,金额等等。一个公司的形象好坏和客服怎么样利用好社会化网络营销有直接的关系。 在网络营销手段层出不穷的今天,如何实实在在的留住客户才是根本所在,发掘潜在用户、维护现有客户,才能实现网络营销的最终

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