杨宜诺    

 从业经历：多年银行授课经验，至2018年入行至今，已和安徽、江苏、广州、山东、河北、湖北、浙江等全国多省市的多家银行合作，服务学员超数万人。为多家银行提供服务礼仪、厅堂、外拓营销、电话营销、沙龙活动、社群经济、业务流程优化，产能提升的咨询、辅导和培训服务，以及参与多家银行的内训师辅导项目。

授课经历：中国工商银行：烟台工行、威海工行、日照工行、聊城工行、衡水工行、广州工行各支行、扬州工行、合肥分行、泰安工行、盐城工行、泰州工行…
中国农业银行：合肥分行、芜湖分行、济南分行、青岛分行各支行、滨州分行…
中国建设银行：临沂分行、日照分行、莱芜分行、菏泽分行、日照分行、上海市分行…
中国银行：菏泽分行、南京分行、济南分行、马鞍山分行、邢台分行....
中国邮储银行：合肥分行、六安分行、安庆分行、芜湖分行、日照分行、菏泽分行、滨州分行、烟台分行…其他银行：临沂兰山农商行、徐州农商行、鄂州农商行、平安银行青岛分行、日照银行、衡水银行....

个人特色：IPTA国际职业训练协会认证讲师，高级职业培训师，                           我是好讲师全国总决赛金科导师，中国安全防伪研制中心认证讲师，中国农业银行长期合作讲师，中国工商银行、中国建设银行长期特聘讲师。    

部分课程

《 银行厅堂服务与营销培训》
《卓越银行客户经理：营销技巧与客户关系深化》
《赢在柜面——柜面营销与服务技巧提升课程大纲》
《坐商变行商——银行外拓营销技巧提升》
《心营销——厅堂营销技能提升》
《客户投诉处理与心态重建》
《变诉为金-客户投诉处理技巧》
《四季理财---让你轻松实现交叉销售》
《效能为终-细分客群经营和需求导向的营销策略》
《银行厅堂服务与营销培训课程大纲》
《银行舆情风险管理培训课纲》
《警示教育四戒尺，上好职业第一课》
《 银行大堂经理业务培训工作坊》
《反电诈与反洗钱业务培训》
《有礼走遍天下--银行卓越礼仪服务塑造 》
《 银行财富流沙盘实战课程大纲》
《 第五套人民币货币防伪与反假》
《“火眼金睛”——快速识别真假币》
《销售从”心“开始》
《 从心出发，以礼相待——银行网点服务礼仪》
《破茧成蝶---公众演讲与表达》
《跨越心墙，协作同行——跨部门沟通与协作》
《职场“宫心记“——员工职业素养提升锦囊》
《打造职场幸福力——情绪压力管理课程大纲》
《DISC性格色彩识人术》
《卓越银行客户经理：营销技巧与客户关系深化》
《个人客户经理营销技能提升》
《厅堂营销与服务礼仪》
《赢在柜面——柜面营销技能提升》
《坐商变行商——银行外拓营销技巧提升》
《银行财富流沙盘实战》
《银行营销活动创意策划》
《银行大堂经理业务提升技巧》
《理财经理全场景营销能力实战攻略》
《银行开门红旺季营销实训》
《效能为终-细分客群经营和需求导向的营销策略》
《四季理财---让你轻松实现交叉销售》
《客户关系概述，客户互动，客户关怀，客户满意度》
《存量客户维护与激活》
《银行存量客户精准营销综合能力提升》
《银行网点产能提升训练营》
《货币防伪与反假》
《识假四步法——实操大练兵》
《假币收缴流程与处罚机制》
《美元防伪与鉴别》
《残损币兑换、不宜流通人民币综合精讲》
《反电诈与反洗钱账户风险管控》
《反洗钱工作与实务》
《客户投诉处理与心态重建》
《从心出发，以礼相待——银行网点服务礼仪提升》
《变诉为金——客户投诉技巧处理》
《银行舆情风险管理培训课纲》
《打造职场幸福力——情绪压力管理与阳光心态建设》
《职场“宫心记“——员工职业素养提升锦囊》
《跨越心墙，协作同行——跨部门沟通与协作》
《破茧成蝶---公众演讲与表达》
 《课程开发与设计》
 《课程呈现演绎技巧》
《客户关系概述，客户互动，客户关怀，客户满意度》（录制课）