北京大学中国企业金牌营销实战世博情景班 我们长期致力于一线营销人员的培训，培训中发现太多的人力资源部和销售部都在担心一个问题：培训之后，是否可以有效的将培训内容运用在工作中去，根据成人的记忆曲线，知识的信息将慢慢消失。第二代销售培训课程内容涵盖十个章节。套路组合、晨会样板、句式模型、手势、表格、话术、脚本直接套用，销售之父帕特森的客户表演训练立竿见影，国学五行销售深入剖析， 最新Moment of Truth营销理论实际操作，课件、视频、案例、游戏可复制，直接为企业培训销售培训师用于企业内部再培训，将知识固定下来，为企业发展与传承！ 带着您的问题和案例来，让实战专家和同学们现场剖析hellip

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简介: 一部电话千万元的销售业绩，是偶然，还是必然？一次不用见面的交谈就能完成整个交易，是幸运，还是实力？一线万金成就人生不是梦想！ 参加对象: 呼叫中心、电视购物、培训、招商、电话销售、客户服务等电话营销人员 时间: 2008年07月1919日 地点: 北京 精彩授教: 温爽： 中国企业职业营销经理研修班 首席讲师 北京大学、清华大学营销高管班 客座教授 美国TTT国际认证 培训师 温先生:美国TTT国际认证培训师, 从直销公司的销售人员，到多家公司市场经理，从国有大型银行的客服经理，到国际认证培训师 。他具有丰富的市场营销和培训经验，熟知现代企业市场中存在的问题。本课程是在实际操作和研究的

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内容介绍： 第一篇： 企业服务营销体系的构建 第一次销售，靠产品的魅力；第二次销售，靠服务的魅力。 企业服务营销体系构建的七个利器： 第一讲 愿景 案例分析：联邦快递与海尔的愿景 第二讲 价值观 案例分析：优秀的经理人为何被请离开GE/价值观驱动型公司的典范－LarsnJuhl 第三讲 目标 训练：目标制定 案例分析：派克钢笔的两次跌倒/光华服务产业公司 第四讲 相关性 案例分析：UPS的众多传奇故事/金鹰卡的由来 第五讲 行动 案例分析：看看他们都做了什么 第六讲 反馈 案例分析：联邦快递记分版的演进 第七讲 变革 第二篇：服务经济时代的到来 第八讲 客户服务的竞争环境分析 第九讲 客户服务

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精彩授教: 桑顿 布莱恩先生： 国际著名营销方法专家，中英咨询常务董事长,毕业于英国布拉德福大学商学院，荣获工商管理硕士学位。桑顿先生同时还任职英国埃克塞特市商业部主席，埃克塞特市和英国西南部大使，德文郡和康沃尔商业政务会常务理事 以及德文郡宽带有限公司非执行总裁等职。 他多年来一直致力于对营销方法领域的研究 ，为世界许多著名的公司设计了成功的营销方案。 温 爽 先生： 国际认证培训师.他从保险公司、直销公司的销售人员做起，曾任多家公司市场经理，有丰富的市场管理和销售经验，熟知现代企业市场中存在的问题。合作开发的组合式销售是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类工商企业的真实案例，专为企业拓

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课程内容: 1种销售方法的基本要领模块一: 电话销售的基本步骤 柜台销售的基本步骤 门店销售的基本步骤 电视购物销售的基本步骤 信件直投销售的基本步骤 会议销售的基本步骤 陌生拜访销售的基本步骤 演示销售的基本步骤 展会销售的基本步骤 网上购物销售的基本步骤 口碑销售的基本步骤 关系销售的基本步骤 广告销售的基本步骤 捆绑销售的基本步骤 参观考察销售的基本步骤 炒作销售的基本步骤 文化销售的基本步骤 赠品销售的基本步骤 直销的基本步骤 短信销售的基本步骤 传单海报销售的基本步骤 博客销售 你的销售方法是否需要重新组合模块二 销售基本原理分析 以客户为导向的营销策略 科特勒的六种营销创新法 个人

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