杨波老师公开课
集团管控进化论：从适应，可控，优秀，到卓越之路 2018-10-31
集团管控进化论：从适应，可控，优秀，到卓越之路卓越集团管控4.0【课程时长】三天【课程特色】靶向问题解决、工具化、模板化、实操和落地【课程亮点】精准解决企业集团化运营中的十五大难题【学员对象】集团公司、上市公司董事长、总裁、副总裁、董秘、财务总监、人力资源总监、战略规划、企业管理、人力资源部、财务部等部门负责人和相关人员1. 先有子后有母的天然管控难题2. 缺乏管控理念,人治化操作,忽视管控体系的长期建设3. 经验型、行政化管控，跨行业、跨地域无力管控4. 惯于管控全资及绝对控股公司，难管控相对控股、合资和参股公司5. 治理机制不健全，无法有效约束和管理子公司高级管理人员6. 母公司空心化、机
讲师：白万纲 江斐 杨波我要报名
卓越的客户服务与客户关系管理 2010-07-30
卓越的客户服务与客户关系管理 授课老师：杨波 授课时间：2010年8月21-22日 广州 课程费用：2500元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课程对象： 客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务 课程意义： 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，产品差异性愈来愈小，促销手段已经用尽，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。如何脱颖而出，建立核心优势，赢得市场回报，方法只有一条，关注顾客、关注顾客需要，建立完善的客户关系管理体系。 本课程可以帮助您掌握在产品差异化愈来愈小，而竞争日益激烈的
讲师：杨波我要报名
如何突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈 2009-10-12
如何突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈 课程意义： 1、提高餐饮管理者的管理技能，快速有效地解决各种管理问题 2、提高餐饮管理者的工作效率，有效达成个人和部门的工作目标 3、提升餐饮管理者对组织的贡献和价值，真正实现管理出效益 授课方式： 管理理念讲授与互动游戏相结合，着重讲解管理理念及具体的管理方法与技巧。通过游戏与现场互动使学员切身体会打造一支高效团队的重要性。 课程对象：酒店餐饮业前厅经理、店长及虽有管理实践但缺乏系统管理理念的中、基层管理者 开课时间：2009年11月11日（周三） 广东 广州 课程费用：1600元/天(国庆中秋双节优惠：10月份报名买一赠一（含中餐、指定教材、上下午茶点）)
讲师：杨波我要报名
如何做好酒店精细化管理培训研讨会 2009-09-09
如何做好酒店精细化管理培训研讨会情盛会bull; 和谐亚洲bull;bull;bull;bull;bull;创建文明城市bull; 共建美好家园 2010年第16届亚运会-(中国bull;广州)，为了进一步提升酒店服务业管理水平. 中国培训热线携手中国人民大学酒店管理学专家、国家食品安全委员会委员、北京2008奥运会多家五星级酒店和餐饮企业特聘培训师杨波老师，于9月22日在广州拉开序幕 如何做好酒店精细化管理培训研讨会 主讲：杨波（广州站） 参会对象：酒店各部门中基层管理者 酒店一线管理人员 广州 时间：2009年9月22日（周二） 学费：1600.00元/人中 国 资 深 管 理 专 家 杨