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一、 当前民营企业员工的心态 随着我国高等教育的发展，工商管理类人才和其他各专业型人才层出不穷，此外，我国许多民营企业自身也在通过各种途径培育人才，完全有理由相信，当前我国民营企业所需的各类人才都有可能找到。但是，事实上，许多人在选择单位时，并不是将民营企业作为首选，即使一些人选择了民营企业，也难于...

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随着社会主义市场经济体制的逐步建立和企业转换经营机制、建立现代企业制度 ,企业行政管理也面临着调整旧方式、适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理 ,是搞好企业内部管理 ,适应市场经济和企业转机建制的重要环节 ;对于增强企业活力和发展市场经济具有重要意义。 一、企业行政管理概述 企业行政管理是指依靠...

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1、合理、透明、简单的绩效体系，让每个员工都清楚地知道自己付出与回报的公式，想拿多少钱就干多少业绩，清清楚楚，利益驱动。（许多公司在兑现的时候经常不到位，或推出合同额、毛利1、毛利2、毛利3等复杂计算方法克扣员工利益，这种方法不可取，会带来很大的负面影响）。 2、人挪活、树挪死。一个人在同一岗位做的...

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每一次演讲过后，听众都会提出各式各样的问题，好比说： 我为什么不成功？ 生活当中我总是失败，是不是我的命不好？ 如何才能赚到第一个一百万？ 我认为我很优秀，可经理为什么不重用我？ 我如何才能留住优秀的部下？ #8943; #8943; 来参加学习的人，大多数是带着问题来的。十五年来，我每一年的演讲，...

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案例1：一次失败的电话销售 数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。 先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们可以问两个问题吗？（点评一） 一个月以前，应该有不少人会接到类似的电话。这是XX公司在做笔记本电脑的...

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外表修饰 有良好的清洁感的外表修饰，能给顾客很好的印象。乱七八糟的头发、肮脏的手、不干净的制服hellip;hellip;如果您是顾客也不会在有这种店员的店里买东西，每一个人要经常注意，互相纠正外表的修饰。 服装该怎么样 整齐穿着规定的制服 裙子长到膝下的5公斤，裤长到脚后跟 不可穿有花或鲜艳原色的...

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创新是什么？是高速度，是一味的变化，还是团队的不断变换？而夏国新走在了变与不变之间 　　这是一个梦，7月初的一个上午，歌力思老总夏国新在其典雅的办公室对记者说。 　　显然，这个梦需要他这一生来做mdash;mdash;打造具有世界影响力的中国女装品牌，一生做好这一件事情，我就满足了。 　　为此，他首...

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序 言 当企业失败了，当城市落后了，人们很容易总结出各种失败和落后的原因。但我们最缺乏的是怎样及时地预知这些可能导致失败和落后的原因。理论家们为我们预备了应有尽有的因果关系，但他们拒绝告诉我们什么时候是我们应该格外关注哪些因果关系的最佳时机。如果我们多留点心还会发现，那些片段的因果关系都隐含着各不相...

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综合运用形象思维法和抽象思维法有助子促进大脑两半球功能平衡协作发展，能大大提高学习能力和效率。 　　心理学家认为，人类的大脑是个生物学的超级电子计算机，而对它非凡功能的认识，只不过刚刚跨进这个领域的门坎。我们对自己头脑内复杂的神经网中所发生的活动远远不如我们对周围世界所发生的事知道得多。几千年来我们...

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科学思维方法与科学的思维方法是有区别的，也是须先交待的问题。科学的思维方法是正确与错误、真理与谬误意义上的思维方法。而科学思维方法是科学精神与人文精神、自然科学与社会科学意义上的思维方法。科学思维方法是一些在自然科学领域中广泛采用、或具有自然科学特性、或以某自然科学为依据的思维方法，它侧重于定量分析...

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完成销售任务是销售代表的天职。顺利完成销售任务，一方面需要销售代表和公司内的各个部门、销售经理有良好的沟通，另外一方面就是和客户有良好的沟通。沟通工作是销售代表最重要的日常工作。有很多客户和公司反目是因为销售代表和客户的沟通出了问题。 但是作为销售代表怎样才能达到通过沟的手段，达到通的目的呢？首先是...

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治其本，无不可治；防其末，防不胜防 ――破冰管理之破法见解 管理论语说：治其本，无不可治；防其末，防不胜防。周总所处企业环境与中国大多中小型企业有着太多同共点了，企业的各层管理人员每天主要的工作不是怎样提升团队的管理能力来提升生产力，而是如消防员一样，在救火扑火，时刻手上要准备灭火器，哪里出现意外情...

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销售礼仪浅谈 ________________________________________ 　　卖产品其实就是推销自己。销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基础。要想保持业务的持续发展，除了全面的专业知识，人格魅力同样不可或缺。通过加强自身修养，注重礼节 ，由内而外折射出的亲和力和感召力，是成功...

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2007年4月，新飞电器启动新飞2008助威团全国选拔赛活动，由全国选出50名青春靓女组成助威团，在北京奥运会上为中国喝彩、为奥运加油。无独有偶，2007年1月1日至2008年12月31日，李宁与央视体育台合作，体育频道所有主持人及记者将穿着李宁服装，包括奥运转播期间。 　　2008年北京奥运会对于...

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　　奥运营销是体育营销的一种形式，具体是指企业围绕奥运会这一体育盛事来组织品牌营销活动。它以奥运会本身为出发点，以消费者关注奥运和参与奥运为契机，以奥运会为信息传播平台，采取一系列营销手段，包括奥运明星代言、体育项目赞助、专项产品支持等方式，将企业、品牌巧妙同奥运会、奥运项目、运动员及其它奥运会中显...

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美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是： 　　1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 　　2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 　　...

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谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。 强力销售谈判（power sale...

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有效公司治理的基础 有效的公司治理必须具备某些重要的条件，以便股东行使其权利和对公司的经营业绩施加积极影响，实现股东价值最大化。 有效的公司治理基础应该包括以下重要的基本条件: 1、 适用的法律法规、监管体系和会计准则; 2、 比较有效的资本市场和作为其支柱或主要力量的机构投资者，实现资本的有效配置...

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在内部控制标准制定方面,美国发起人组织委员会(COSO)一直是国际公认的权威机构,自其成立以来,一直致力于内部控制标准的制定,引导和代表着内部控制的发展趋势。1992年,COSO提出了《内部控制mdash;mdash;整合框架》,经过十多年的应用.已成为业界普遍认可的一个标准。2004年9月,COS...

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 □ 同族企业要以所有意识为基础来创造经营共同体 企业的脑症主要是指经营者无能症。这是经营者无法彻底履行其本身职责而引起的。罹患此疾病，即无法适应时代的变迁。 今天的企业，尤其是中小企业的经营者，必须认识两个问题：一是同族经营；二是经营方针。 先谈论同族经营的问题。 同族企业应该注意的要点和...

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尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年，社会上对管理咨询的认识仍然处于盲人摸象、雾里看花的状态。在此背景下，我们2002年开始对上市公司业绩与管理咨询的相关性开始了探索性的研究，2003年，推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》，对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家观点。 之所以...

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times;times;外企高绩效的薪酬文化 　　在times;times;公司有一句拗口的话：加薪非必然！times;times;公司的工资水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但times;times;公司有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。 　　times;times;公司...

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　　范中行氏以众人遇我，我故众人报之，智伯国士遇我，我故国士报之。 　　mdash;mdash;豫让《史记刺客列传》 　　孙子兵法有云：知己知彼，百战不殆。老板也是由人来当的，有财富多的，也有财富少的，有具备野心的，也有精心守业的，有脾气好的，也有脾气坏的，处于不同的环境中，具备了人性中千奇百怪的东...

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　　你要勤于给花草施肥浇水，如果他们茁壮成长，你会有一个美丽的花园，如果他们不成材，就把它们剪掉，这就是管理需要做的事情。这是GE公司原总裁韦尔奇先生对于管理的理解。美国企业家艾柯卡曾经说过，企业管理无非就是调动员工积极性。英雄所见略同，两位管理巨头都认为管理的重要功能就是激励。可见激励的重要性有多...

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创业培训师：让中小企业借助绿色实现升级 据中山大学管理学院的估算，整个广东地区创业培训师的缺口大约在8万左右。 　　7月22日，花旗银行 （中国）有限公司副总裁王力刚刚在北京大学参加完花旗基金会资助的农村金融信贷调查的项目，就马不停蹄地赶往机场。王力是花旗基金会在中国的主要运作人之 一，她的下一站是...

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摘要：绩效管理是困扰中国企业管理的最大难题之一。本文从咨询实践中的奖金分配案例出发，用目标和绩效管理知识探讨研发绩效管理的特殊性和难点，用集成产品开发（IPD）理论分析不适当的分配制度给研发管理带来的不良后果。在以上分析的基础上，提出解决方案。 一、企业面临的管理难题 E公司成立于1995年，从事工...

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摘要：讨论中西方人力资源培训在酒店里的作用，分析二者在实际工作中的运用要注意的侧重方面，如何迅速的找到二者的切合点。从实际操作上剥离其弊端，同时 吸取二者之长处，有效规划人力资源培训的目的和方案，最终达到适合与自己酒店的人力资源培训的目的，增强酒店在市场上的竞争力度， 随着全球化经济的飞速发展，本土...

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企业通过薪资调查，可以获得一套完整的薪资福利的统计数据薪资调查报告。规范的薪资调查报告包括以下两个主要内容： 　　基本资料概述（其中包括所调查企业的常规数据、人事聘用制度、薪资和福利保险政策）； 　　职位薪资水平（包括所调查的每个职位的数量及简要职位说明、薪资范围即薪资最高和最低值、以平均数或百分位...

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员工是我们经营业务的基本资源，是现代企业中最珍贵的资源，这已经成为现代企业管理最基本的理念之一。企业要在竞争激烈的市场上立于不败之地，其关键因素是人力资源。人力资源管理的目标就是吸引、培养、保留和回报对公司做出贡献的员工。招聘是外资企业吸引人才的主要途径。面试是招聘系统中极为重要的步骤，直接影响选才...

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一天，一只兔子在山洞前写论文， 一只狼走了过来，问：兔子啊，你在干什么 　　兔子答曰：写论文。 　　狼又问：什么题目 　　兔子答曰：《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。 　　狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。 　　过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。 　　一只野猪走了过来，问：兔子你在写什么兔...

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