郭振玺老师的文章
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中高层经理的工作积极性和工作状态，直接影响到企业的成败和兴衰。他们是企业能否正确贯彻实施其决策的关键，他们也是上层领导和企业一线员工的纽带与桥梁。但培养一名出色的中高层经理人也并非易事。在上压下顶的困境中，职业经理人如何脱颖而出？如何成为上级赏识、下属爱戴的高效经理人？ 在沙龙上，林鸿荣教授将传统文...
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---美国朋友要过紧日子了。2001年的第一季度，美国通用电器公司裁人7500，宝洁裁人22000，摩托罗拉裁人11000，此外，还有朗讯、思科、柯达等等，也都在紧缩。人的心理很是脆弱，几次考试不及格，最优秀的学生也会对自己的能力产生怀疑。美国人也不例外，几年前还是豪情万长，以为经济是个永动机；经济...
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他差一点儿杀人，但一分钟改变了他的生命。 谢尔曼middot;罗杰斯上大学时，他在爱达荷州的一个伐木场度过了一个暑假。当时的负责人要外出几天，他让罗杰斯临时负责。 quot;如果工人不听从我的命令怎么办？quot;罗杰斯问。他想到了托尼，一个移民工人，整天牢骚满腹，让别人都有点怕他。 ...
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领导四要素 一：让你的员工感到他很重要 二：推动你的远见、目标，并说服员工与你一起共进退 三：你想别人怎样对你，你就怎样对别人 四：为你的行为负责，也要为你的员工负责，千万别推卸责任 扬善与公堂，规过与暗室，做前后一致的人 ...
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物流系统优化是其降低供应链运营总成本的最显著的商机所在。但是，物流系统优化过程不仅要投入大量的资源，而且是一项需要付出巨大努力，克服困难和精心管理的过程。美国领先的货运计划解决方案供应商Velant公司的总裁和CEO Don Ratliff博士集30余年为企业提供货运决策优化解决方案的经验，在200...
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用系统的观点来研究物流活动是现代物流学的核心问题。物流系统分析是指在一定的时间、空间里，对其所从事的物流事物和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。物流系统是一个复杂的社会系统，在这个大系统中，各组成部分包含着复杂的彼此渗透、互为因果的...
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家居购物将给零售业和消费者的消费行为带来巨大变化。但是对于各方来说真正的挑战是获得有效的成本和有效的末端配送。无论你的网站多么生动，也无论你的数据多么安全有效，或者你的价格多么有吸引力，消费者将以配送服务为最终判断标准。 Kenneth Porter 分析了一些影响生产企业满足消费者家居购物期望的关...
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在充满变革的激情岁月，医药行业无疑已经被推上了改革的浪尖。作为架接制药企业与用户之间的重要通道mdash;mdash;医药物流，理所当然地成为众多医药企业关注的焦点。现代医药物流该如何做？现代医药企业的供应链该如何建？如何借助信息化提升传统的医药物流，建设一个完整的供应链？用户、厂商、专家进行了探讨...
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2004年8月19日，全球最大的网上零售商亚马逊宣布以7500万美元收购卓越网有限公司，下称卓越），正式进军中国电子商务市场。随着卓越成为亚马逊的第7个全球站点，从今年年初起就闹得沸沸扬扬的卓越当当争宠亚马逊的风波也由此划上句点。 这一收购之所以备受瞩目，不仅在于达成最终交易的过程颇具戏剧性，更...
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丢下妻儿独闯非洲 今年34岁的孙晓平，出生在江苏省东台市一个工人家庭，高中毕业后在东台市一家物资商厦当营业员。1998年，该商厦由于经营不善倒闭，全部员工只能离开企业自谋生路。当时，孙晓平刚刚结婚，妻子就是他原物资商厦的同事。夫妻双双下岗，如此沉重的打击，小两口一下子陷入生活的绝境。 2000年春节...
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在职场，领导与员工的沟通是最难，也是最重要的。我们都知道沟通是双向的，有效沟通不但是一门艺术，更是社会生存的技能。沟通能透过人的眼睛和耳朵的接触，让在沟通的两个人相互了解。在职场中，我们大部分时间都用于与自己以外的人进行沟通，这些沟通以多种形式出现，如通过会议、电话等。在单位，不但同事间要进行沟通，...
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2010年7月19日，银行服务礼仪专家、礼仪培训师卢芳老师为中国农业银行中山分行客户经理进行了银行商务礼仪的培训。本次培训课程卢芳老师主要针对银行客户经理在日常服务沟通中的商务礼仪的运用。本次《银行客户经理商务礼仪与专业形象》课程感谢中国农业银行中山分行各级领导的亲临指导及大力支持，使银行客户经理商...
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系列专题： 富士康跳楼事件 5月14日22时50分左右，又一名富士康员工从富士康龙华园区福华宿舍7楼楼顶坠楼，送往龙华人民医院抢救后，于23时40分左右宣布抢救无效死亡。当我再一次读到有关富士康员工自杀的消息时，心里像结了个硕大的铅球，无比沉重。一个又一个何等鲜活的生命啊，无数梦想还来不及勾勒就...
张心忠 286查看全文
mdash;mdash;员工自杀惨案连发带给企业的警示 各位老板朋友，当别的企业员工自杀惨剧接连发生的时候，员工人心惶惶、社会议论纷纷，你的企业员工是否情绪稳定呢？如果回答是肯定的，那就好。你也安心，我也欣慰。如果你的回答哪怕只是有点犹豫，那我就要提醒你，不可掉以轻心！ 我们知道企业的主体是人。是人...
张国祥 321查看全文
不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。 后来又有人发展为：不管白老鼠黑老鼠，没被捉住的就是好老鼠。这就是典型的成者为王，败者为寇的结果管理。 结果管理，也就是目标管理和奖罚管理，管理者关心的不是过程，要的就是结果，以结果论英雄，以结果论成败。就像战争片里面经常出现的我不管你死多少人，都要把那个阵地...
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一、管理者呼唤管理规范化 珠三角甚至我国的企业存在一个非常严重的恶性循环现象：小企业长不大，大企业活不长，老企业过不好，好企业经过折腾也上演着了一出悲剧。小的不说，大的如秦池、巨人等耳熟目睹的一批大企业都倒在世人面前，这些现象的主要原因在哪里？原因就在管理工作不规范。中小企业的各级管理者的最大...
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公司的新领导就职时，如果一开始就说要把人换掉，那换掉的将是领导自己。首先要告诉员工所有人的职位都不变，然后再变，逐步推进改革，在执行过程中才会没有太多的抗拒。来源 管理变革有可能会给一些人带来收益，另一些人产生损失，所以成功具有很大的不确定性，国人基本上很难接受变革。变革会导致不安定的状态，给团...
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最近辅导企业做管理改善活动较多。为什么改善如此重要？我们先从两个历史来看看改革和革命。 社会的变革有革命，也有通过一些列改革来实现最终的变革。法国的大革命是通过的流血和暴力带来剧烈的社会变革，彼得大帝则是通过温和的改革，让俄国脱离了愚昧和贫困，成为了一个举足轻重的大国。 （以下内容为转载自百...
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物料是生产型企业的粮食，物料管理和控制是整个企业生产成本控制的核心。那么如何才能够做好生产型企业的物料管理呢？ 一、让数据流动起来 成本是通过数据来显示的，很多企业在物料成本上的管理严重失控，首要的原因便是数据管理上的失控，物料管理的真实数据没有成为管理层的注意点，甚至很多企业的管理者根本就...
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没有衡量，就没有管理已经成为管理的经典名言。绩效管理（performance management）成为提升企业竞争力的有效战略工具，中国越来越多的企业在引进绩效管理的理论和方法，从360度考核、平衡计分卡， 关键业绩指标(KPI)，到不少企业正在实行的末位淘汰制。 但由于对考核目的的不明确，对考核...
张见明 268查看全文
企业良好的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);gt;绩效考核能激发每位职工的工作热情和创新精神，推动职工能力的发展，形成一支高效率的工作团队，同时，企业也会从中受益良多。但是从国务院发展研究中心企业研究...
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客户先挂．上级机关先挂．同等的主叫者先挂． 职场着装六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得穿出点毛病来．第二过分鲜艳（三色要求），第三不能过分暴露，女同志不能超低空，影响办公秩序；第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，这不是时尚，是没有修养；第五过分短小；第六过分紧身，女同志较多，...
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案例： JJ公司作为A集团某省分公司，一直高度重视onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);gt;绩效管理工作，建立了较为完善的基于部门职能的绩效管理体系，为其在区域竞争一直处于主导地位提供了有力保障。近...
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国际知名礼仪专家，美籍资深礼仪培训师郑东女士在致福轩教室向北大国际MBA学员们教授如何在日常商务中做到言行举止优雅得体，着装配饰尽显职业风姿。 礼仪是气质、风度、修养的完美展现。它是受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，是人际交往的通行证。在某种程度上，礼仪可以被解读为自律...
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人类进化史上有两次革命：一次是手的劳动；一次是脑力劳动和体力劳动的分离。 但是很多营销经理，有白领之名，却行蓝领之实。他们应该算作复合体，我就认识这样一位老总，分公司的任何事务必须要他点头首肯才能执行，他每天都很累，但是不是思考和制定战略，而是在给一线的推销员写标准化的推销词；他每天都很累，但不...
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奥运经济，对于今年的中国本土运动服饰企业而言，这四个字显得格外重要。隐约间，通过奥运的号召力，越来越多的人开始关注国内运动服饰企业，这同时也是后者吹响号角向国际品牌发起进攻的一大契机。在这个过程中，李宁和中国动向无疑是其中的佼佼者。一个主打运动时尚，一个主打专业运动。或许在上文的描述中，你很难察觉李...
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几年来，福建云敦服饰有限公司的经典男装品牌云敦重拳出击，全面推进品牌升级战略，以深刻洞察现代都市男人安于内、形于外 的生活形态为前提，创造性地推出了云敦lsquo;锋rsquo;云人物消费概念，形成了领秀云装、 魅力云装、心动云装三大系列经典产品。从心境改变环境一语闻天下，到如今安于内、形于外潮流化...
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服饰的文化从概念上来阐述为社会生活的内容和反映，建立在生产力基础上，涵盖着文化人类学、自然科学、社会人文学、民俗文化学、造型艺术学、人体工程学、社会心理学等众多相关的自然与社会的科学，但作为一种重要的精神表现要素，以物化形式存在的服饰现象，又受着民族意念和时代社会意念的制约。 并且，服饰文化作为一个...
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以下是笔者整理的商务礼仪中的六不谈五不问，供大家参考： 六不谈： （1）不非议国家和政府； （2）不泄露国家机密、行业机密和所在单位的商业机密； （3）不涉及对方内部事务； （4）不在他人面前谈论自己的领导和同事； （5）不涉及个人隐私； （6）不谈格调不高的话题。 五不问： （1）不问年龄； （2...
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高级女装品牌源于上世纪初。第一次世界大战后，顺应女性自由独立意识的增强和社会、经济地位的变化，一些高级的女装品牌开始诞生。而到了上世纪六七十年代，高级女装品牌进入了高速发展期，可以说近三十年的时尚变幻超过以往的任何一个发展阶段。这一时期，高级女装品牌的发展主要呈现出设计师勇于创新和高级女装平民化两大...