王国庆老师的文章
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我国多年以来官本位的观念,使不少职业人员堕入其中,去追求在企业中的升职,许多公司也往往以升职来作为对优秀员工的奖励。然而错误的升职,却是导致公司损失,员工也损失的双输结果。以下几类特点的员工升职就带来了一些负面效应。 按部就班者的升职 按部就班者可能是个优秀的员工,但做管理者却不一定合适。李小姐...
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增值税税率 目前有17%,13%,6%和0几种,具体那些属于各自的税率请参照《中华人民共和国增值税暂行条例》 增值税计算方法 销项税额=销售额times;税率 应纳税额=当期销项税额-当期进项税额 举例说明如下: B企业从A企业购进一批货物,货物价值为100元(不含税),则B企业应该支付给A企业11...
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想让你的顾客满意吗?如果想,请先让你的员工满意吧。 你的公司,有多少员工在真实地评价他们的工作环境时会这样说? ●这里的人们既热情又积极。 ●我们具有很大的独立性,个人和团队的成就带给我们丰厚的回报。 ●我们齐心协力,目标明确,共同参与。 如果你怀疑这样的人很少,那你绝不是惟一有...
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对于成就、权力和亲和的需要,驱动员工积极主动地工作,以争取最大的成功。 企业发展的动力在哪里? 在整个员工职能体系的大冰山上,知识、技能只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智力部分,却是挖掘之本。也是企业发展的强大驱动力。 内驱来自内需 人的行为产生的原因可以分为外驱力和内...
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俗话说,三个臭皮匠赛过诸葛亮!试问臭皮匠们如何胜过足智多谋的诸葛亮呢?只因为三个或更多的皮匠们相互协作的结果。一个高效团结的团队是如今这个日渐复杂的商业社会所必需的。对创业者来说,在一 个公司还只是在草创阶段的时候,唯一能够有效评估一个创业者领导才能的工具就是他是否能够组织起一个高效团队。 能力结构...
张小明 319查看全文
知识经济时代占主导地位的是知识员工,知识员工不同于传统的劳动者,因为他拥有最有价值的资产mdash;一知识。现代管理大师彼得middot;杜拉克指出:知识是今天唯一深远的资源。传统的生产要素mdash;一土地(即自然资源)、劳动和资本虽没有消失,但已经变成第二位。假如有知识,就能够容易地得到传统的生...
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在管理中,对人的管理是最根本的,无论是工厂、企业,哪一个单位都离不开对人的管理,其宗旨就是要使组织的每一个成员从最上层到最底层,都各得其所,各尽其才。管理从最初的他律的规章、守则发展到人的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量的潜移默化是至关重要的。 管理的基本精神,就...
刘光明 398查看全文
有些企业经理持有这样的观点:让下属员工干,还不如自己干来得快。与其花时间精力教他们,还干不好;不如就不要让他们干。这话只说对了一小部分。 基于对中国企业的研究,新华信管理咨询总结了一个模型mdash;mdash;员工价值生命周期,将一个新员工在一个企业里某一个岗位上的价值,按照每6个月为一周期分为4...
赵民 387查看全文
一、总裁行为修炼准则之一:人事修炼 有所为有所不为是一个总裁(总经理)的行为定位问题。任何一个组织,纯粹就其岗位性质以及所承担责任的重要性而言,领袖的影响力都是第一位的。 我不想鼓吹英雄创造历史,这是我们曾经不屑、曾经批判过的东西。但我想,一个杰出的领袖对于一个组织的巨大作用是不能视而不见的...
陈惠湘 330查看全文
人人都有自己的期望与志向,有的职员一方面自信有能力达到自己的理想,不能达到时不服输;另一方面,又觉得现实冷酷,太不公平,付出的努力得不到相对的报酬,而产生内心的矛盾究竟是安于现状?还是继续努力?向理想迈进?还是自暴自弃?因此,如何利用员工的期望来达成人力资源的管理是业内人士应该考虑的问题。 期望与现...
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在一些单位我们常常会看到这样的情形:当员工出现差错时,上司们往往会不加思索地怒火冲天,大声训斥,甚至拍桌子打板凳,结果搞得上下级关系很紧张,十分别扭。 有没有一种较好的办法来处理这个问题?知名企业红桃K的一些作法可以给我们一些启示,那就是他们在人事管理工作上严格要求各级上司必须做到8个别mdas...
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信息交流是一个组织成员向另一成员传递决策前提的过程。组织中的任何一个成员,作为一个决策者,他一方面从其他人那里得到自己决策所需的信息,另一方面又向其他人传送自己方面的信息。在激励机制运行中,信息交流是贯穿于全过程的,并且是双向的,即既有从激励主体传向激励客体的信息,又有激励客体传向激励主体的信息,双...
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企业发展的动力在哪里?在整个员工职能体系的大冰山上,知识、技能只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智力部分,既是挖掘之本,也是企业发展的强大驱动力。 内驱来自内需人的行为产生的原因可以分为外驱力和内驱力两种。内驱力指建立在员工自信心基础上的一种自我达成的成功精神。自驱力...
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一边是海水,一边是火焰 虽然现在大学生就业越来越难了,但是对于那些掌握核心技术、具有丰富实践经验的经营管理人才来说,则是供不应求,极为抢手。曾经遇到不少国营企业的老总感叹:我们辛辛苦苦培养出来的技术人才,被竞争对手高薪挖走,我们一点办法都没有。有人说,国营企业就好像一个大的培训学校,不少外资和私...
韦华伟 372查看全文
四、建立企业利益与员工利益相一致的理念 在市场经济下企业经营是带有风险的,也就是说企业的经营业绩并不是理想化支线上升的,而是有波折的。既然这样,职工收益也将随着企业经营业绩的变化而变化。譬如,不管你工作热情多高涨,努力多大,只要是企业的业绩下降,那么员工的收入也必将会是降低的,试想如果没有效率做...
425查看全文
企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的,且与企业的发展目标和企业发展战略一致的,也是与企业自身条件相吻合的,是理性化的,绝不能掺杂着个人的感情成分,企业文化不是一成不变的,它应该及时的得到创新...
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有一个问题曾令美国石油大亨保罗middot;盖蒂头痛不已,那就是工人们总浪费原料,磨洋工。即使他向工头施压也无济于事。后来, 保罗把油田交给工头负责经营,效益的25归工头全权支付。从此,不仅浪费消失,磨洋工的也绝迹,并且产量和效益大幅增长。 这个故事说明了一个浅显并且带有普遍性的道理:每个人的行为都...
427查看全文
有人说企业经营是quot;环境适应业quot;,确实,在企业经营的过程中,管理者须时时掌握环境变化的现况及趋势,才能做出有效的对策,使企业立于不败之地,进而获利。著名管理顾问尼尔森认为,未来企业经营的重要趋势之一,就是管理者不能再像过去一样扮演权威角色,而是应设法用更有效的方法,间接引爆员工潜力,才...
294查看全文
员工满意度是衡量经理管理水平的重要指标。 通过一年一度的满意度调查,经理可以直接真实地获知员工的满意度状况,可以找出自己需要改进的地方,有针对性地制定改进措施,对自己的管理方式、方法和手段加以改进, 使员工获得更大的满意度,使工作部门更加具有团队作风、凝聚力和战斗力。 许多的企业都认识到了满意度调查...
赵日磊 349查看全文
误区之一:企业文化手段化 国内很多企业界人士都把建设企业文化仅仅看成是企业实现其经济目标的手段,而不是企业应该达到的目的,企业文化本身没有上升到企业目的的层面。有人就曾提出,盈利才是企业追求的唯一目标,暴利才是企业迅速发展的最佳手段,所以,关心职工、让顾客满意只是为达到企业经济目标而采取的一种手...
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办公室的小团体,学名叫做非正式组织,讲白一点就是派系,想要管理小团体,主管必须先了解小团体的成因与角色。 志趣相投、利益一致 所谓的小团体可分为两种性质,首先是利益团体,成员具有共同的利益与目标;再者是友谊团体,因为彼此志趣相投,私交甚笃,而扩展到于公于私都能互相关怀,形成小团体。小团体通常...
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去年年底,美国大联盟职棒西雅图水手队的明星球员罗德基思,成为许多球队的挖角对象。罗德基思开出的条件除了2000多万美金的年薪外,还要求球队给予他各种特别待遇,包括在训练场有自己专属的棚子,供他自由使用的私人飞机。 原本对罗德基思有兴趣的纽约大都会队,最后决定打退堂鼓。该球队表示,如果他们答应罗德...
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管理者都希望员工遵守组织的规章制度,为着组织的利益而努力工作。要达到这个目的,通常有两种方法:奖励和惩戒。如果员工工作干得好,管理者通常会对员工采取赞赏、加薪、提升等奖励措施,以强化员工的行为,使他们把工作干得更好。如果员工违反了组织的规章制度,管理者通常会对员工进行训诫,以便使他们改变自己的行为。...
李扬 377查看全文
许多主管认为教导部属的工作愈来愈重要,为什么? 教导一直是经理人的重要角色之一。主管的角色包括4块:一个是领导人的角色,带领团队、做前瞻性的规划;一个是专家的角色,以专业协助、教育团队、代表团队做决定;一个是管理的角色,做打考绩等行政工作;一个是教练的角色,就是要发展团队、激发部属的优点、潜力。教导...
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如今,奖励成为一种重要激励机制。必要的奖励,能调动起人们的积极性,焕发起工作热情,所谓重赏之下必有勇夫,因此,有人称奖励为神奇的一滴蜜。然而,现实中 也有不甜的蜜,最近,就发现几件奖励不当,反受其乱的事。 例一,某厂奖励了一位看起来最忙碌、日工作时间最长的员工,却收到一封自称是 愤愤不平者的来信,说...
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自信对一个人的成长有着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。作为一名精明的主管,你要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够产生自我激励、自我评估与自信心的气氛中工作。 如何提高下属的自信心,使下属得到更好的激励,从而提高整个部门的业绩?不妨照下面的建议做一下。 用建议的口吻...
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人是要有点精神的,同样人也是要有点度量的。共产党员尤其是党的各级领导干部,要身体力行三个代表重要思想,始终坚持立党为公、执政为民,就不能没有开阔的胸怀、容人的气度。度量宏大,既是一种高尚的品质、可贵的境界,也是具有力量的一种表现。 宽宏的度量能够产生巨大的感召力。人们在工作和生活中,难免会产生这样或...
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心理契约是美国著名管理心理学家施恩提出的一个名词。它的含义是指:企业作为一个经济组织,其成长永远处于一个动态的发展之中,在这一过程中,企业人力资源的物理状态和心理状态也都处于一个不断的流变过程中。如何保证企业的人力资源有效地长期地为企业的发展服务,而不至于随着企业的变动成长而发生人心离散,这既是企业...
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企业有文化,企业因文化而凝聚员工,而具有战斗力和生命力。 同样,作为企业的重要组成部分,工作部门也有文化,也会因为部门文化而区别于其他部门,因部门文化而营造和谐的人际关系,而凝聚员工的战斗力,共同创造高绩效的未来。 考察某些企业,可以发现,很多工作部门经常因为任务而存在,无论是观念上还是行动上,都处...