王小林老师的文章
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管理理论上说：所谓管理就是通过别人做事情，经理就是通过别人做事情的人。还有一种说法：管理是为达到组织目标所做的工作，经理就是组织任命达成组织目标的人。无论哪种定义，都对经理的作用进行了正面阐释，给别人的感觉，经理是非常重要的，很能干、风光的人。但经理们在管理实践中，往往面临许多困扰和无奈，经理们觉得...
郝志强 250查看全文
经理是做什么的？应该怎么做？经理的职责到底是什么？这是个问题。 许多的经理正是因为没有搞清楚这个问题，而使自己陷入了被动的局面，要么毫无头绪一团糟，要么一味蛮干方向全无。 我理解，经理的主要职责是经营与管理。 所谓的经营与管理，是指对自己所主管的部门进行有效规划，制定相应的战略目标和发展规划，与自己...
赵日磊 176查看全文
lsquo;经理的基本职责不是帮助员工成长，也不是创造一个环境让每个人感到不凡和特殊，这些是有价值的工作方式，但不是目的。目的在于推动员工创造业绩。rsquo; 我负责这个学区的教学质量。每天，在每间教室都有一位教师给学生上课hellip;hellip;但教室的门总是关着的。 格里bul...
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能力是知识和智慧的综合体现。领导是一种综合实践活动，对于能力素质的要求比较高。现实生活告诉我们，有些人具有较高知识水平，但是缺乏必要的能力，仍无法胜任领导工作，信息世界里对领导综合能力的要求要更多一些。 1.筹划和判断能力 这需要领导具有战略头脑，善于深谋远虑，运筹全局，遇到事情能够拿出主意，点子多...
226查看全文
发布命令是经理的日常工作之一，也是经理进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗，用以体现他的权威和能力，有效管理部属员工，实现他的职责和权力。 经理的许多工作都是通过向下属员工发布命令来完成的，离开了发布命令，经理将要么无所作为，要么事必躬亲，而这两种情况都是有背经理职责的。 发布命令也是经...
赵日磊 170查看全文
决策人才，又可称之为quot;智囊quot;人才。在军队，主要领导机关人才。现代科学研究，往往需要一批决策人才，进行研究，这些人称之为决策研究者。在政府各部门中，机关人员属于这类性质的人才。 一般认为，决策人才应该具备以下条件： 知识广博； 善于分析问题； 具有较高的独创性； 有一定政策水平； 尊重...
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杰克bull;韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解？我想，管头管脚可能就是管得少的生动妙解吧。 作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参加者发了一顶耐克帽子和一双耐克球鞋。然后我问，今天为什么发帽子和鞋子？他们说，无非为了明天的登山活动...
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或许你是位不错的部门或公司领导，或许你是个业绩不错的公司的创办人。但这也同样意味着你可能会不小心掉入自我满足的漩涡中不能自拔，从而影响你的领导或经营能力。 把地位看得比结果更重要 有时候，人们会很容易满足于现状，而不着眼于将来。做领导时间长了，往往会自然而然地生出一些优越感来。处理事情时，面子或地...
392查看全文
夜深人静之际，翻开自己不到40岁的人生历程，发现太多的因缘在等着自己去探索。 学业方面，经过自己的努力，从大学毕业成绩的全系倒数第一，到考上国内研究生，再到如愿以偿地考到澳洲留学，完成了三级跳跃。 事业方面，从来到上海开始，把自己重新归零，从一家几十个的小公司的销售员做起，靠着打拼和运气，在5年间，...
196查看全文
你或许是个好经理，但并不等于是个好教练。 多数职员都碰到过糟得透顶的经理。他们视人如草芥，总认为员工一辈子都无创见。他们对员工总是漠不关心、居高临下，甚至滥用员工。这些人的聆听技巧和反馈方式很糟糕。他们不会分派任务，不会培养人，不会进行业绩评估，办事也没有轻重缓急。他们脾气暴躁，对人缺乏耐心...
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企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下5个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核。 1. 薪酬薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求...
277查看全文
新经济时代即知识经济时代，人力资源管理（Human Resources Management HRM）越来越受到企业重视，而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视，本文试图就这一问题，阐述一下个人观点，以引起职业经理人及管理者足够重视，从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。 ...
184查看全文
这几天参加国家经贸委职业经理研究中心主办的职业经理人认证培训，在与授课专家及学员沟通的过程中，一个问题一直萦绕在笔者的心中：是什么力量促生着职业经理人的存在？是什么力量发展着职业经理人的需求？是什么力量正成为职业经理人的核心竞争力？如此多的问题却让我感悟出两个字mdash;mdash;mdash;问...
188查看全文
第一、关于述职报告的本身。为何述职？解决什么问题？只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题？ 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验，拿来与大家分享，这就是学习型组织的一个最基本的特征...
彭剑锋 217查看全文
企业的一些促销方案的(非机密)制定和执行一定要让经销商参与，最好是引导经销商说出其实我们早已制定好的市场方案来(如铺市、规范二批价格、切入商超渠道等)。经销商lsquo;自己执行制定的市场方案rsquo;，自然会多些积极主动，少些抱怨。 何为客情？厂商之间的感情？ 差矣！ 客情中有一定的...
魏庆 247查看全文
POP是无声的贩卖员，可代替商超贩卖员将商品的特性及说明，传达给顾客，以促进销售。 ◢ 何为POP POP英文的缩写是Point Purchase Advertising，意指在购买场地所有能促进贩卖的广告，或是顾客购买时点的广告，也可以解释为店头广告。所以POP是无声的推销员，可说是超市的引导...
467查看全文
怎样当经理？这是经济工作者所共同关注的问题。可以说，谁都会当经理；又可以说，谁都难当好经理。在当前竞争激烈，市场形势又千变万化的情况下，要当一名成功的经理决非易事。笔者在流通领域工作三十余年，也当了二十多年的经理，以自身的实践谈一孔之见，作为引玉之砖，供有兴趣者以及同仁和方家参考。 一、经理的含义：...
183查看全文
美国著名企业家美琳凯，在指出部属错误时，会先准备称赞他的两个好处：责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。 偏见的原因 ――先入为主； ――经验； ――孤立的一个事件； ――权威和背景； ――不假思索； ――外表原因 我们的人才根本就没有发挥作用！ 只有混乱的管理，没有无用的人才。 团队 ...
228查看全文
理念一：简单的事情执行到底就是效率 现象A： 据笔者经历，不少大企业，尤其是台资大型企业，非常注重理性管理，报表、公文体系异常复杂，逻辑性堪与任何一家顾问公司媲美。设计者用心良苦，但结果往往差强人意，业代在一天的繁忙工作中不得不填写大量报表mdash;最后干脆不到中午就钻进饭馆里埋头编假数据...
魏庆 283查看全文
2000年12月，第十届台湾品质奖的颁奖典礼上，在评审品质不折不扣的理念下，金宝电子以多年来致力追求品质的决心与成就，脱颖而出，获得台湾品质奖。细察金宝电子追求品质的努力、实践品质的过程，得以知道这个奖得来实至名归。 金宝电子自1994年起，就在董事长许胜雄的领导下，努力实践 6sigma; (Si...
225查看全文
除了单单地讲故事，在公众演讲中还要故事来生动地描绘和陈明观点。记得让你的故事和当时的演讲主题保持相关性。 选择和听众的智力水平、经历、职业和年龄以及当时场合的特性相吻合的故事。你不会希望你讲的东西是听众听不进去的，也不希望用太简单的故事使他们厌烦。 在休息期间讲的故事能够改变原来演讲的节奏和气氛并且...
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爱上自己的工作，我的天！我爱上任何东西，都不可能爱上那份沉闷、消耗我所有精力的工作mdash;mdash;这也许是你的第一个反应。 我们中间大部分人都将职业满足感和好工作联系在一起。可是，是否有成就感和满足感，更为重要的是看你能将一份工作做到多好。即使你获得了一份梦寐以求的工作，没有好好地工作，好工...
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第一部分：该部门相关的关键绩效指标（建议） 说明： 标注 表示部门层级的关键绩效指标，即可以选作部门经理岗位的关键绩效指标 标注 表示部门内部的关键绩效指标，即可以选作其他岗位的关键绩效指标 重要性排序即指该指标在该部门经理岗位的关键绩效指标绩效计划或工作目标绩效计划中相对的重要性 ...
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记者：你认为员工的岗位周期是多长，如何使人才最大限度发挥能力？ 袁一民：人才成长是有规律的，人的才能增长也是有周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。因此，我们每年都会根据考核结果，适时地调整那些优秀人才的岗位和职位，这对于优秀员工不断提高、继续成长大有益处，也是造就复合型...
183查看全文
采取什么样的办公方式才最有利于提高劳动生产率，一直是人力资源管理的重要课题。新经济的快速发展，电脑、移动电话、网络等信息技术进入现代化办公室，传统的办公方式正在经受严峻的挑战。怎样才能提高办公效率，让每个人发挥更大的潜能？国内外企业界对此进行了卓有成效的探索。 弹性式办公 所谓弹性式工作制，就是指在...
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当一个员工提出辞职时，其上级经理马上就会下意识地想：他为什么辞职，是同意还是挽留。不管经理有没有意识到，在作出去还是留的决策时，基本上要考虑以下因素； 1．岗位工作价值（静态） 2．个人价值 3．岗位的敏感度 4．个人的影响力 5．该人的可替代性 一般情况下，以上因素是相关的，即在岗位工作价值高的岗...
邱文琰 268查看全文
几种不良的工作习惯 下面就是人事经理的几种不良工作习惯，希望人事经理能认真了解，并与自己的工作习惯向对照，来发现自己的不足： 1、不注意与直接上级的关系 直接上级是你的直接领导，也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者。搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承，而是要注意经常与上级沟通，了解上...
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1、断箭 不相信自己的意志，永远也做不成将军。 春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说：这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶...