于永宁老师的文章
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社会的发展在做加法，知识信息越来越多，环境关系变幻莫测，一切都变得越来越复杂，令人眼花瞭乱、无所适从。要学，学不过来；想跟，跟不上趟。如何应对这种复杂性，唯有简单。我所说的简单，其实并不简单，它是一种能力，一种文化，一种修行，一种境界，能够化繁为简，以简驭繁，很不容易。简单就是要抓住本质。凡事都有质...
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了解价格的重要性入营销行业15年，我观察一个企业的营销战略，主要从两个方面入手：第一是包装或叫做产品外观设计，主要看诉求、卖点、外观包装层次；第二是价格，主要看渠道和价格的协调，经销模式和价格的协调。 而这两点，是我观察家电行业五年的一点经验。后来自2003年主要服务快消品，这个经验也屡屡奏效。20...
雷永军 283查看全文
〖求解〗在MBA 的课堂上，有的老师讲赢在执行，有的老师讲成在领导。听着都有道理，但是我有点迷惑了：执行力和领导力到底哪个更重要呢？【点睛】企业发展有三级问题，领导力是一级问题，推行力是二级问题，执行力是三级问题。一生二，二生三，三生万物。 1 克的领导力=1吨执行力！执行力无疑是重要的。执行有力，...
杨思卓 400查看全文
管理的目的就是做好工作，做好工作也就是达成管理者所希望达成的目标，这也就是把事做成。如何才能让被管理者做好工作，这是管理学必须探索解答的问题。在此我们把对这一问题的解答概括起来，名之为管理成事定理，也就是对通过他人做好工作的条件作一个概括性界定。海尔董事局主席兼CEO张瑞敏讲过一个典型：擦桌子。他说...
舒化鲁 368查看全文
在笔者的观察中，快速做大做强是众多中国企业追求的目标，为了实现这个目标，很多企业真可谓是不折手段。近几年来，虽然我们已经看到越来越多由于过于追求大和快而导致企业全面垮塌的例子，但抱着不大就不强的做生意的原始动机，还是有越来越多的企业把快速做大做强作为企业发展的核心主导思想。 快速做大最主要的方法之一...
叶峰 282查看全文
背景：A品牌为综合性产品品牌，屹立市场二十年不倒，占有率接近垄断。公司产品准备细分市场，依据自身优势打造细分领域专业第一品牌。在A品牌大本营运作试点成为决胜全国的关键。传统的对竞争对手的SWOT分析略过。在此着重论述实战的竞品分析。两军对阵，哨探先行，知己知彼，百战不殆调查分析是为关键。大本营区，A...
宋锴 503查看全文
法国有一句成语：人们的缺点通常同他们的优点有联系。在某些外在条件影响下，人会发生的改变有时是颠覆性的。如果我们不能很好地了解别人所处的环境变化，内心真实的欲望和想法，而单单从行动的表象上做出对其他人的判断，往往是非常片面和不客观的。 在这位员工转变之前，我和其他公司领导对他的能力做出过很多后来看似...
谭小芳 464查看全文
近期与几位咨询客户的几位管理干部一起到厂区办公，路上一起聊了起来：是关于一个事业部业绩下降，该事业部的领导如何向集团汇报改善的问题。该事业部领导的主要改善方向是：自认为业绩下滑是员工的执行力问题，所以，他加大了执行力考核的力度，如发现该事业部核心市场有一个空白点，就惩罚50元（啤酒业），大家在评论该...
谭长春 325查看全文
自2008年以来，丰田结束了70年持续盈利的光辉时代，随之而来的是多次的召回以及衰退局面，在其最受消费者欢迎、盈利最高的美国市场，即使是出现了2005年以来罕见的整体增长环境，丰田的销量依然是下降的。2011年，丰田滑落为第三大汽车制造商，甚至还被称为问题品牌。与此同时，我们看到韩国现代汽车却表现出...
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我们经常说的企业可以创造未来，可以人造经济。过去我们一直认为市场是无形的手自然配置而成的，所以哈耶克要求小政府，政府不要干预。但是苏联发现，俄罗斯做农产品和重工，乌克兰做军工，捷克做医药，波兰做机床，整个苏联的多个组成国家就是个大卡特尔，由苏维埃计委分工，各个国家干什么，最高峰时期GDP第二，就是人...
白万纲 281查看全文
建立职业发展通道体系，对企业和员工个人都具有十分重要的意义，对企业来讲，企业必须要充分发挥对员工职业发展的主导作用，使员工朝着有利于企业战略目标的方向不断发展；对员工个人来讲，员工希望通过职业发展的引导，实现个人的职业生涯目标。 一个完整的职业发展通道体系方案，应该主要包括通道的设置、通道内部层级...
298查看全文
随着国内人工成本的上升和制造业工人资源日益匮乏，众多品牌企业开始将代工转移至海外，以求削减人工成本，规避利润下滑的风险。凡客作为中国销售额领先的互联网快时尚品牌，从2011年开始，尝试将部分生产转移至孟加拉。2011年秋，凡客在孟加拉下达的衬衫定单达21万件。海外代工，虽然这样为凡客节约510的总成...
412查看全文
每到年终，公司和个人都会盘点这一年的得失。作为企业来说，往往是以绩效、营业额、利润等指标来盘点，按照德鲁克的观点，这是一种片面的做法。德鲁克告诉我们，企业管理要有三个责任。企业的管理者要有一定的思想高度，也就是说，要站在社会的角度来看待企业存在的价值。从时间上说，要站在未来看现在；从空间上说，要站在...
詹文明 380查看全文
随着知识经济时代的到来，技术进步日新月异、技术更新、技术改造不断加快，周期日益缩短。与此相适应，产品结构调整和升级换代也越来越快。在这种条件下，谁的技术创新能力强，拥有自主开发的知识产权越多，谁的核心竞争力就能大大增强。民营企业，特别是中小型民营企业缺乏强有力的政策支持，比如，有的政策朝令夕改，或者...
249查看全文
运营水平、员工隐性知识管理和企业文化，这样一个金三角是如何发挥效用，从而牢牢黏住顾客的（见图1）？ 首先，运营水平低下意味着不精益、不标准。不精益则成本高企，侵蚀利润；不标准则无从培养客户感受的一致性，品牌忠诚度更无从谈起。因此，若有雄心做一家可复制、擅扩张的服务性企业，而非仅仅止步于一间颇有口碑...
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营销人早已经习惯了商品卖点式的思考方式，从一开始我们就惯性地寻找商品差异、特色，然后再决定商品的卖法，这种微观思考方式已经禁锢了我们的思维，以致于一叶障目不见森林，那么营销能否跳出具象商品来宏观地看商品呢？ 当然可以，当我们把商品放置在特定的环境下再看商品时，就能看到商品的庐山真面目。原来商品还有...
杨江涛 310查看全文
咨询的智慧是什么？在作管理咨询的过程中，我经常会问自已，咨询是什么？咨询顾问要做什么？从理论的角度来说，咨询是对企业现状进行调研诊断后，根据客户目前存在的问题，出具系统专业的解决方案，并帮助辅导和落地的活动。但是从咨询顾问的角度来看咨询，认为咨询有两层含义。一、咨询是系统的思考；咨询其实是极具个性化...
姜燕芬 320查看全文
营销从销售进化而来，已经有30年的历史了在中国。营销被企业当成宠儿，享受了三十年，直到近几年被跨国公司分拆为：市场部和销售部，以及客户服务部。这其中表达了销售在企业内部的发展历程。从计划经济开始的销售科到营销部（或营销公司），相关职务也从销售科科长、到销售经理、再到销售总监，后面再到营销总监，等等，...
225查看全文
根据系统思考定理，企业安全管理标准化体系建设，必须盯住可能、跟踪问题、规范行为、明确责任、提升素质、完善文化、管控心理、补救减损。这八个活动顺序构成一个流程，这就要求把企业安全管理标准化体系建设分为风险测评定位、隐患排查跟踪 、流程标准控制、责任监督监察、宣传教育培训、安全文化发展、心理情绪控制、预...
舒化鲁 324查看全文
前些时候碰到一位做销售的朋友，经过多年的奋斗，他已经是某个大品牌的华南大区经理了，朋友的勤奋和敬业我一直是非常欣赏的。他到上海出差请我喝咖啡，见面聊到这些年做销售的酸甜苦辣，问了我一句我现在在思考一个问题，我们供应商跟卖场做生意，就是卖产品这么简单吗？还能卖什么？这倒是一下把我问住了。是啊，供应商跟...
黄静 397查看全文
我个人坚持认为，国内咨询公司三大常见招数：企业文化建设，团队建设，户外拓展，基本上都是骗钱的玩意。 尤其是这个团队建设，更是不靠谱！早些年是厂家花钱请咨询公司搞这个团队建设，现在经销商们也流行起来了，花钱请专家大师给员工上上课，讲些道理，激励激励，流点眼泪，再配合点活动，于是大家就能团队在一起了，就...
潘文富 525查看全文
研究霸术，还得要研究，真正拥有霸术的企业，往往是拥有以下特征。（1）发达国家企业对时间差效应的利用：从时间周期上来看，是走过一轮周期，经过实践，已经知道这个事情是怎么回事，在发达国家走过一轮经济周期，经历过这样的事情，再到发展中经济体当中，立即他就会赢得时间效应，他知道发达国家的今天，就是发展中国家...
白万纲 357查看全文
（1）成功企业会努力掩盖霸术：一个企业在他努力地艰难匍匐前进的时候，他一定要讲霸术，要研究霸术。但是当他成功了以后，他不会再讲霸术，因为霸术里面蕴含着太多的原罪，他艰难的尝试，他熬过去的小概率事件，和未被揭露出来的漏洞。所以他不希望有第二个企业，运用同样的霸术击败他，所以他一般不会再讲霸术，甚至他不...
白万纲 515查看全文
管理学研究人类在组织中如何更好的去获得我们想要的结果。无论是传统的计划、组织、领导和控制，还是现代管理的创新与沟通，都是人与人之间或人与物之间相互作用的一种活动。作为地球中自然界的一份子，人类及人类创造的或自然界固有的各种物质，其发展与相互作用必然依托于自然界的各种规律。自然界中有三大法则，即吸引定...
闫海涛 587查看全文
我们长期以来一直在讨论一种现象，那就是千里马常有，而伯乐不常有。人们也总是借助这句话，来为那些郁郁不得志的所谓精英鸣不平。其实，我们误入了千里马与伯乐之间的躲猫猫游戏之中。环顾企业中，我们经常能看到这么一类人，他们或具有较高的学历，或具有某些专业特长，或在某一领域具有资深经验，但他们并没有被企业管理...
闫海涛 365查看全文
真实的情况是企业在奋斗过程中往往讲究的是霸术，成功以后讲王道。霸术与王道才是我们看不到的真相。一、王道不能完全解释世界我们今天看很多国家、组织、企业的运作的时候，我们发现，它有运作得非常好的一面，我们试图去解释他们为什么可以那么成功，我们得到了一些解释，非常好的治理，更清晰的战略，层层负责的组织，持...
白万纲 250查看全文
很多管理者对战略规划真是爱恨交加，爱的是它的作用无法替代，企业的前进方向，管理者的雄韬伟略，员工们的行为准则等等；恨得是它们总是无法按照预计规划的执行。总是有各种各样的原因，让管理者制定的战略无法贯彻执行，以致信心遭到了重创。有时候企业的营收指标目标达到甚至超越了当时的战略规划，但是翻开那一页页神秘...
439查看全文
11月的微博，又爆出了一件让人围观的事件。 一位咨询公司的女老总抱怨：刚面试了个人，简历很漂亮，北大毕业，MBA。我约在咖啡店，结果俺买单，他丝毫客气都没有，饮料都是我端的，大男人家家的，这般不懂人情世故。注重细节，成就自己。 与此同时，面试者也吐槽：今儿我被通知面试。很奇怪没有在他们公司，而是...
穆胜 241查看全文
在咨询辅导中，有人问我，新拓展的客户，因为对品牌的认可度还不高，在初次采购之后，对产品的质量和服务有较多不满，该如何处理？殊不知，最挑刺的客户最能买。多一次抱怨就多一次接触，也多一次展示自己的机会，关键是要掌握正确处理客户异议的技巧。通常，有经验的业务员是这样处理客户异议的：如果客户提出一些反对意见...
291查看全文
一次，客户指着街面两家并排的店铺问道：论装饰，好运来不比阿谟西饼的差；论经营，好运来比阿谟西饼更有头脑；论长相，好运来的服务员个个都比阿谟西饼的胖嫂漂亮得多。可是，好运来就是不来好运，总也竞争不过阿谟西饼。为何？客户的一席话，问得我哑口无言。风生水起，开业大吉，这是所有商铺的追求，然而类似好运来的境...