曾成桦老师的文章
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我国国际工程承包企业贯彻实施走出去战略，参与国际竞争，其实质就是以工程承包为载体，通过人员的有效管理和优质服务，达到获得经济效益或社会效益的最终目的。在风云变幻、竞争激烈的国际市场中，人才的竞争对企业的影响将更加深远。单纯靠资本投入和机械设备等传统手段保持企业长期竞争力是远远不够的，竞争成败的关键最...
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内容提要:人力管理理论的发展轨迹，已经把传统的人事部模式淘汰掉了，目前正经历着人资部模式的改良阶段，未来将向人才部模式变革。根据管理动力学原理，在管与被管的两方中，存在一种双向作用的力，力量强大的一方将获胜。用管理动力学原理，可以科学地解释人力管理的发展原因和内在动力。人事组织部mdash;mdas...
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一、关于工会干部培训 在丹麦综合工会联合会(SID)下属的工会干部学院，培训主要是向学员提供实际、实用、实效的知识，而不是灌输全部东西。从这个认识出发，学院在课程设置上构筑基础教育培训和强化提高培训两个体系。 基础教育培训安排五周。学员入学的第一件事，就是在课堂上以海报似的形式，将自己所从事...
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诺基亚在中国的投资超过17亿美元，拥有员工超过5，500人。在什么样的领导和团队文化熏陶下，诺基亚可以实现全球手机销售领先者的目标。 100年来，在汇丰集团全球化扩张的舞台上，活跃着一支特种部队。这支兰博式部队在输送优秀管理人才，培育和传播汇丰文化，及实施汇丰的扩张战略方面建立了显赫战功。汇丰...
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上海波特曼丽嘉酒店的800名员工有充分的理由为自己的酒店感到自豪。在过去的两年里，他们分别蝉联了quot;亚洲最佳商务酒店quot;和quot;亚洲最佳雇主quot;的第一名。 对于到波特曼丽嘉来探寻成功秘诀的人们，总经理狄高志（Mark J.DeCocinis）喜欢勾画出一个三层金字塔，来解...
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随着近十年来网络的普及与发展，企业借助网络开展营销的方式也不断更新，多元化的营销方式已成企业立足及发展的重要砝码。与传统媒体比较，网络营销具有传播范围广、交互性强、针对性强、受众数量可准确统计、实时、灵活、成本低、强烈的感官性等特点。网络营销不是简单的利用互联网实现市场营销，而是利用网络技术和功...
崔伟 361查看全文
向不可能挑战一个被医生宣布活不过22岁的心脏病患者SUN教练曾经坐了半年轮椅背了一年铁架的SUN教练人生学了三次走路的SUN教练忧郁症自杀多次的SUN教练被朋友背叛负债千万的SUN教练如何用她生命的点点滴滴做教材，靠她强大的意志力及学习能力向不可能挑战，重新迈向巅峰之路的真实纪实hellip;hel...
刘逸娴 1015查看全文
一.老板不需要理论方面的策划或培训.因为他们都是身经百战的实战家了.他有着前瞻性的市场思维和敏捷度. 二 老板首先要做好三件事: 1 选好项目.做好决策. 2 用对人.会用人(会识马,更会赛马) [经济学者非常认可] 3 懂资本运作.让钱生钱 三.老板要有政治家的眼光和胸怀. 当然赚钱是老板的使命....
何其波 1009查看全文
A 是当地市场环境的客观原因. B 选择项目不准. C 产品厂家扶持不到位或厂家根本就没有扶持. D 自身管理原因: 1为什么利润越来越薄 2如何使店铺业绩倍增 3为什么员工离我而去 4如何解除经营障碍 5为什么顾客渐渐流失 6如何在困境中起 7为什么生意越来越难做 8如何剌激顾客的消费欲望 9为什...
何其波 928查看全文
1 跟市场严重脱节: 往往是非常乐观的估计市场,过分的对自己的产品自信,没有考虑市场的竞争,没有很好的招商战略方案.原因在于:外行来策划或指导内行.这些外行仅凭借一些网络信息来quot;绣花战略quot;,把quot;盲人摸象quot;整理的市场分析.杜撰招商方案,这些文字表面文章经不起市场的推敲....
何其波 899查看全文
1 初期创业如何选择项目 2 企业如何招聘人才 3 企业如何管理和如何经营quot;人心quot; 4 企业缺乏资金怎么办 5 怎样进行产品招商 6 创业者如何选择合作伙伴 .............................................. 共性的问题很多.主要要问题是: ...
何其波 919查看全文
中小企业用人误区表现在: 1 感觉评判的误区: 中小企业老板在挑选,和使用人才时候,往往凭第一印象和感觉去衡量,这种目光短浅的方法是后果非常严重的.被一些小人或能言善辩的人钻空子 2 照顾关系的误区: 中小企业老板看某些朋友或领导的面子,把其亲属安排在公司,这种拿公司命运来做交易是非常危险的 3 血...
何其波 1048查看全文
现场交锋实况: 那老板说:讲师在台上讲营销人要有积极的心态,实际工作上怎样做(他带有埋怨的情绪对我说). 我:从理论上讲.讲师在台上讲营销人要有积极的心态,是对的,但我很理解你的心情.确实在实际工作中很难做到.(缓解下他的情绪) 那老板说:那你认为员工(销售人员)什么心态,才能出成绩 我: (哈哈)...
何其波 965查看全文
一个老板在用人上必须用三个本领: 1识别千里马 发现人才 2通千里马之意 读懂人才 3懂赛马艺术 发挥人才 老板该如何来购买.使用.发挥人才呢 A购买人才: 1、先营好自己公司,再销好自己公司创造一个宽松的空间平台,来吸引人才 2、挖角人才.量体裁衣来挖人.(不是每个人都是人才) B 使用人才: 1...
何其波 940查看全文
自检 沟通有五种个人障碍，它们分别是地位的差异、信息的可信度、认知的偏误、过去的经验、情绪的影响。自我检查一下，你身上有这五种障碍的任何一种吗 ◇地位的差异 地位的差异可从以下两个方面来考察： 1下对上好沟通，还是上对下好沟通 经理或厂长这样比较高的主管，不要埋怨下属不来找...
余世维 1536查看全文
（１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。 下图中，GM代表总经理，他底下有三个部门经理，分别是销售部经理SM、生产部经理PM、财务部经理FM。销售部经理底下有甲、乙两个人，生产部经理底下也有丙、丁两个人。那么，所谓往上沟通，甲对他的经理没有胆。往下沟通呢？总经理对生产部经...
余世维 750查看全文
有时，你认为你对下属很了解，但为什么他们认为你不了解他们呢？我给大家的建议是：上述自检不要只统计更应该要作讨论，你跟下属说：各位，你们认为，我最不了解你们的是什么？给他们发个卷子，不记名地让他们说，他们如果胆子大，一定会将所有的东西都写出来。领导对下属要经常问三句话，你就知道是否用到了他的长处，...
余世维 1018查看全文
◇技巧 世上没有天生的演说家，成功沟通的技巧不外乎以下两点： 第一，讲话的人要把这个话讲给别人听，要怎么讲。成功的沟通有赖于讲演者使他的思想成为听众的一部分，并使听众与自己真正地融为一体。很多人无法成为讲话高手的原因就是，他们只顾谈他们自己感到有趣而与听众毫不相关的话题。 第二，听的人...
余世维 932查看全文
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。 怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题： 问题1：自私mdash;mdash;关心只在五伦以内 心态的第一个问题就是自私。有一天你在城市...
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中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了。这是什么原因？结合国外的情况来考察，发现产生这一现象的重要原因是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话；不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没...
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一名主管只知道压制自己的情绪和感觉，不敢压制部属叫做怕事； 一名主管只敢纠正自己的错误，不敢纠正部属的错误，就会天下大乱； 一名主管只知道自己吃5元钱的盒饭，下属在外面啃牛排叫做贱。 孔子说过不要独善其身。我们不能只管自扫门前雪，不管他人瓦上霜，这些都是没有团体思想的表现。作为一名主管只知道把自己管...
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【案例】 甲午战争的遗憾 1894年的甲午战争是中华民族屈辱的历史，慈禧太后的一句话北洋舰队6年之内不能增加一枪一弹使得原本英国要卖给中国的快船，被日本人买去改名叫吉野号，就是这条船打沉了北洋舰队的主力舰。北洋舰队提督丁汝昌原本是陆军，而英国皇家海军学院毕业的邓世昌却只是个管带，并不是真正的管理者。...
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【案例】 渤海三角洲、长江三角洲、珠江三角洲都是我国高速发展的地区。珠江三角洲是我国最早开发的地方，20世纪80年代以来以广州和深圳为代表的珠江三角洲在中央的改革开放政策支持下蓬勃发展，如今却被以上海为代表的长江三角洲迎头赶上。上海举行ＡＰＥＣ会议，成功申办世博会，成为与国际接轨的大都市。广州当初也...
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何谓标准 例如，全国各大城市的医院都有ＳＯＰ，因为医院一进去就是挂号，接着排队就诊，然后就是领药。但是为什么我们往往对医院的服务不十分满意呢？原因是虽然ＳＯＰ写了，流程做了，但是未进行细节量化。所以，医院的ＳＯＰ充其量只能说是一个作业流程，不能说是一个标准的量化细节后的ＳＯＰ。 【案例】 我们经常看...
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【举例】 某企业一名员工下岗了，他是一名老员工，在企业工作20多年了，临走之前向单位提出能否多给一点福利，希望单位给他一部自行车，主管做出了决定，自行车不能买，因为开了这个先例以后下岗的工人都会提出类似的要求，主管自己掏腰包买了部自行车给他，算是对他这20年来为工厂做贡献的感谢。 人情不能够破坏制度...
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【案例】 韦尔奇的做法 美国通用电器公司前ＣＥＯ杰克middot;韦尔奇的回忆录中提到这样一个故事，韦尔奇的副总有一次跟别人说，杰克昨天晚上请我吃饭，他非常热心地替我夹菜，又替我斟酒，走的时候还跟我拥抱，但是我知道他让我离开的决心是不会改变的。3天以后人事命令下去，将副总撤换。所以老板替你倒酒是倒酒...
余世维 674查看全文
【案例】 亚思兰现象 牧场主为了防止牲畜乱跑，在牧场的周围围上铁丝网，通上高压电，这样牲畜害怕触电就会远离铁丝网，在牧场内活动。一段时间以后将电切掉，牲畜由于习惯，也不会靠近铁丝网企图跳出或者钻出。这种现象在生物学上叫做亚思兰现象。 生物学家很早就发现，一旦动物习惯于一个框架，就不会逾越。作为一名主...