胡乃军老师的文章
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在做人力资源规划时，首先要做的工作是摸清现有人员状况。那么，一份人员调查表设计的好坏，将关系到搜集到的人员信息的真实性和有效性。人员情况调查表的设计要依企业性质、手中所掌握的资料及所需要的信息的情况来调整，总的设计宗旨就是要把所需要的信息传达出去，以保证收上来的信息能满足人力资源规划的需要。下面，我...
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在一大型企业担任营销部经理的刘先生最近有些郁闷：TESIRO通灵也太奢侈了，连营业员都送到了比利时培训，我们公司做经理的干了三年多也没有机会出国。还是跨国企业厉害！普通营业员派出国培训，值吗？上周比利时钻石巨头TESIRO通灵组织首批专卖店营业员赴欧洲培训的消息，引发了业界的广泛关注。TESIRO通...
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mdash;mdash;读教育部正在酝酿出台《教师教育标准》有感 今天一大早，我就从网上看到这样一篇报道：《教育部拟出台教师教育标准多数老师或不合格》。记者关注的是多数老师按标准可能不合格，而我关注的是有标准就好！教育大计，百年大计，教书育人的教师没有标准怎么行？而我一个从教师成长起来的管理人士更是...
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当前，中国经济也同样面临着挑战，许许多多企业的运行存在较大的不确定性，生产经营困难较重的中小企业量大面广，目前企业遇到的困难之多和压力之大，是相当突出的，发展趋势严峻已经是不争的事实。 所以，在激烈的市场竞争中，大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是人的竞争，是员工素质的竞争，都认识到培训是投资最小...
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改革开放三十年，随着经济的发展和西方管理思想的引进，人力资源管理在企业中正逐步成为企业核心竞争力的关键表现之一。而传统的以人事部门作为人力资源管理的主导部门的职能分配已经不能满足现代企业快速发展的需要，从企业的决策层到中层和基层管理人员，甚至是一般的工作人员都要积极参与到人力资源管理的过程中来，才能...
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在这个市场经济飞速发展的现代社会，老板与员工的关系一直是职场上讨论的热门话题。培训大师、管理专家、老板代表、员工代表们流传着各种各样的观点与版本，这些版本中间，或多或少地夹杂着某些功利性的东西，因而不被一部分人接受，甚至是强烈的抗议。那么我们该如何定位现代职场的老板与员工的关系？笔者将试着从两则小故...
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一般的医疗(相关专题：医疗加盟)卫生行业的人力资源类咨询项目内容主要包括：人力资源管理调研诊断、部门岗位设置优化、人力资源配置规划、岗位描述、岗位评估、绩效管理考核体系和薪酬激励体系设计以及管理理念与技能培训，介绍如下。 1、人力资源管理调研诊断 咨询公司通过外部政策研究、内部研讨、问卷调查、员工访...
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商务部2005年3月15日发布餐饮(相关专题：餐饮加盟)业运行报告指出，我国餐饮业发展带动消费增长明显，已成为拉动消费重要力量。2004年我国餐饮业增长率比上年高出10个百分点。然而在餐饮业飞速发展的利好前景下，却出现了东边日出西边雨的现象，餐饮业正在闹人力资源荒。 人难求 难于上青天 餐饮...
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曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣...
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高效开展人才队伍建设工作 一、提高对人才队伍建设重要性和迫切性的认识： 1、加强人才队伍建设是国家的一项重要战略决策 2、企业发展离不开人才 3、创优争先离不开高效的人才队伍 4、员工素质图与四个一流的职工队伍 二、明晰企业与员工的关系： 1、社会性员工职业生涯规划 2、爱企如家与爱企胜家 3、 企...
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为了让餐厅能形成规范化管理，提升餐厅之服务品质.撰写一部餐厅管理手册，以强化餐厅管理。 一、培育以人为本,以客为先的服务意识 在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念...
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目前餐饮(相关专题：餐饮加盟)企业不缺加盟商，不缺资金，也不缺市场，但缺人，招人难、用人难、留人难成为困扰餐饮连锁企业的一大难题。 兵将难求 餐饮企业人力荒首先表现在quot;招人难，难招人quot;。有家连锁店的加盟商为了招人，甚至动用了政府关系，发红头文件，然后要求教委、劳动局下去招人，...
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mdash;mdash;六脉神剑的渊源 服饰(相关专题：服饰加盟)百货业终端的店员学历水平低、素质不高、上进心不强、流动性大等原因，令到不少终端管理、培训人员头疼，本文想就借麦当劳终端的案例来阐述服饰百货业新的终端培训模式，在这里抛砖引玉，引发更深层的关注。 案例：麦当劳的门店标准服务 ...
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摘要: 本文借助现代人力资源管理基本思想，在对高校出版社人力资源存在问题进行分析的基础上，从转变观念、业绩导向、薪酬改革、员工培训体系建立、人力资源开发等方面，提出了构建有效人力资源管理体系的建议。 关键词:中国饭店业 人力资源 员工流失 引言 任何一家饭店要想立足于社会,并有所发展,必须有维持饭店...
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经营管理服装(相关专题：服装加盟)店，女装店培训营业员，培养营业员，就是培养一个足球队的前锋。做老板，只是教练，工厂是中锋，负责传球，前锋进不了球，一切没有意义。 【店员培训资料】之服装店店员管理手册 第一条 不请亲朋好友 原因自己去猜。 第二条 尽量不请本地（防民之口，有甚于防洪。...
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由于星巴克(相关专题：星巴克加盟)不是一家典型的企业，因而这也就不是一个典型的案例研究。本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终...
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系列专题： 品牌经销商雄起！ 作为一个服装(相关专题：服装加盟)企业，想在如今竞争激烈的市场立足不仅仅需要自身的良好经营，更需要与经销商之间的一种和谐的商业合作关系。可见经销商既是服装企业与市场之间的产品流通桥梁，也是企业获得市场利益的重要环节，因此，打造好一支素质优秀的经销商团队已成为服装品牌企业...
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最热的夏天，就这样来到我们身边。在各地都接受高温考验的时候，在别人都在考虑找一处避暑之地的时候，我们依然在路上。热浪冲天的周末，从北京到河南，一路汗水淋漓。这是企业家们的宿命，生命不息，奔波不止。即使是交班了，这些企业家们仍然无法停止操劳。缘何？因为这份事业已经成为他们生命里最深的牵挂。 我常常在想...
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餐饮(相关专题：餐饮加盟)行业是一个手工操作较重、劳动密集型行业，餐饮产品质量的好坏与人工的操作较紧密，故餐饮全面质量管理首先还应从人力资源方面开始。 mdash;、确定餐饮产品好的质量标准，是全面质量管理的基础。作为人力资源部，有一项很重要的工作就是招聘人才，那么什么是人才或者说哪些求职者才是符合...
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童装(相关专题：童装加盟)的销量和导购的水平密切相关，张瑞常为Nike和好孩子童装导购做如何提高收入的培训，反响很好。以下培训资料由他重新整理，首先他把童装导购改称顾问，让导购成为客户的童装顾问。 一、潜能开发 1、左手实验成功法。 用左手写自己优缺点，各想一个Nike童装零售成败案例...
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麦当劳(相关专题：麦当劳加盟)，这个国际知名的大企业，在中国进行了成功的市场推广。1990年，公司在深圳开设了中国第一家麦当劳餐厅；现在，麦当劳在中国开设了680多家餐厅，员工人数超过5万人。面对如此迅猛的发展速度，麦当劳是如何管理员工的呢？ 在麦当劳工作，最基本的是要了解公司的理念，了解工作...
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上个周末（7月4日），难得的有时间待在家中，与一双儿女们一起，共享休息日的欢愉。 偶然，纯属偶然，看到了女儿阅读的《格言》杂志，并认真阅读起其选载的《人生如题》（2008年9月《思维与智慧》），并很有兴趣地将全文看完。除对作者姜钦峰先生那种永不放弃的精神，正好也是老总想要的答案。这也能算答案？我细想...
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我希望这篇文章是一块冰。冰凉北京。冰凉中国。 昨天北京是37度，今天是39度。一天比一天热。 昨晚看了半部好电影《一页台北》，不说电影内容，就说这个名字，我就很喜欢，就在想这是一个多好的城市宣传片的名字啊，果然，一看出品方台北市政府。 突然，就想到了北京，《北京一夜》跟《一页台北》到底差距了什么？倒...
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吃过麦当劳(相关专题：麦当劳加盟)快餐的人都知道，在任何一个麦当劳店，你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的连锁标准化管理。同样，麦当劳人力资源管理有一套标准化管理模式，包括如何面试，如何挖掘一个人的潜力，等等。 一、天才是留不住的 麦当劳不用天才，天才是留不住的。麦当劳请最适合的人才，愿...
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时下，全世界都沉浸在世界杯的狂热浪潮中。虽然在南非世界杯里看不到中国队的身影，但是中国品牌却首次踢进了世界杯。赛场内外，不缺中国制造，更不乏中国元素，中国品牌也首次现身赛场，广受社会各界广泛关注。 让我们先看一下赛场内外的中国元素：中国英利是进入世界杯赛场的第一家中国品牌;2004被百威收购的哈...
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系列专题： 中国连锁业 今年连锁业继续扩张，外资与本土企业的圈地运动愈演愈烈，进入贴身肉搏的阶段, 行业迅速增长以及业内竞争带来人才需求的上升，因而在这种迅速扩张过程中的人事变动也愈加频繁。企业内部的人事变动、高层管理人员的离职、跳槽，几乎能与行业的膨胀齐头并进，让人眼花缭乱，成为今年连锁行业内一道...
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最近大家对于房地产出台的政策和市场的反应非常关注，有一个段子很能体现目前房地产行业的处境，说有个兄弟往屋里走，一推门，愣住了，大嫂在洗澡，大嫂说：你对得起你大哥吗？这个兄弟一转身，要走，大嫂又说：你对得起我吗？于是这个兄弟呆在那里，进不能进，退不能退，最后大嫂说了：你对得起你自己吗？不能进，不能退，...
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八一建军节苏宁(相关专题：苏宁加盟)sap hr系统上线， SAP(相关专题：SAP加盟)系统锦上添花人力资源管理升级，蓝深计划首战告捷。 面对越来越稀缺人力资源，许多企业已经意识到：知识经济时代的竞争实际上已转变为一种人才的竞争。未来能够持续发展的企业，将是那些时刻都能聚集人才并不断寻求变革、...
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一，新医改对药店零售产生了深远的影响，包括工业和终端都在商业模式上进行了不少尝试。第七届药店经理人高峰论坛希望在传统路径和未来路径两方面给予药店经理人实效的思维冲击。我们所提倡的健康模式可以是什么？可以给企业和药店，商业什么样的未来？ 答：健康事业模式的核心是：以消费者为中心，以消费者的去求为中...
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核心提示：销售人员离职率过高是正在困扰许多企业的问题。本文（仅指上篇）将提出这样一个基本观点：销售人员的去留往往是由薪酬待遇、职业理想和归属感这三种基本需求被满足的程度决定的。针对这一观点，我给出的建议是：企业应善于用薪酬待遇、职业理想和归属感这三根绳子来捆绑那些比较优秀的销售人员。特别是要善于使用...