张少卿老师的文章
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礼节礼仪 中国古老的传统礼节有作揖、跪拜，在广大的宵村及少数民族地区现在仍流传较广。目前中国人在社交场合最为普及的见面或辞别礼节是握手礼，有时告辞握手后往往还要目送和摆手示别。亲朋好友久别重逢时，也有施拥抱礼的。信奉佛教的人要施双手合十礼。维吾尔族人相见时，一般要以右手近胸同时深鞠躬为礼。藏族、...
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据相关研究资料表明：在人的脑子里大约有140亿个脑细胞，人们毕其一生，只发挥了3的智慧，另有97的潜能尚待开发。100－3（以开发）＝97（未被开发）。绝大多数人仅仅用了自己潜能的那么一小部分，确常常误认为这就是自己的全部实力，经常会说：我尽力了！这不能不说是人生的最大损失！还有的人自认为自己没那么...
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《易经》上说：危险生于自以为安全，灭亡生于自以为长久，混乱生于自以为良好。因此领导者要安不忘危，存不忘灭，志不忘乱。只有这样才能居安思危而不受危之害。我们所说的慎，还有谨慎、小心、慎重之意。作为修养内容之一，慎应当是贯穿于事前、事中、事后。 首先，事前慎。老子说：在未能辨清情况之前，不可轻举妄...
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在现代企业经营管理中，无论老板还是职业经理，似乎都在讲结果，还提出了以结果为导向的管理理念。甚至还有的管理者说：我不问过程，只看结果。后来，人们注意到了事物的两面性，于是，又强调注重过程，再后来，人们认识到了系统性，于是又强调不仅要注重结果也要注重过程，或者过程和结果都要注重。到此，人们的管理思维似...
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姜波问：盖老师您好，请问：董事长助理和总经理的职责应该如何进行划分，如果董事长助理的职责中有协助董事长监督、检查、考核各部门的工作的执行情况，协调各部门之间的关系，是否回和总经理的职责相矛盾，是否回给日后的工作开展留下隐患。谢谢。 盖烈夫答：姜波您好：您提出的这个问题很重要，这关系到一个企业的各...
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韦智老师问：读盖老师的文章真的是一种享受，不仅说得有条有理，还常常引经据典，说服力很强，试问盖老师的记忆力是如何练就的呢？谢谢盖老师！ 盖烈夫答：韦智老师您好：烈夫十分感谢您对我的关注和鼓励，作为网友，我们的网上互动是愉快而又收益的。您问的这个问题很有代表性，因为就连我自己也常常恨自己记忆力不佳...
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笔者在目标管理的实践和咨询培训中，对目标管理进行了过程研究，发现了一些被众多企业和同仁所认可的管理步骤，概括起来可以叫做目标管理要完成的八大过程。 一、从战略制定到战略目标的过程。 企业经营战略为首，没有战略就没有发展。目标管理首要的是目标的制定，而这个目标必须围绕战略需要进行科学设定。从战...
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在企业管理中，人们经常强调领导和领导力，那么，到底什么是领导？怎样领导？领导什么？领导力的力度体现在那里？看来，这也就自然成为问题的核心了。 谁都知道领的含义：领，就是头儿，比如衣领是头儿，袖领也是头儿。既然是头儿，他就得干头儿的事儿。什么事儿？mdash;mdash;带领企业去到一个从来没有去...
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很多企业根据客观环境都在调整自己的战略和策略，同时，也在调整自己的战略和发展目标，很好，好得很！这就叫做识时务者为俊杰也！可是，不知您是否发现，也有一些企业在制定战略发展目标时，往往不切实际，要么好高骛远大谈未来，要么噤若寒蝉裹足不前；要么把愿景当目标，图梦想之喜悦，要么把瓶颈危机当理由，悲观失望不...
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最近有位网友向我咨询说：我的薪水是那种吃不饱饿不死的状态。平时工作太忙，基本上是那种从上班到下班没时间离开座位的那种，时间一长，颈椎、腰椎都出现了问题。虽然对这份工作还是有热情的，可是总感觉目前的薪水太少了，而且和同行业的人相比，差距真是太大啦！如果老板坚持不给加薪，我要不要辞职再换份工作呢？并且希...
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思辨能力是企业家的核心能力。可以说，有什么样的思辨能力就会有什么样的经营成果。 思辨能力，是由思和辨两个方面形成的能力。首先是思，何为思？就是想问题和看问题的思维方式和方法；所谓辨，就是辩证、辨别、辨认事物的过程和结果。先思而后辨，思中有辨，辨中有思，思和辨缺一不可。恩格斯曾说过：一个民族要站...
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眼下又到了应届毕业大学生实习找工作的时候了。然而，很多大学生并不是满怀喜悦，相反却很烦恼。找工作，他们既不知道自己如何去找，又有些迷茫。众多行业中，尤其是在金融危机背景下，更不知自己更适合那一行业、哪一岗位。党中央和国务院也对大学生就业和创业的问题制订了很多政策。看起来这的确是一件重大而又难办的事情...
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企业经营，到底是产品重要还是市场重要？有人说市场重要，有人说产品重要。强调产品重要的企业，则大力研发产品；强调市场重要的企业，则大力开发市场。其结果注重市场开发的企业，经营业绩逐年增长，注重产品的企业，往往因市场表现不佳而年复一年地陷入产品研发的苦恼循环之中。为什么？主要原因就是只注重产品的研发而...
盖烈夫 302查看全文
一、要认真解决好如下八个问题： 1、要充分认识培训中存在的问题，进而针对问题进行有效的培训； 2、要了解企业和员工的培训需求在哪里，针对需求开展培训； 3、要懂得如何找准不同层级员工的培训切入点、关键点，使培训更加切合实际； 4、培训师要懂得为师之道，培训之法。 5、要提升兼职...
盖烈夫 498查看全文
职业经理的生涯往往都处在风口浪头上，那么如何面对复杂而又艰辛的管理？如何面对多变而又险恶的环境？如何面对难测难料又难处的人际关系？如果稍有不慎，失败必将是你的结局。鉴于此，我曾给自己定下了十个与世不争的律条，终于经受了比战场更为残酷的考验。今天，我虽然已经远离当初，但是，只要我的双脚还立足于市场，这...
盖烈夫 318查看全文
有一天，我的一位网友发了一篇《憋出来的情诗》，很多网友热情评论，烈夫也凑合着写了一篇《小议lsquo;乱炖rsquo;》。紧接着，我那位那位爱遛狗，喜喝酒，善书法，留平头的上海的陶可鑫先生，也来了个小段，挺有意思的，请看： 读了冯老师的乱炖突然脑子里闪现很多乱文来，乱X、乱XX、乱hellip...
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公共关系管理是对组织与公众之间传播沟通的目标、对象、资源、手段、过程和效果等要素进行有效运作的方式和方法。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。但是，长期以来，却有相当一部分企业的领导和管理者存在着思想误区难以突破，主要表现在如下九个方面： 一是企业经营得好好的，哪来的危机？...
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【案例】： 七月的酷暑蒸得人心急火燎，特别是即将来到的年中总结会令信息部主任林恒坐立不安，他在办公室里来回踱步，思绪万千。 林恒的思绪回到了去年，在天宇汽车零部件集团年底总结会上，总经理万永刚回顾了公司这一年的成绩和不足，末了，提出随着集团公司业务规模的不断扩大，职能部门的不断完善，员工人数的不断增...
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到商超去调研可以说是咱们这一行必不可少的功课了，我们的同事几乎每跑一次都会带 回不少的第一手资料。当然，也包括带回来市场的一些新变化。这些天咱们同事就发现，超市里不少品牌的碳酸饮料不约而同地玩起瘦身游戏了，这其中包括咱们熟知的百事可乐、可口可乐这两大巨头。 很显然，在任何时候，品牌们曾经最爱玩的加量...
李志起 242查看全文
微博已然成为中国互联网公司的必争之地。这种杂糅着Facebook与Twitter特质的互联网应用，吸引了上亿中国人。 有几个卖面包的，一个叫浪浪牌面包，一个叫腾腾牌面包，一个叫搜搜牌面包，一个叫易易牌面包，各品牌竞争很激烈。突然有一天，浪浪牌面包改名了，其他几个品牌瞬间石化。原来它改叫面包牌面包了h...
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年终将至，据企业当年经济效益，公司决定给全司近600人核发年终奖，为保证此次奖金的分配合情、合理，同时为了给一年辛勤付出的广大员工一个公平公正的奖励依据，特制定了此年度绩效考核方案。 1 绩效考核原则: 1) 客观性:考评要客观地反映员工的实际情况，避免由于光环效应、亲近感、偏见性等带来的误差； 2...
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营销策划有时候要讲究做第一，身居第一者往往有得天独厚的优势，资源占尽，因为读者记忆是懒惰的，对第一容易盲目崇拜，而第二呢？则易忽略掉。比方说，我们都知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，但谁又知道第二是谁呢？我们知道刘翔跑过世界第一，但谁知道第二是谁？所以第一胜过更好。今天呢？我们从另一个角度来看1。 1根...
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5月11日国家统计局发布，4月居民消费价格(CPI)同比上涨5.3，食品价格上涨11.5；工业品出厂价格(PPI)同比上涨6.8。尽管4月份的CPI较3月回落了0.1，但不可否认的就是目前通货膨胀的形式依旧严峻。原因在于，自从去年四季度以来，决策层不单从流动性层面开始大幅收紧，数次上调准备金率和加息...
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作为中国民营经济和中小企业最为发达也最为活跃的地区，从今年开始，长三角地区的企业频频出现异常倒闭的现象，而且，这种现象正在从个体变成群体，从迹象变成趋势。整个长三角地区的民营中小企业，几乎可以说是家家自危。 不仅是长三角地区，可以说，中国大部分民营企业都遇到了原材料价格猛涨、人民币升值、用工成本激增...
于斐 271查看全文
中国是典型的眼球经济的追捧者mdash;mdash;只要有眼球，多骂人或被骂都觉得很幸福，只要有眼球；也是蝗虫经济的策源地mdash;mdash;一点一个地方开始热点，大群人开始扑至，迅速商业化，迅速摧残它。 道德在迅速多元化，道德随时被踩在脚下，成功就是粉丝就是财富，无论手段若何。在微博上可以随时...
段传敏 202查看全文
他的企业不大，世人甚至不知道其做何生意、靠什么赚钱； 他不善言辞，不像马云、俞敏洪那样能说会道，被青年奉为榜样； 他甚至过分俗气，捐200块钱还非要拉被捐者一起照相，并让这些照片见诸于报端hellip;hellip; 这几年，他已成为中国企业界最具话题式的人物mdash;mdash;因慈善而蹿红，也...
张小平 456查看全文
女性经常购物，女性很精明地购物，因此女性是个大生意，但也是一种很讲究的生意，这点在化妆品领域中表现得特别突出。试以我在嘉媚乐品牌战略发布会上的部分分享要点，与各位进行交流。 mdash;mdash;美容养身化。这一点使得传统的化妆概念由形象管理领域朝向健康管理领域进发，也使得消费者将食品、保健、理疗...
袁岳 203查看全文
昨晚，与以前山西老经销商业务经理一块吃饭，闲聊之余，了解到该客户今年的450万任务已经完成，目前正在冲刺500万目标！我都不敢相信，去年我负责该地级市场时销售做到400万都很困难，为什么今年增长这么快？同样的市场环境，同样的政策支持力度，在一直没有业务人员负责，而且区域主管也很少管理的情况下，销售任...
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联合利华在前一阶段涨价传闻中，获得两个记录，一是日化品在上海某天的销量居然比平时增了70多倍，可谓销售奇迹；二是被国家发改委重罚200万元。 我们不从道德上评论联合利华被罚，赢了还是输了。我们现在探讨的是为什么一向挑剔理性的上海人为什么产生了过剩性抢购呢？ 越喊涨价越有人买，说明消费者从来就不...