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五千年古文化，三十年大变局，三十年来，中国在政冶经济领域有太多惊心动魄的嬗变。 生而有幸，经历这个时代，十几年在外资/内资企业中以不同的角色去体会mdash;mdash;始有此《中外企业经营管理对比》系列文字。 前两篇初论了中外企业在《新产品上市》、《经销商管理》方面的不同和优劣，此文从《团...
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相传有一位神父天天传教布道，教人一心向善。有一天，一个人向神父唱反调：神父，你天天说天堂地狱一念间，你去过吗？你说天堂好过地狱，我认为地狱好过天堂。你说呢？反正你没有去过！神父确实没有去过天堂地狱，不知道怎么回答。只好向上帝祈祷：上帝，请您告诉我天堂和地狱有什么不同，不然弟子没有办法帮您传教啊！上帝...
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由于中国市场经济推行较晚，目前国内的经销商群体还处在一个方兴未艾、蓬勃发展的时期，由于创立时间较短，很多的经销商还处在摸着石头过河的阶段，同时，由于现代渠道的风起云涌以及厂家渠道扁平化的挤压，作为经销商群体还面临着转型与提升的压力。但作为这支推动商品快速流通，促进区域经济有力发展的群体，要想在千军万...
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前段时间看东方卫视的波士堂的栏目，其中一期有关于内蒙古小肥羊集团有限公司董事长张钢的访谈。当节目结束，主持人袁鸣问到他关于成功的秘诀时，张钢讲到分享两个字。后来查阅了关于张钢的一些资料后，才真正知道分享对他和小肥羊成功的真正意义。充分信任合作者、乐于利益分享，这是张钢的合作者对他的评价，这也是合作者...
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我一直碍于提及团队二字，因为我们中国人被指责为世界上最没有团队精神的一群人，一个中国人是英雄，一群中国人就变成狗熊了。这话虽有点夸张甚至过分，但我没有足够的勇气去反驳，因为我们在团队精神方面确实做得不够好，而且这种不好的东西还根植于每个中国人深层的思维意识中，想去改变并不容易。 中国是一个崇尚英雄的...
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今年早些时候，国际商业机器公司(International Business Machines Corp.)的一位经理凯特amp;#8226;塔南特(Kate Riley Tennant)希望重新分配部分工程师的工作。但是，这些员工并不归她领导。她必须说服几千英里之外的同事决定此事。 如今，塔南特面...
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销售经理在各个公司都是作为利润创造的直接体现环节，销售经理工作的好坏将决定企业成功的关键两个指标mdash;mdash;增长与利润。一个销售经理的考核应该由业绩决定，业绩不能单单是市场增长或者利润提高的任一指标体现，必须是两者的结合。 市场的增长和利润的提高是一个矛盾统一的整体，是企业需要的最好的生...
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许多人都有这样的经历 与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想象的完全不一样。这是为什么呢？――因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果你说话时没有笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。 因此，你需要用全身心去说话，而不管是否面对客户。 ...
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微笑打先锋，倾听第一招。赞美价连城，人品做后盾。 但是，如何面对客户的拒绝呢？实际上所有的拒绝只有三种：第一是拒绝销售人员本身，第二是客户本身有问题，第三是对你的公司或者是产品没有信心。 拒绝只是客户的习惯性的反射动作，除非他听了介绍就买mdash;mdash;很可惜这样的情况比较少，一般说...
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敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。 当我们将敬业变成一种习惯，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 职业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工凭借当成自己的事，其具体表现...
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2001年5月20日，美国一位名叫乔治bull;赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把刻有最伟大推销员的一只金靴子赠予他。这是自1975年以来，该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，又一学员登上如此高的门槛。 布鲁金斯学会创建于1927年，以培...
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mdash;mdash;QS牌灯光场景照明控制器的营销方案 案例背景：行业巨人新品遭遇尴尬 QS电器诞生于1920年，是全球十大电器装置配件品牌之一。 1998年，QS电器开发了价格适中、适合亚洲市场的小型灯光场景照明控制器(以下简称场景控制器)，此种电器在欧美已很畅销。 QS牌场景控制...
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几乎所有的人都听说过兔子和乌龟赛跑的故事，故事是说一只兔子和一个乌龟赛跑，而结果是兔子因为骄傲睡觉最后输了比赛。这是兔子与乌龟的第1次赛跑，今天我们要说的是兔子与乌龟进行的第2次和第3次赛跑。 第2次赛跑是千禧年来临的前一天------1999年12月31日，兔子为了在千禧年来临之前挽回上次失败的耻...
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好上司必备的素质 1.对事不对人，用谅解取代责骂 做领导首先要学会做人，动不动脏话连篇，甚至无视下属的人格尊严，就会最大程度的激起员工的反抗情绪，影响工作的进度；就算是下属真的出错，过度的责骂也会打击他们的自信，使接下来的工作处于难以维系的状态。 其实，每个人在犯错之后都会产生自责心理，...
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联想集团总裁柳传志先生曾经讲过：管理就是定战略、搭班子、带队伍。对ERP实施项目来讲，搭班子和带队伍非常重要。 一般而言，ERP实施项目组至少是横跨两个机构的临时团队。这就决定了ERP项目组具有两个特性。 第一，项目各方因为一纸合同走到一起，甚至在合作之前他们互不相识，他们可能是客户方、实施方、监理...
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如何增加每天拜访客户的次数？ 推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。 第一、提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5:30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7:30分...
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美国管理学家雷鲍夫说，当您着手建立合作和信任时，要牢记我们语言中的重要字眼： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字...
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推销时最重要的是，你必须找出你产品的五个最重要的特色，以及它可以带给顾客什么好处。 记得有一个销售课程主讲者谈到一个非常好的例子，在这里也分享给大家。他说有一个人从事电脑销售，那个讲师问他，你卖的产品是什么？ 他说：我卖电脑。 结果讲师又问他一次：你到底卖什么？ 他说：我跟你讲过，我卖的是电脑。 ...
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电话行销可不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的目的是约访，当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快上手。 技巧一 让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 技巧二 音量与速度要协调人与人见面时，都会...
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团队管理，尤其是销售团队的管理，是企业非常重视的一个课题，一个优秀的充满活力的营销团队，对企业而言，无异于一架富有灵性的掘金机；相反，温软呆滞和松散的销售队伍，多半是企业走向衰落的掘墓人。虽然业界也曾一度倡导要培育狼性营销团队，但经乾波慧达品牌营销顾问机构多年观察，目前许多此类书籍、培训或观点等基本...
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一方面中小企业要最大程度地规避市场风险，充分整合各种有利于自身的社会资源，以求得企业与产品最大的生存机会；另一方面通过产品的精耕细作在某些局部区域市场建立自身的宣传网络和资源优势，为以后的市场拓展提样板示范效应，并进而延伸品牌带来的影响。蓝哥智洋团队曾和客户合作策划实施了诸多品牌推广案例，现总结出低...
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披露香港凤凰卫视创立八周年来的内幕故事，创造中国电视神话的运作秘籍、培养主持人的机制以及创造直播神话的幕后真相的权威读本。 这本书是电视业界的教科书，是普通人了解凤凰卫视运作的解密读物，也是对时事感兴趣的政商两界人士的必读之书。 凤凰卫视创立八周年纪念授权传记《解密凤凰》一书出版 3月31日，是香港...
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各位来宾，各位照明行业的同仁，女士们，先生们，大家下午好！ 首先，我代表温州商会，对大家的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候。欢迎你们！（语调逐渐上扬） 同时，也对中山照明和鹰雁团队为行业所作出的贡献表示感谢！ 08年以前，我们的行业快速发展，大家都赚到了钱。就在大家以为企业稳定了，刚刚想松一口气，考虑...
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牛正乾认为：＂2004三大革命十大现象＂标志中国医药分销业将大变 2005年01月10日，牛正乾应邀出席了sohu.com健康频道与中国医药报、医药经济报联合举办的＂2004年中国医药物流大盘点＂医疗百家谈。针对2004年我国医药分销市场的变化，牛正乾认为：2004年医药分销领域发生了＂三大革命...
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由于各企业的具体情况不同，所以编写人力资源计划的步骤也不尽相同。下面是编写人力资源计划的典型步骤，读者可根据企业的实际情况进行裁减。 1、制定职务编制计划 根据企业发展规划，结合职务分析报告的内容，来制定职务编制计划。职务编制计划阐述了企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等内容。...
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跨国采购程序 1、采购商对客户的要求：必须通过ISO9000系列等管理体系认证。 2、认证内容：交货情形；质量／价格；诚信mdash;mdash;mdash;员工的生命安全，遵守法律法规情况。 3、采购方式：跨国公司的采购大部分由网上竞标完成。提供...
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案例 H公司是一家大型通讯企业集团，以程控交换机为主的高新技术企业。H公司的经营层实行KPI与中期述职制度相结合的考核模式，在年初的考核指标主要有四个财务指标：销售额、利润、应收账款周转天数和净资产收益率。年初由集团总裁与A公司经营层签订业绩合同，年终根据业绩完成情况进行考核。 H公司于1...
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1问：您曾说过企业的变革要从老板做起，那么企业老板身上的哪些缺憾直接影响着企业的变革？而一个合格的领导者又必须具备哪些特质？ 王一恒：中国的企业老板喜欢在企业发展中引进人才来寻求突破原来模式，但往往引进的人才只能从局部改动，很难变革成功。为什么会出现这种情况，缘于中国改革开放的三十年市场化不规范导致...
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培训是一种开发 培训是解决眼前问题，而开发是解决未来问题。企业培训开发体系就是要站在战略的高度未雨绸缪地为企业培养人才、输出人才，使企业成为行业的黄埔军校，成为行业人才最向往的人力资源平台。 培训是提高企业智商的途径 企业通过最高领导人与中高层的默契配合、企业中不同人员之间的能力互补，使他们决策和解...
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记得一位牛人曾就说过团队指的是管理者用自己的口才和强有力的沟通，将团队的理念和价值观灌输到每个个体的耳朵，使整个组织群体步调一致，上下同欲，从而实现组织目标 可见有效的管理者给员工分配任务时，应清楚的言明该项任务的意义，给予他们一个机会，使他们看到他们所做的事情的意义和目的。意义是最关键的因素，...