钱立老师的文章
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中国人之间不仅是文人相轻，而且多数时候是人人相轻：都觉得自己水平比别人高，都觉得自己了不起，谁对谁也不服气，虽然嘴上不说，但心理都较着劲。极端的例子是暗中的较量变成公开的火拼：恶语相加，不欢而散。笔者在带领营销团队，特别是新、老团队融合的时候，经常会遇到这样的问题。特别是对销售团队，团队成员之间的竞...
韩锋 469查看全文
一、服从让你迅速融入团队 青年人要想成大事，首先要有团队意识。把团队作为一个展现自我的平台，用积极的心态服从上司的安排，不经历风雨怎么见彩虹？ 1、负起绝对责任 2、团队的核心mdash;mdash;纪律 3、倾听老板的声音 4、相互协作需要团队精神 5、服从是前途的指路牌 ...
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冬天一个月黑风高的夜晚，在一片死寂的山林里蜿蜒行进着一支身着迷彩服的队伍。山林里荆棘丛生、沟壑纵横，危机四伏，稍不留神，就会被扎伤、摔伤。这只队伍的团队成员全部是光脚前行，两个人一组，一名队员眼睛上被蒙上了眼罩，暂时失明，由另外一名没有带眼罩的队员搀扶牵引下前行。所有的队员都不允许出声，只能听到脚步...
韩锋 294查看全文
关于物料流转的管理 1、 加强物料的批次管理，即每一批计划的物料均要批批清楚；所以下计划时，生产部就必须加强批号管理，养成与树立生产计划严肃性的观念，并且车间必须按批号进行生产计划安排。 2、 物料数量管理不是哪一个部门或哪一个人的事，上下各部门、各车间间、各工序间、车间与仓库之间等环节，都要对自己...
773查看全文
培养下属推动团队持续成长 什么是领导？有朋友对我说：quot;领导就是lsquo;能够让反对你的人理解你，让理解你的人支持你，让支持你的人忠诚你，让忠诚你的人追随你lsquo;的人。quot; 如何成为这样的领导呢？领导应该是老师，要会培养下属。 在一个企业家的聚会上，有朋友问我：quo...
张建华 661查看全文
泯灭个性的quot;团队quot; 我们在高喊quot;团队精神quot;的时候，弦外音往往就是quot;不符合我们要求的，不守我们规矩的请滚蛋quot;。 我一直在思考一个问题，为什么在管理思想、管理工具愈来愈多的今天，企业的腐败与官僚却与日俱增？为什么在老板们quot;团结一致，万众一心...
俞雷 260查看全文
作为一个领导，只有带头quot;倒空quot;自己，才能培养团队的quot;倒空quot;精神。 空杯是一个永不停息的过程，永远保持quot;空杯quot;，不仅是一流人才的成长和超越之道，也是一流团队长青的根本。 向中国女排学习quot;倒空quot;精神 没有一个优秀的领导不希望自己...
吴甘霖 235查看全文
GE自白：我们如何培养经理人？ 通用电气公司（GE）首席教育官、GE发展管理学院院长鲍勃.科卡伦 我今天要谈的是我认为GE最擅长做的事情，这就是培养企业领导人。 培养经理人的核心原则是什么？ 我们先来谈一谈培养领导人的要点。 在我们看来，要培养领导人，首先是招募杰出人才。就像大学要从全国的中学中挑选...
201查看全文
结语：管理无止境 这是一本工具书，一本献给电话销售经理的quot;管理词典quot;，试图全方位解读什么是电话销售团队管理、怎么做好管理hellip;hellip; 两位多年从事一线电话销售管理培训的导师，一个在北方(北京)，一个在南方(深圳)，虽远隔千里，却没有隔断对管理智慧的探讨，经常碰...
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第四章 实施目标管理 第一节 关于目标管理 目标的价值 自1954年管理大师彼得o德鲁克首倡目标管理(Management By Objectives，简称为MBO)以来，这一管理模式就逐渐成为当代企业管理中最重要的组成部分之一。德鲁克认为，企业的目的和任务必须化为目标，企业的各级主管必...
545查看全文
第三章 学会沟通 第一节 沟通是管理的核心 〖故事〗 阿东明天要参加毕业典礼，为了好好度过这一美好时光，他高高兴兴地买了条裤子，可是裤子长了两寸。吃晚饭时，趁奶奶、妈妈和嫂子都在，阿东说了裤子长两寸的事，饭桌上大家都没有反应，饭后各自去忙自己的事情，这件事情就没有再提。 妈妈睡得晚，...
350查看全文
炎热的夏天,走进商场、超市，到处都会看到如火如荼的促销活动，而经常看到并且长久不衰的可能是折价促销了。货架上摆着许许多多的折价商品，琳琅满目的，十分显眼，有些更是配置了促销人员。折价的商品大多是日常用品，比如有洗衣粉，饮料，纸巾等等。折价促销的方式有很多，比如：买X送X，优惠大酬宾，超值加送等等直接...
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第二章 组建团队 第一节 从quot;选马quot;开始 quot;21世纪团队竞争靠什么？人才！quot; 人才是团队发展的基石，quot;选马quot;，就是在团队组建之时选拔优秀的销售人才。 【案例】 某电脑公司电话销售三部和四部同时建立，建立时均为12人。下面两张图表是三...
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几乎所有的销售人员在他们询问的问题中，我们不难发现几乎都是跟方法和技巧有关，我如何作才能让客户下订单将商品销售出去？是不是这些销售人员都不知道其实销售的观念与销售的态度才是最重要的呢？其实我相信大多数的销售人员都是知道正确答案的，只是不愿意去正面面对罢了，因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问...
刘涛 442查看全文
第一章 进入角色 第一节 从业务员到管理者 quot;管客户quot;与quot;管团队quot; 绝大多数经理都是从业务员成长起来的，因销售业绩突出而被提拔。这种成长模式也与很多公司的发展轨迹相一致。公司刚创业时只有一两支电话销售团队，经理和业务员全都把精力放在业务做单上。随着公司规模...
473查看全文
自 序 近年来，电话营销以quot;高效、便捷、低成本quot;的优势成为现代销售的主流模式之一。但在目前急功近利气氛空前浓厚的电话销售行业，一股浮躁的气息正在扼杀很多基础并没有夯实的电话销售经理。他们为短期的业绩、单调的电话数据以及和他们同样年轻的团队，倾注了满腔心血，却在懵懂中渐渐迷失自己。...
1861查看全文
这个隐喻很适合高水平团队，因为人们的成长空间也是与他们的工作环境成正比的。当你允许员工们在一个相当大的业务范围内工作时，他们在才干、品德和诚信方面才能得到发展。 赋予人们在大得多的责任范围内工作对于一个高水平的团队来说是必要的，像锦鲤鱼一样，人们得到机会时就会成长。 记住：权限是要告诉人们什...
178查看全文
中国即将加入WTO，对企业而言，如何面对全球高手的竞争？如何赢得或是保住市场？都是极为严峻的挑战，而竞争力的核心，便是来自高素质的队伍－人才。处处需要人才，个个企业也都想尽各种方法找寻优秀的人才，但是许多企业也都有共同的感觉－人才难寻，的确是的，目前中国要找到具有专业素养，能够符合企业独特需求，又能...
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当前，分享是管理者核心的词汇之一。对管理者来说，愿意分享，学会分享，分享育人，不仅是一件快乐的事情，更应该是一种修养，一种成功的途径。 绩效管理的理念认为，绩效管理是经理和员工共同完成的工作，是他们就绩效目标的设定和达成而进行的沟通与对话的过程。在这个过程中，管理者的主要任务是辅导员工提高业绩，帮助...
赵日磊 201查看全文
而高水平团队的工作环境改变了传统的思维方式。共享相关机构组织和体系的信息，可以使信息顺畅地传递到最需要的部门。 有时候一个机构组织的敏感信息必须受到严格保密。但是在过去一度曾被控制、禁止的相当多的信息，现在应该可以公开并与每个成员共享。例如，涉及机构组织财务健康状况的信息，尽管大部分财务信息可以...
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风景区与中国最具领导地位的铁路媒体公司华铁传媒联合在北京举办了华山旅游品牌专列新闻发布会，宣布启动华山冠名的由北京开往西安的品牌列车，同时也将在该品牌专列上传播华山风景区的特色和文化，我受邀到场致辞。我认为，这项战略合作既是旅游风景区利用新媒体来传播品牌的典型案例，对于在媒体的创新营销也有着借鉴意义...
肖明超 216查看全文
Y公司属于医药行业中一家规模不算太大的中小招商企业，全公司有30多个人，每个月销量也只有那么200多万元，经营着全国总代和区域代理的30多个品种。因为和该公司的营销总监W关系不错，会经常在一起探讨一些问题，笔者也从这位朋友那里不断听到一些关于其公司运作方面的东西。 从笔者这位供职于Y公司的营销总监身...
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该书的其余章节，将通过如下三个步骤引导你的团队迈上成功的台阶。 通往成功阶梯的三步骤 第一步骤开始学习高水平管理的技能 第二步骤加速变革 第三步骤掌握管理技能 在这个引人入胜的旅程中，你将学习到运用高水平团队的三类关键技能。 考虑问题 到改变你的团队的时候了 如何把高...
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文 /本刊记者谢园 万事皆可达,唯有情无价。迄今屡获殊荣的万事达卡真情无价系列广告已经超过 430支， 在 110个国家和地区以 51种语言播放，使万事达卡的品牌形象家喻户晓、风靡全球。 娜塔莉middot;洛克伍德（Natalie Lockwood）在接掌万事达卡亚太、中东和非洲地区（以下简称AP...
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文 /本刊记者谢园 中国、印度和欧美的案例用有力的数据和实际的效果表明，移动营销可以帮助医疗卫生保健企业提升品牌知名度和好感度。 在医疗保健领域，随着消费者的消费观逐渐成熟，以往那些将消费者视为目标、用广告狂轰乱炸消费者眼球和耳朵的时代早已过去。现在最能吸引他们目光的有两点：一是品牌信誉，一是人性化...
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战略绝对不是一句废话，而我们听得最多的也是战略二字，蓝海战略品牌战略终端战略等，啥都是战略，啥都可以成为战略。什么是战略？到目前为止，国际理论界都没有一个标准的定义，但大概的意思都是指整体的、框架性的、有指导意义的方针或者经营方向。 毛主席曾经讲过这么一句话战略上藐视敌人，战术上重视敌人，这其中涉及...
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我一向非常崇敬季羡林先生，先生离去，甚为缅怀，愿季老安息！拜读了许多有关季老的博文，在读了熊丙奇先生《季羡林之后，还会有大师吗？》一文之后，颇有感慨。 以下是熊先生博文的部分摘录mdash;mdash; 北京大学为季羡林先生逝世发布的消息，只有短短三行字mdash;mdash;2009年7月11日上...
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当需要为团队订购小额工具和材料时，各团队成员都来找主管申请批准采购单，于是该主管指导团队成员们学习如何处理订单，并且开始把采购权限下放给他的团队成员，即允许队员们直接执行未经他批准的小额订单。首先，该主管制定了有关采购的限额范围，即采购成本为100美元。 但是随着团队（和他自己）对舒适度水平要求的提...
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现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加价值在内的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。旅游竞争的白热化主要表现在旅游客源地竞争层面上，景区在确定的目标市场上，通过传播、提升、组合景区目的地的关键要素改变消费者的感知，建立目...