张玉华老师的文章
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一、知识仓库概念的提出 在传统的知识管理应用中，通过构建知识库实现组织中各种显性知识的统一管理，集中的知识库成为知识管理平台的核心和应用基础。知识库提供知识的分类管理、知识上传、审核、发布、查询、订阅、下载、点评、推荐、统计等应用功能，在知识管理应用的初期，帮助组织有效解决了知识统一存储、统一查...
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日前传来喜讯，广西中烟工业有限责任公司（以下简称广西中烟）与蓝凌签约知识管理咨询服务项目合作。本次合作中，蓝凌将对广西中烟进行知识管理理念和方法传播，并通过对广西中烟现状的评估，完善广西中烟知识管理体系，以及对广西中烟知识管理建设进行总体规划和指导。 2003年12月，广西烟草实行工商管理体制改...
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近日，共享、共赢、共创2010年春季蓝凌房地产行业知识协作解决方案分享会在北京崇文门饭店成功举行。支点网作为合作媒体参与了本次会议。并在会后有幸对蓝凌副总裁兼CTO叶葆春先生进行了专访。 记者：叶总您好，在房地产行业知识协作解决方案分享会上您分析了房地产行业目前面临的诸多问题，譬如应用系统多、杂...
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日前，梅花生物科技集团股份有限公司（以下简称梅花集团）与蓝凌成功签约知识管理平台EKP项目合作。本次合作目标主要是通过蓝凌EKP系统提高集团各部门之间的办公效率、整合各类办公资源、提升梅花集团整体管理水平；实现资源共享、为集团的经营、管理提供信息支持、提高业务协同和数据整合的效率。 梅花集团创立...
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日前传来喜讯，上海天马微电子有限公司（以下简称天马微电子）与蓝凌携手，签约企业信息门户项目合作。本次合作目标主要是通过蓝凌为天马微电子建立信息发布和共享门户以及协同办公系统，实现天马微电子公司内部的信息发布和共享、文档管理、各类资源整合、信息化应用集成等功能。全面提升天马微电子的企业办公效率和管理水...
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1 目的 依据《广东省企业产品标准备案管理办法》的规定，《企业产品标准编制说明》是企业标准备案时的必备资料，对于了解标准制定的背景、依据，保证标准质量起着重要的作用。为了做好企业标准备案管理工作，统一《企业产品标准编制说明》的编写要求，特编写此作业指导书。 2 内容要求 2．1标准制定的背景和必要性...
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一堂《组织行为学》，孙非教授洋洋洒洒讲了7个半小时。惊讶于孙教授深厚的研究和造诣，更惊讶一个年过六旬仍有如此精力的老人，可以用雅俗共赏的精妙语言将一门博大精深的课程讲的让所有听课的员工如痴如醉。感谢孙教授，给我带来了这样的一门好课程，也教给了我做人做事的道理mdash;坚持和执着。 我是学营销专...
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Acupofcoffee当你进入新东方精英英语金地中心，年轻帅气的前台Jayden一定会主动为你献上一份精心调制的饮品。很多学员都说，我们这里不像学习中心，倒像是一个有情调的酒吧，在这样的氛围下听课、学习感觉非常自在、舒服。新东方精英英语金地中心主任王延明对于自己地盘的魅力似乎很满意。 曾经在酒...
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创新性主要是在一种孤独的环境中生发出来的，这是一个人为的神话。我们不止一次地读过，小说家和剧作家如何与世隔绝地在偏远的村舍或平房中艰苦地创做出了一鸣惊人的畅销作品。然而，这是培育创新性的惟一途径吗？而且，这对于商务也是一种可行的模式吗？ 我们不妨来看一看曾获得奥斯卡最佳编剧奖的罗恩.巴斯（Ron...
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许多企业的营销工作表明，同样的产品，不同的管理，营销业绩差别很大。 虎虎生风的营销团队，可以创造出惊人的销售业绩；了无生气，死气沉沉的营销队伍，带来的肯定是不好的业绩。 这牵涉到营销队伍中每个人的工作积极性。 最有干劲的营销团队，每个人都有很强烈的表现欲，都有出谋划策的冲动，都会主动去加...
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随着企业用工制度的日趋灵活，人力资源管理部门常常面对工种繁多、工时管理复杂所带来的管理难点。这种现象普遍存在于零售连锁、生产制造、医疗、物流等行业，而且随行业的不同而各有不同的体现。例如，零售企业通常在店面人员、销售外勤人员以及行政管理人员中分别采用综合工时、不定时工时和标准工时等不同的工时制度。而...
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读过MBA的人，大概都会在心里有一个疑惑，那就是太多MBA外国经典案例中，鲜有因为员工的管理难度而失败的企业，很多走到尽头的企业大部分是一些在战略上出现了偏差或者巨大的失误而导致公司破产倒闭，许多在人力资源管理和企业文化管理上的问题，在西方国家似乎都不是难题，而反观我们亚洲或者我们国内的一些企业，都...
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企字由人和止组成，企业无人则止。可见：人是企业的第一要素 而毛主席说：有人群的地方则一定有左中右。在企业内部，复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。而人与人之间的交流和沟通又是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于...
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今年以来，我所创办的公司遭遇到了一系列的烦恼。公司发展到了第五个年头，也许是一种客观规律吧，5岁的企业正好像要入学的学生，已经不再是自由生长、天真烂漫的时代。新的竞争环境、新的伙伴、新的目标、新的挑战、新的问题、新的机遇都在向我们招手！ 于是，我们被挑战和机遇不断拉扯着。大家忽然发现mdash...
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quot;只要我们做得好，顾客就会满意quot;，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。 影响顾客满意的因素有三个层面： 1．必须具备因素 指的是顾客期望存在的并认为理所当然的那些特性。例如，顾客购买的桶装水，肯定希望是水是纯净的、水桶是整洁的、水送到家门...
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如何才能成功创业呢？ 选择合适的项目要注意什么呢 看样子，神州大地正涌出一波又一波的创业热，但在这纷繁热闹的背后，也掩饰不住一些人士光有激情的茫然和观望，这不，又有一些欲创业的人士把这些共性的问题发到了我的邮箱。其实，这些问题我都在有关的讲座和专栏文章里给予了详细介绍，有兴趣的朋友不妨可以...
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创业，是很多上班族的梦想，辛辛苦苦工作了那么多年，终于有了位置、人脉、积蓄和方向，渴望开创一片新的事业天空，书写一段新的人生篇章。 众所周知，上班和创业是两回事，有着极大的差异。一旦走在创业的路上，很多带着激情和梦想的创业者，就身不由己地陷入了重重误区，大大降低了创业的成功概率。 我们在长期...
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1928年，毛泽东领导的秋收起义部队转移井冈山，建立起革命根据地，中国工农红军在赣南、闽西建立了中国共和国的红色摇篮。在根据地偏远山区，经济落后，土地贫瘠，人口稀少，还被敌人军事包围、经济封锁。当时红军每个月只有1.5万元当伙食费，吃的大米还是到处筹集的。 当时的红军几乎是没有军饷，士兵只给...
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一、创先争优活动的意义： 1、在基层党组织和党员队伍中，培养、发现、树立、运用先进、优秀的好榜样，发挥先进、优秀好榜样的作用，是中国共产党的优良传统，这一优良传统，对中国共产党的发展和壮大，产生了重要作用。当前开展的创先争优活动，是中国共产党这一优良传统在新时代里的继承和发扬，能对企业的发展带...
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陕南一位化名为小非的青年，为了吸引投资，在高考中故意考零分以吸引眼球。然而到目前为止，并没有戏剧性的投资行为出现，连媒体的评论都感到失望，希望小非成为lsquo;白卷行动rsquo;的终结者。窃以为不然。或许，戏剧性效果出现的越晚，越具有悬念。如果说小非不愿再吸引眼球了，媒体难道也不愿么？所以我建...
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投机是热板凳，投资是冷板凳，但专心做冷板凳，就一定能做好？事实证明，投资风险不能控制，冷板凳照样做不好 讨论投资与投机的关系，实际上是一个风险理念问题。从短时期看，既做投资又做投机，似乎没多大问题。一旦拉长时期，五年十年甚至更长，结果就看得很清楚了。投机挣了芝麻，导致投资失了西瓜。与其如此，那倒...
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在运营管理中，项目管理作为运营管理的一部分，是经常性和必须要做的工作。可以是一次性事情，也可以是重复性的事情。 项目管理中对每个项目经理的选择是项目管理的其中一个关键环节。项目经理必须年龄在30岁以上，有过项目管理的经历，而且要具备创造精神与判断能力，还要擅长沟通、谈判等管理技能，具有实干精神的...
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quot;目标管理quot;的概念是管理专家彼得middot;德鲁克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出quot;目标管理和自我控制quot;的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以quot;企业的使命...
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在执行计划中，通过组织分工有效地界定了执行的责任后，接下来就要对预备方案进行修定。凡事预则立,不预则废。是说,不论做什么事,事先有准备,就能得到成功,不然就会失败。预案就如同手杖，在穿林登山时，它既能帮你防身，又能支撑身体。 执行计划制定，也是要超前预想：有意外的时候怎么处理，当遇到竞争对手的时...
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2010年的第4天，客户埃里克（Erik）给我发了一封电子邮件，向我通报了一下自去年10月我俩最后一次见面以来，他的行动计划有哪些进展。那一次，我们确定了几个他应该努力改进的方面，例如更有效地倾听和培养政治意识。该计划还包括一些衡量进展的方法（比如说，看看他从同事那里收到怎样的反馈，人际关系有没有改...
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近日有报道说，钟南山院士认为我国个别地区存在甲流相关死亡病例隐瞒不报的情况，并对目前报告的死亡病例数表示不信。作为中国工程院院士、著名呼吸病专家，尤为值得信赖的是，他不仅是我国抗击非典的医疗先锋，更是在非典搅得人心惶惶的关键时刻，以自己医学专家的渊博学识，沉稳地告诉大家非典是可防可治可控的安抚大师。...
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人才始终是企业最核心的资源，再好的战略、再完美的战术，没有合适的人都不会有好的结果。可光有一位精兵强将是不够的，在分工明确、专业度强、竞争激烈的今天，要想取得胜利必须依靠专业化的团队。所以我觉得企业建立危机管理制度首先要做的工作就是建立一个危机管理小组。危机管理小组是处理危机事件的最高权力机构和协调...
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新闻发言人在面对记者以及发布新闻时，应尽可能少说或者不说无可奉告。因为无可奉告就将企业与媒体对立起来，记者也不会因为你说的无可奉告而停止调查。当他不能从你这里不能获得满意的答复后，就会通过其他渠道去了解信息，这些渠道是你想象不到的比如说网络帖子、医院保安甚至是企业门口卖苹果的大妈，他们说出来的话是完...
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竞争的日益加剧以及广告效果的日益下滑，使得营销传播的成本不断加大。如何进行进行低成本营销尽可能获取目标顾客的注意力提高营销传播的投资回报率成了企业市场人员与品牌管理人员一直思考的问题。消费者行为学理论告诉我们，要想让消费者产生购买行为，首先是要让消费者记住你。不被记住就根本不会被消费者购买，只有被消...
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打假皇帝方舟子对打工皇帝唐骏的博士学历提出了质疑，此后唐骏学历造假门迅速成为各家媒体的头版头条，而关于造假、教育以及道德的争议不断。在我看来，唐骏假学历不是孤例，这是由中国目前特殊的环境造成的。近年来虽然大学扩招，但大学生占总人口的比例还是很低；虽然很多大学生都找不到工作，但不代表大家不想上大学；虽...