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作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，经理人如何在短暂的时间内守住quot;阵地quot;，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。因此，我们有必要采取一些手段控制面试的场面，使之朝着正确的方向进行。在此介绍招聘...

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企业领导力的提升，一定是有形的流程和制度，以及文化的无形影响力共同作用的结果。 　　晓峰： 　　你好！几天前和你的一番长谈，感受了你对企业经营管理的痴迷。同时，也感到你对企业管理的领悟有了很大提高。做事就要有这份痴，这份执着，偏执狂才能生存吧（一笑）！ 　　近日，与几家大企业的领导人接触很多，有些感...

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一．什么是企业管理咨询？ 管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性...

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每一天、在世界各地，经理、店长、营业员、销售员、设计师、美容师们，在主动为顾客做专业引导、推荐和服务，并因此产生大量的消费和购买。 因为有了大量的顾客购买货物，工厂才能回笼货款，才能开动机器，聘用员工，工人的生存才能得到保障。而工厂的收入又会转化为新的购买力：投资或消费。 一个人积极地消费，就是在做...

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海尔集团从一开始至今一直贯穿以人为本提高人员素质的培训思路，建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用人力资源，从而使企业保持了高速稳定发展。 海尔的价值观念培训 海尔培训工作的原则是干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。在此前提下首先是价值观的...

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根据记忆的形式不同，可把记忆分为运动记忆、情感记忆、表象记忆和语词记忆。 运动记忆。它是以运动熟练和习惯性动作的形式为基础的记忆。人们一切运动中的技能技巧，都是由运动记忆所掌握的。比如，运动员的训练技能和高难度动作的掌握，舞蹈家优美的舞姿，钢琴家，小提琴家和谐的演奏，以及画家、书法家、雕塑家等专业技...

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一、财务报表概述 财务报表组成─基本财务报表和财务报表附注。 其他的报告形式，如:物价变动对企业财务影响的报告、财务预算报告、盈利预测报告、社会责任履行情况的报告、人力资源成本和价值的报告、增值表等。 （一）基本财务报表 最早产生的是资产负债表和损益表。 大工业出现以后，才有资金表（现在被称为现金流...

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无论你是社交演说家还是演讲新手，《演讲》一书将帮助你通过计划，准备，及操作提高你的演讲技能。例如，如何讲得自信，如何选择视听辅助，以及如何应付听众提问等技巧都解释得一清二楚，还向你提供了具体建议，使你具有你所缺乏的自信心，从而专业化地应付现你在实生活中可能遇到的各种局面。另外还有101条简明提示散布...

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企业人力资源管理的核心目的是帮助企业实现发展战略及远景目标。因此，明确企业的经营发展战略是企业人力资源管理的第一步。企业必须根据自身的战略来确定人力资源管理的基调，而不能盲目模仿和借用其他企业的人力资源管理战略。有效的人力资源规划有助于企业避免用人的时候找不到人，而在不需要人的时候企业里却囤积了大量...

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一. 用5W2H分析及解决现场出现的问题。 在生产PALADIN顶盖时，在制件一固定位置有凹坑和划伤现象，从返修记录来看，返修率高达90。 班组针对此件不良问题组织各机台机长进行分析，首先将造成制件凹坑和划伤的因素一一列出： 1. 材料本身就有； 2. 上料时与其他物件磕碰，如材料、工位器具、模具等...

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问题一， 如果你家附近有一家餐厅，东西又贵又难吃，桌上还爬着蟑螂，你会因为它很近 很方便，就一而再、再而三地光临吗？ 回答：你一定会说，这是什么烂问题，谁那么笨，花钱买罪受？ 可同样的情况换个场合，自己或许就做类似的蠢事。 不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端，三心二意，不负责任。明知在一起...

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中国的OTC市场，经过了10多年的酝酿发展，已经逐步成为医药产业中的一只生力军，虽然还存在着种种的不足，但是朝阳态势已经初露端倪。 　　一、中国医药市场现状：由无序竞争转向良性竞争，由松散转向法制，由封闭转向开放，质量与标准开始试向国际接轨，简单阐述为10个特点： 　　1、 处方药（RX）和非处方药...

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１９９８年初，美国通用电气公司塑料部（ＧＥＰ）在中国最大的客户之一柯达（上海）有限公司，要求降低生产成本即降低原材料聚碳酸酯的价 格。按照它的要求，ＧＥＰ要么大幅降价使柯达能够维持同竞争对手同样的价格，要么柯达另寻供应商。是维持原价失去柯达这个重要客户，还是按 照他们的要求大幅降价？ ＧＥＰ上海的员...

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6sigma;质量对顾客来说意味着什么？ 对计量值质量特性来说，可以用日本著名质量管理专家田口先生提出的质量损失函数度量其对顾客的影响。田口先生指出，质量特性一旦偏离目标值就会对顾客造成损失；质量特性越远离目标值，对顾客造成的损失就越大；顾客的损失是与质量特性与目标值之差的平方成正 比的（见下图）。...

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4月11日，中央电视台百家讲坛摄制组再次开进我校，唯一的小变化是录制地点从逸夫400人厅改到了4101教室，但这丝毫没有影响同学们的热情，大教室被挤得满满当当。 下午1点半，我校劳动人事学院博士生导师、副院长；全国人大常委会委员、内务司法委员会委员，中国社会保险学会副会长郑功成教授登上讲坛讲解热门话...

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bull;格格bull; 　　2003年的中国职场，有多少精辟的话语可以重温mdash;mdash;重读这些话语时，我们仿佛时光倒流hellip;hellip; 　　就业 寻找实验地。 　　mdash;mdash;在年末北京的一场招聘会上，一位应届大学毕业生，在剃光的头上写了这5个字，希望吸引招聘单...

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　　　与监督机制相比，激励机制是一种积极的管理手段，它在促使职业经理积极工作的同时，也会激励职业经理把股东（企业）的目标作为自己内在的追求。无论是对职业经理，还是对企业来说，这都是一个令他们满意的结果，是一种双赢策略。 　　以公司制为主的现代企业的典型特征是企业所有权和经营权相分离，与企业有着直接利...

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一、 现行销售培训系统分析 1.系统流程图 岗前培训：指与新进员工试用期工作相关内容的介绍。入职培训：主要是企业文化等方面的培训。专项培训：主要是对包括销售在内的各方面特定重要内容所做的专项培训。特别培训：针对企业当期要求及其他特别或紧急状况所做的培训。集中培训：主要是针对销售相关知识的系统培训。 ...

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1\ 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 　　最后，有一位退位的...

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一、 认识自己的时间： 我们的工作不是从自己的任务开始的，而是从掌握时间开始的。认清我们的时间花在什么地方才是起点，然后管理自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间，才是当务之急。为了更好的完成任务，让我们： #61559; 记录自己的时间；管理自己的时间；集中自己的时间。 二、 如何诊断自己的时间...

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培训发展到今天，开始逐步受到企业各界人士的关注。培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。一方面根据公司快速发展的需要，建立企业内训和外训机制，有助于巩固企业根基和公司企业文化深入化发展和不断走向成熟，另外一方面加强公司管理人员的综合素质的提高。但要将一个陌生的企业内训和外训机制...

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结合10年来市场营销的实践，笔者通过对消费者行为模式、消费心理及某些知名企业成功经验的研究，总结出适用于国人的十大营销策略。 一、功效优先策略 国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查中，可以看出影响消费者是否购买的最主要因素是产品的功效，认同quot;视功效而决定是否购买quot;...

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随着以人为本的管理理念为越来越多的管理者所接受，人力资源开发力度大大加强，对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能，培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现以人为本的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，更...

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态度其实是一切，它是你每天对生活所作的回应。作家Adam Robinson（罗本森）指出：态度是一个人的信仰、想象、期望和价值的总和。它决定了事物在个人眼中的意义，也决定了人们处理事情的方式。 态度令人们成功。每个人都会经历各种艰难，然而他们乐天的积极态度让他们重新崛起。态度决定着一切。 每个人每天...

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在台湾有这么一所学校，学生年龄在15－18之间，每年三千多学生中，因违反校规校纪被校方开除的二、三百人。 学校没有工人，没有保卫，没有大师傅，一切的必要工种都由学生自己去做。学校实行学长制，三年级学生带一年级学生。全校集合只需3分钟。学生见到老师七米外要敬礼。学生没有寒署假作业，没有一个考不上大学的...

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NLP术语大全 心锚:在NLP里面,会触发某种生理状态的刺激,就叫作心锚。心锚可以自然发生，也可以特意设定，例如，按铃以吸引某人的注意；或是更复杂点，当回答问题时，站在某个特定的地方。 引导：以亲和感来改变自己的行为，让其他人来跟随。 归类：将组织或是某些经验划分为更大或是更小的单位，向上归类牵涉移...

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企业的整体营运绩效，固然与公司、公司规划、目标密不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能开发，形成一支高效率的工作团队。绩效考核理应成为现代企业的一种高效管...

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什么是企业的使命？在市场经济下所谓的企业，不是国家对群众提供普遍服务的运作，它是一个以利润，或者更直白一点，它是以赚钱为目的的经营组织。只有当企业赚钱了以后，它才有资格去履行一些社会的义务，假如一个企业是赔钱的组织，它根本没有资格去照顾社会，也没有资格去宣称她能照顾员工。这个概念是市场经济下的企业与...

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管理其实很简单，但要深刻理解并灵活运用却也并非易事，我想以一个发生在自己身上的故事说起。 　　许多年前，我代表一家易拉罐包装供应商去拜访我们的客户，一家罐装饮料厂，该饮料厂生产处于试制阶段，各项运输设备还没有到位。正好碰见该饮料厂的厂长在仓库旁忙得满头大汗，我就在旁边观察，原来厂长准备将1号仓里几千...

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蚂蚁,一提到这个名字在人们的印象中,他仿佛就是这个世界上微小生物的代表,但就是这个微小的生物却能够几千年繁延不断,其中的奥秘何在蚂蚁的团队性在业界有口皆碑千里之堤，溃于蚁穴，这相对于人类来说可能是其团队精神的负面报道，但就其团队性而言却有着令人类震憾的另一面。 蚂蚁火中逃生的场面很少有人见过，当大火...

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