中国玲子老师的文章
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服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。 在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员...
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员工能力是打造组织能力的三大支柱之一（另两大支柱分别是员工思维模式和员工治理方式）。但是，对于员工能力的要求不是一成不变的。当企业从贴牌代工走向自有品牌时，员工能力就要从低成本制造延伸到创新能力、品牌管理能力。如果员工能力不强，企业难以有效实施战略并和竞争对手抗衡；如果员工能力与组织能力不匹配，就如...
杨国安 837查看全文
问题描述： 尊敬的各位专家，我是一家软件公司的老板，刚开始创业时，员工主要是我过去就职公司的下属和同事。创业的确很艰难，尤其是软件行业，竞争相当残酷，但大家都齐心协力，为公司的发展积极出谋划策。有时，我精神压力很大，很容易对员工发火，大家也都宽容了我，还是任劳任怨的干活。说心里话，我很感激同我一起创...
张平 305查看全文
提问 我们公司是一家销售冲压模具零部件的商社，得益于日本经济的高速成长，公司业绩取得了顺利提升。然而此后，由于行业不景气，公司连续三年出现亏损。作为第三任接班人，我意识到之所以会出现这种状况，完全都归罪于我接任初期的失职，于是我洗心革面，带领大家积极面对挑战和考验。 然而，随着公司营业状况的好转，内...
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人人都有惰性的，从骨头里来看，老板也不比员工勤快到哪里去。只不过，老板有着更多的动力或是压力，驱使着老板们去克服自己的惰性，老板在克服了自己的惰性之后，自然就紧盯着员工的惰性问题了，几乎天底下的老板都希望自己的员工勤快又积极，很可惜，如愿以偿的老板不多，大多数时候，总是能听到天南海北的老板都在发...
潘文富 492查看全文
很多企业面临一个难题，新进员工离职率居高不下，特别是在加入企业的一两年之内，新人发生变动的概率很大。一项调查显示，高离职率已经是影响企业发展的大问题，在离职的员工中有半数以上是新进入人员，这表明针对新进入人员如何通过有效的管理降低离职率十分重要。 造成新进员工离职的原因多种多样，工资待遇是很大的因素...
郭威 445查看全文
有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。这句话可以这样理解：平时工作不愿努力的人，在找工作的时候，他们不得不努力去找，因为他们要维持生计但努力找工作，这时的努力、付出，是不会有薪水的。 一味的埋怨、这个对我不公平、那个领导不重视我、没给我机会；想法太多、工作不积极、不主动；效率、品质没能提高；...
施爱民 278查看全文
一、4S店的发展概况 4S店，即汽车品牌专卖店，起源于欧洲，在我国发展相对较晚，直到1998年，才登陆中国。进入21世纪，4S店成为汽车服务业的主流，在我国大中城市，比比皆是。竞争也日趋白热化，同城、同地区、同品牌竞争更是成为普遍现象。短短的十几年，4S店的发展，已由过去的摇钱树时代进入大浪淘沙时期...
322查看全文
企业的发展关键在人，人的作用的发挥取决于企业人力资源管理水平的高低。探索科学的人力资源管理模式，激发员工的自发动力，增强企业的凝聚力，提升企业核心竞争力，对促进企业可持续发展具有十分重要的现实意义。 一、实施基于能力素质模型的企业人力资源管理意义 基于能力素质模型的企业人力资源管理，是从企业战略发展...
367查看全文
随着改革开放的深入，有限的高级医疗卫生人才将有可能大量流入条件好、待遇高的中外合资、合作医院，而人才的流失也伴随着国内医疗市场的流失。同时，国外卫生技术人员将更多地进入我国卫生人才市场，也会加剧人才市场的竞争和就业岗位的竞争。国外人力资源开发比较注重以人为本，突出理解人、尊重人，充分发挥人的主动性和...
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关于中小企业的用工问题，我在武汉创业培训会上经常会听到，专家就此也提出了很多建议，可是每次依然会有企业主提出，用工问题已经成为了企业经营发展的第二症结。都说人才流动，可是在中小企业看来，人才是属于可遇不可求的，都在大企业，流动在中小企业倒是真的，时常有员工离职，特别是在餐饮和服务行业，尤其是在服务旺...
查钢 341查看全文
如今,新一轮国际经济竞争的焦点正在转向知识经济,的知识越来越成为经济增长的主要动力,成为人们生活的重要资源,成为我们新的消费基础。新的知识观念、知识价值、知识生产、知识传播、知识转移、知识功能和知识经济爆长,正成为人们注目的重点,本文试图考察知识经济对人力资源科学管理带来的新启示。 1.知识经济是的...
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一、人力资源管理的内涵 所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 二、我国中小企业人力...
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近年来，中小型民营企业作为最活跃的经济细胞在我国经济中所占的地位越来越重要，已经成为市场经济的主力军。中小企业的发展由于一些先天不足，本就存在着许多问题，同时随着我国入世，民营企业又面临着新的危机即人才危机。新时代下人才是企业经营发展的第一要素，人才资源与企业能否实现可持续发展的所有因素息息相关。良...
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人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需...
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一、研究背景 人是知识的创造者和拥有者，人通过自身所具有的聪明才智成为社会财富的最主要的创造者。人力资源是最重要的资源，被提升到重要的战略地位。目前，我国企业有着充分的人力资源自主权，企业为了留住或者吸引人才，就必须员工薪酬、福利、培训、工作环境、企业文化等方面下功夫，而这些注定要加大企业的开支，但...
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多元化模式乃至大健康模式，都是目前药店企业对于政策变动、成本挤压、行业竞争的应对策略，然而在转型道路相当艰难，除了对新业务新思路的探索，相当部分药房在转型过程中，遇到了老观念与新观念，老员工与新员工的诸多冲突，其中如何让老员工加快转型，新员工迅速成长是个问题。药房老员工具有丰富的业务知识和工作技巧，...
吴涛 296查看全文
Bill Cushard已经对寻找正确的方法这样的培训项目失去耐心了。 Cushard是索尔兹伯里诺兰集团的首席学习官，该公司总部是一个在马里兰的软件公司。Cushard认为，传统的界定学习需求的方法是开发一个综合的教育模块，然后审阅培训材料，但是这对当今快节奏的商业氛围来说太慢了。一个为期一周的培...
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凡是企业皆有文化，甚至可以说有两个人以上的地方就有文化。 企业文化本身是企业存在的一种体现。不同的是，有些企业的文化是山顶洞文化，原始、质朴、粗犷；有些企业的文化是酷吏式文化，充满猜疑、欺骗和诬陷；有些企业的文化是晚清式文化，昏庸、腐败、低效、守旧；还有一些企业的文化是所谓宣传式文化，这种文化的最大...
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因为突发奇想，便联系某家号称最大的人才测评与管理公司，想探讨一下有没有可能实现一种很有趣的商业模式或者应用系统。客服人员很客气，网上打字沟通不便，于是专门来电，先是一顿公司介绍，为客户提供人才招聘方面的解决方案之类，我说我想你们是否可以做某样（此处省略300字）人才评定模型？认真的向她描述，一堆口水...
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这是一个我们身边的真实故事。 深圳发展银行某市分行T行长率团前去W公司洽谈合作事宜。会谈进行的轻松而愉快，经双方协商，深发行众领导对W公司的核心业务表现出浓厚的兴趣，达成了在此业务领域开展广泛合作的意向。会谈之所以进展的如此顺利，原来是因为一张餐卡的小事，深深打动了T行长一行。在当天的接待午宴上，T...
胡进 397查看全文
世界著名组织文化学者沙因告诉我们：组织的文化是企业（群体）在解决外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假定，因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。沙因先生的论述一直指导着人们正确地解读一个组织的文化，同心动力的案例，大...
孙兵 310查看全文
中国是一个有着悠久文化传统的国度，很早就非常注意对孩子的教育。《弟子规》是启蒙养正，教育子弟敦伦尽份、防邪存诚，养成忠厚家风的重要读物，原名《训蒙文》，作者为清朝康熙年间秀才李毓秀。书中所讲的是如何具体培养孩子的日常行为规范，其作用和目的是从小教育孩子要守规矩，通过他律的约束，养成良好的自律习惯和行...
周文 403查看全文
系列专题： 研究80后 编者按：来自外企的王震，先信手拈来旁边培训室长江商学院的EMBA培训为例，指出无论身处什么位置、领域，对管理的需求都要有共鸣。接着，又拿自己调侃，说陈老师是科学家，张老师是艺术家，而彭蕾是成功的商业人士，自己就是个打工的。这位刚下海从销售做起的管理者，坦言自己卖过卫生巾，脸皮...
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从2008年开始，国家增设清明节、端午节、中秋节、除夕等传统节日为法定休息日，不仅仅是出于经济方面拉动内需的考虑，更重要的是出于保护和传承我国传统文化促进现代文明的进一步巩固。传统节日作为传统文化的重要载体，增设休息日，在国家的层面得到批准，彰显了传统文化承担的时代重任。 改革开放三十多年来，伴随多...
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问题描述 尊敬的各位专家：我是一家网络公司的老板，我们是做网络增值服务的，公司已有五年的发展历史了。公司刚创业的时候，员工素质并不是很高，但大家很团结一心，大家在一起工作也很快乐。公司有了一定的积累后，我们招聘了几个高素质管理人才，无论是从知识层次，还是管理经验都比较不错。应该说，这几个人才确实做出...
张平 305查看全文
尽管企业形象识别系统mdash;CIS产生于上世纪40年代的美国，但是实践中应用最好的是毛泽东主席，以及以毛主席为核心的共产党领导下的军队，而这要早于企业文化理论建立的年代。 红军的视觉识别（VI）是一颗红星头上戴，革命的红旗挂两边，红五星和红领章颜色为红色，象征着革命，红色的视觉冲击力非常强，...
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贵仁相助创始人营销活化石韩锋在中国第一届市场营销本科毕业后，进入的第一个世界五百强公司就是松下电器公司。松下电器公司的创始人是松下幸之助，被誉为经营之神的伟大企业家。韩锋在松下工作了近八年时间，有幸在日本受到松下幸之助传人的亲自接待，松下幸之助的经营理念、经营智慧在他身上留下了深深的烙印。 当时还是...
韩锋 300查看全文
在倡导价值回归、重塑社会公平与正义的年代，企业文化建设无疑是最佳的选择。明晰企业核心价值观，统一企业成员的价值判断，并进而形成统一的做事方式，塑造企业成员的良好风范，不仅企业管理能够走上正轨，而且对外形象也能大大改观。建设积极健康的企业文化对企业有百利而无一害。 然而在具体建设方式方法上，却总是出现...
张国祥 203查看全文
据媒体报道郑州将建中国最高的双塔式建筑，这栋建筑高300米、占地63.2亩、总建筑面积82万平方米，同时也是中国目前建筑规模最大的超高层综合体项目。河南及郑州地区相关负责人表示双塔式建筑将成为郑州新的城市窗口，代表着郑州现代服务业发展的新水平和新形象。郑州是继重庆、武汉以后第三个要在高上面下足功夫的...