孙家洲老师的文章
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工具一：招聘面试的STAR原则 招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。 所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四 个英文单词的首字母组合。 在...
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招聘工作是集团人力资源部当前的工作重心之一，但该项工作一直没有突破性的进展。通过对前段时间工作进行总结和反思，我认为：集团的招聘工作仍然停留在传统的人事工作范畴，要改变目前集团人才缺乏的现状则必需实行战略性的人力资源管理。 一、传统的招聘工作难以改变人才缺乏的现状 招聘工作所存在的问题及原因分析： ...
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人才，历来是企业必争之才，从面试开始就要做好充分的争夺准备。 自己必须做到礼貌待才 企业人力资源部人员必须达标mdash;mdash;待人处世有礼有节，心理成熟，不以个人主观为视角，都能真正从企业利益考虑。完全清楚各职位的实质标准，经理级职位以上人选老总要亲自面试把关。 前台及通知面试的企业人员，要...
348查看全文
成本是即将要花去多少钱，风险是可能损失多少钱，而收益则是将会得到多少钱。因此。当考虑是采用外部招聘还是内部选拔来填补管理层的空白职位时，收益也是HR经理们关心的话题。 无论是外部招聘，还是内部提升，HR的最终目的都是一样的：确定一个新的部门掌门人，带领部门为公司取得业绩。那么究竟是哪种选择能够为公司...
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一、职务晋升是企业一种重要的激励措施 企业职务晋升制度有两大功能，一是选拔优秀人才，二是激励现有员工的工作积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对员工或对企业发展都有重要意义。 对个人来讲，职务晋升是员工个人职业生涯发展的重要途径。员工获得了晋升的机会，会认为这是企业对其工...
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领导用人有方圆之分。方指用人的原则性，包括用人的规范和范围；圆指用人的灵活性，包括用人的技巧和策略。前者是用人的内在要求；后者是用人的艺术形式。领导用人的方圆艺术即方与圆的辩证统一，也即原则性与灵活性的有机结合。如果方圆分离，则用人效果会明显降低。领导过于求方，可能有迂腐之嫌，会导致下级与群众敬而远...
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企业用人的第一步就是招聘，招聘就是企业通过一切可行的方法、手段和程序对应聘者进行全方位的评估过程，其实质就是我们如何通过对应聘者的能力、技能和素质等进行最实际、最有效的评估，以依据应聘者过去所表现出来的能力高低对绩效的影响作为判断基准，来预测应聘者在未来的表现。 从这方面考虑最有效的方法就是行为面试...
336查看全文
IT人才在市场上供不应求，使公司在招聘时难上加难，许多求贤如渴的公司对此采取的对策十分简单：增加工资。但事实上，单纯地增加工资，只会招来越来越多编造简历的应聘者。 当人力市场上的高需求带来高报酬时，简单地提高工资只会使人性的弱点暴露无遗。在虚编的简历中，40是关于教育背景的。大部分的应聘者要么说自己...
张鹏 388查看全文
传统的经济管理理论大多假设信息是完全和对称的，并在此基础上进行各种经济管理活动。随着经济理论的发展，以及人类管理实践活动的深化，人们越来越认识到：在各种经济管理活动当中，我们所面临的更多是信息不对称状态。 信息不对称，是相对信息对称而言的。所谓信息对称，是指经济管理活动的主体拥有或者获得均等的信息；...
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在《基业长青》一书中被列为quot;高瞻远瞩quot;的18家美国公司（标准：所在行业中第一流的机构、广受企业人士崇敬、对世界有着不可磨灭的影响、已经历很多代的 ＣＥＯ、已经历很多次产品（或服务）生命周期、1950年以前创立）中，16家公司都是自己培养管理人员，特别是CEO。这些公司包括通用电气、摩...
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招聘工作很重要，一个部门或者一个公司／组织的变化（更好／更差），往往是从招聘进来某一个人开始的。但是在企业中对招聘工作的重视多数都停留在口头上，并没有采取相应的行动。例如，招聘工作往往没有计划，招聘很随意，甚至连预算都没有，更谈不上制定科学完整的招聘体系。不管在家庭还是在企业，当我们购买电脑或者汽车...
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经常见到招聘广告写着有多少年相关工作经验的要求，这只代表部分企业的聘用要求，不要以偏概全，就算某些公司不要新手，总有不少公司是聘用新手的。所以，没有经验不能成为阻止新手进入新的职业的障碍或理由。 1、在业内处于领先地位的公司喜欢聘用新手。越是有实力的公司，越喜欢聘用新手。大企业喜欢新员工是一张白...
364查看全文
面试官该如何面试应聘者呢？我的经验是：一聊、二讲、三问、四答。 一、 聊 面试官聊与招聘职位相关的内容，聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢？应聘者没有正式录用之前，和面试官没有隶属关系，是相互选择的对等关系，不是谁求谁的关系。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流，聊...
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如何包装可以使一个鸡蛋从两米高处扔下而不破裂？这个看似脑筋急转弯其实是考察团队内部人员性格角色的题目，是笔者近日在一次心理学与人力资源研讨会上遇到的。多家企业的HR在本次研讨会上表示，心理测试可以帮助企业减少招聘和选拔人才的成本，适用于需要大规模招聘人才的企业。 发现你从未认识的一面 据悉，...
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美国的征才专家欧婷（Laura Otting）指出，根据研究，多达五分之四的面试，在进行十分钟内，面试者就已经做下是否雇用的决定，这个决定受到求职者的服装、面试者对求职者的刻板印象等影响。也就是说，许多面试结果依赖的是，面试者对求职者所产生的第一印象。 当面试者从求职者的外观或行为，立刻做出推断时，...
333查看全文
1.企业内部招聘 内部职员既可自行申请适当位置，又可推荐其他候选人。员工的情绪可以由此改善，同时也可降低招募的成本费用。但是内部来源如处理不当，容易引起各种纠纷。所以招募时一定要有固定的严格的标准，以免招募主持人徇私舞弊、送人情或受制于人。 许多规模较大、员工众多的公司都可以定期让内部职员动员...
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在后工业经济时代，过去的生产产品转变为生产服务或知识。发达国家的劳动者一方面适应着经济转型过程中物质方面的需求所产生的变化，同时也经历了价值观念的转变，比如更关心工作满意度等后唯物主义者的话题。 在市场从有形向无形转变的过程中，能够适应这种变化的优秀企业在对待员工的态度上也同样经历了重大的改观，...
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进入21世纪，人才之争愈演愈烈，企业必须依靠人才才能获得长足的发展，已成为不争的事实。有效的选聘是企业将有用之才招揽到自己麾下的关键举措，并对今后能将其留住具有重要的意义。那么，如何选聘才能有效，笔者认为应该做好以下五点。 一、企业选聘要做到有法可依，有法必依，避免就业歧视 企业选聘，不管是设置选聘...
330查看全文
当企业在招聘人力资源管理者时，面对成百上千的简历，如何进行选择？是不是有世界500强的工作经验，有硕士以上的学历，就是对本企业来说最好的HR了？其实不然，企业在选择HR时，还应当考虑其他因素。 1、企业的不同发展阶段 企业所处的不同发展阶段，所需求的HR能力素质有所不同。当企业处在初创阶段时，所需要...
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合理促进总部外派人员和分支机构外聘人员这两种文化的互相融合，将有效减少由两种文化的冲突而产生的内耗。 在当今的营销工作中，随着营销业务的拓展和对终端营销工作的重视，很多企业都在全国范围内建立起了驻外营销分支机构，比较常见的无非是一些分公司、营销中心或办事处。但凡驻外营销分支机构，其人员架构的组成...
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近两年，在高校招聘大学毕业生时发现他们总会问这么一个问题，到你们公司能挣多少钱，每月能不能拿到5000元？我们公司现在的规模和实力当然不能跟一些外企相比，新招聘的员工肯定拿不到这么高的工资。最后公司只好放弃了一些我们比较看好的大学毕业生。大学应届毕业生都有如此的要求，可以想像一些优秀人才的工资要求。...
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进行有效招募体系的创建并不完全出于招聘工作本身的任务要求，而是要以组织经营发展的战略为中心、围绕组织的中短期经营目标、结合整个社会经济发展来开展工作。这就要求我们在制定工作目标、方法及具体的工作中建立科学有效、反应迅速、灵活多样的招募体系，最大程度保证组织的稳定发展，减少招聘工作中的盲目性和随意性。...
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关键事件判断测验是指通过对实际工作情景中关键事件的精心加工和再设计，运用关键事件诱发胜任力、捕捉胜任力的一种人才评价技术。该方法起源于二次世界大战，当时美国空军的一个项目小组运用行为事件研究飞行程序，并以这些关键行为事件选拔飞行员。20世纪40年代，关键事件成了美国空军飞行员选拔和评价的一种重要手段...
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职位晋升对企业选择人才、激励员工具有重要作用。然而，现在许多企业实行的职位晋升制度，即由领导根据员工业绩大小择优晋升高一级职位的选拔方式，存在着许多缺陷。 这种方式在设计思想上忽略管理工作的独特性，牺牲了组织效率。它是基于如下假设：一个人在目前岗位上成绩突出，就一定能在更高岗位上有所成就。但是，...
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如今，劳动力市场上的年龄限制对用人单位和求职者来说已经见怪不怪了。35岁成了很多人求职路上阳光灿烂与前景暗淡的一道分水岭，35岁，意味着机会不再，就业艰难。35岁，不知不觉就已经成了职场老人。35岁，不少人刚学有所成，即被人为地打入另册，好不尴尬和无奈。 年龄歧视由何而生，为何日渐凸显？仔细分析...
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高级经营管理人员和高级专业技术人员，在企业中处于核心的位置，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立足并发展的关键所在，人才的选拔招聘从某种程度上可以说直接影响到企业今后的发展。笔者认为招聘人才应处理好下面几个关系。 首先，应处理好高级经营管理人员和高级专业技术人员测评的共性和个性的关系。高级经营管理人员...
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说到求职装，你的脑海中是否浮现出一袭白衬衫+深色西服+正装皮鞋的组合呢。在大多数情况，严谨的求职装足以应付场面；但就实际情况而言，也要随机应变。 装备预算： 求职装的花销可收可放，但相对于其他求职装备而言，已属于大物件了。通常要准备12套较为正式的求职装，以应付不同季节、场合的需求。 女...
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许多公司在决定购买设备时十分谨慎，权衡再三，而招聘员工往往是经过半小时的面试就拍板。孰不知，这些昂贵的设备正是由这些员工来操作的。这真是让人百思不解。 根据我们跟上百家公司的合作经验，我们发现没有多少公司对于招聘工作有足够的重视。大多数情况下，人员的配置缺乏计划性，往往根据招聘人的感觉即决定是否...
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大学生求职前应做哪些准备？求职时应注意哪些问题？大学生如何进行职业规划？ 近日，毕马威会计师事务所人力资源总监郝荃女士在接受记者采访时，谈了对上述问题的看法。 ⊙求职应做哪些准备 郝荃女士认为，大学生求职时应该从以下几个方面早做准备： 第一，求职要尽早动手。大学生动手晚的情况有各种各样的...
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当今，以人为本的时代，企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的生命力，成功的人才聘用也是企业迈向成功的奠基石。本文拟就人才招聘过程中易犯的一些错误，总结为如下九点： 仓促征聘 匆忙地进行招聘，一般也容易使标准降低，或者忽略了应聘者的负面因素。由于招聘工作一般需要90至120天，因此如果一位身处...