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每年有很多公司在成立,但是至少有50的新公司在半年之内倒闭,到底应该具备什么才能创业成功? 很多有抱负的年轻人都希望通过自己创业,获得人生事业的成功,但是创业成功者毕竟是少数,每年新创办企业中,至少有50在半年之内倒闭,倒闭的主要原因是没有把握创业的基本法则。笔者25岁开始创业,迄今十年余,曾经失...
廖立新 217查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·引导期与竞争期· 周锐指着采购流程问道:quot;越来越多的客户采用招标进行采购。招投标应该是在采购流程的哪个阶段进行?quot; 谢伊分析着说:quot;招标书中都详细列出采购的要求,因此肯定是在采购设计后才发出招标书。quot; 肖...
付遥 250查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·客户采购流程· 周锐坐下来喝口茶转向崔龙:quot;你打算买车吧?quot; 崔龙点头承认,周锐继续问道:quot;你买车的过程长?还是专卖店销售的过程长?quot; 崔龙酝酿买车有半年时间,等着年底上市的新款车,因此没有出手:quot...
付遥 222查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 谢伊赞同崔龙的说法:quot;顾问式销售技巧看起来简单,面对客户时应对并不容易。quot; 周锐详细介绍顾问式销售技巧:quot;美国销售咨询专家尼尔·雷克汗姆率领研究小组历时12年,在27个国家分析了35000多个销售实例,与1万多名销售人...
付遥 231查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 销售人员:quot;我还希望能够向您推荐一种帮助您加强内部沟通,促进销售管理的通信方案,您看可以吗?quot; 张主任:quot;好啊。quot; 销售人员:quot;您在全省有五百多个促销员,公司怎样将内部的信息发送给他们呢?quot; ...
付遥 280查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·顾问式销售技巧· quot;顾问式销售技巧对你们的售前工程师一样重要。quot;周锐觉得很难抽象地讲清楚顾问式销售技巧,便说道:quot;我的一个大学的朋友从北邮毕业,在中国移动营业厅实习一段时间后开始负责集团客户,却总打不开局面。他向我仔...
付遥 174查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·两种销售方法· quot;怎么敢对你保密?那我们现在就谈谈顾问式销售技巧。quot;周锐改变主意,开始介绍两种不同的销售方法。 quot;等等,方威在飞机上向赵颖要电话号码,是不是用这个技巧?quot;崔龙立即兴奋地站起身问道,钱世伟也坐...
付遥 164查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 周锐手指最顶端的方框说道:quot;老太太买李子不是为了儿媳妇而是为了抱孙子,这是客户采购的目标和愿望,也是产生采购的根源,是客户最深层的需求。如果我们能帮客户满足这个深层次的需求,他们愿意花更多的钱。quot; quot;愿意花更多的钱?q...
付遥 285查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·需求的树状结构· 办公室里没有咖啡,周锐坐下来喝口茶水开始介绍第三式挖掘需求:quot;在信赖、需求、价值、价格和体验这五个客户采购的必备要素中,需求是最核心的要素。但是什么是需求?世伟,你说说。quot; 这个问题真难住了钱世伟,想了半...
付遥 286查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 崔龙一拍大腿更有学习动力:quot;MBTI和PDP居然可以搞定林佳玲,MBTI、PDP和摧龙六式真是一流的功夫,我得努力钻研。quot; 林佳玲不高兴地望着崔龙:quot;什么搞定?真难听。你们神秘地把我叫来就为这件事?quot; 肖芸连...
付遥 208查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 第三式 挖掘需求 故事梗概:客户研讨会在周一成功举行,周锐的团队通过这次活动如愿以偿找到许多销售机会,开始回访客户。方威陪经信银行的客户从上海回来后,接连与客户进行了几次交流,一切进展良好,大家都看到达成目标的希望。方威的爱情却遭遇重大挫折,...
付遥 207查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 总结: 第二式建立信任 开始标志==发现明显、近在眼前的并且有价值的销售机会 结束标志==与关键客户建立了信赖关系 步骤== 识别客户孔雀、考拉熊、猫头鹰、老虎和变色龙五种沟通风格 推进客户关系发展 认识:认识并取得好感 约会:...
付遥 156查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 钱世伟手掐着自己脖子装出欲吐的样子,崔龙则扭曲身体做出倒地的姿势说道:quot;晕倒,卫生巾的广告词。quot; 方威突然有所领悟,看着周锐说:quot;我终于明白了,这就是你抛弃孔雀骆伽,投入考拉熊黄静怀抱的原因。quot; 周锐苦笑一下...
付遥 180查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 肖芸回想着崔国瑞的言行举止:quot;像,真像,他有空的时候喜欢一个人上网下围棋,很多人都觉得他不合群。我明白了,骆伽和崔国瑞合不来有性格方面的原因。方威,你属于什么类型呢?quot; 方威哈哈笑道:quot;我属于变色龙,和什么人都能打交道...
付遥 166查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·客户沟通风格· 周锐把头埋在两肩之间,回忆起自己开始做销售的情形:quot;我和骆伽不一样,她是屡战屡胜,保持不败,我却是屡战屡败,屡败屡战,不断总结教训,渐渐败得越来越少,赢得越来越多。如果问骆伽怎么赢下来,她说不出所以然来,因为这是她的...
付遥 189查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·第四个阶段:建立同盟,获得客户协助· 方威向肖芸解释:quot;得到客户本人的支持还不足够,影响采购的往往有很多人,像经信银行这个价值两亿美元的订单,几十个人都可能影响采购。此时,我们还要利用客户之间的关系互相影响。quot; 肖芸琢磨着...
付遥 196查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·第三个阶段:建立信赖,获得支持和承诺· 崔龙大声喊道:quot;晕倒,和客户怎么手拉手?谈恋爱手拉手,销售当然不是。quot; 方威接着崔龙的话继续介绍下一步:quot;赵颖愿意与我拉手,说明我获得她的信赖和支持。客户关系的第三个阶段就是...
付遥 173查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 方威看到肖芸也要指责崔龙,连忙替他解围:quot;崔龙手段恶劣,但思路是对的。下个阶段要有亲密的接触,比如手拉手或者拥抱,关系就从约会发展到女朋友的关系了。怎样才能达到手拉手的关系呢?quot; 肖芸将头摇得像拨浪鼓:quot;认识一天就手拉...
付遥 150查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·第二个阶段:激发客户兴趣,产生互动· 周锐讲完客户关系的第一个阶段,继续介绍下一个阶段:quot;方威在飞机上取得赵颖的好感,用顾问式销售技巧引导她说出电话号码,互相认识。方威要将关系推进到下一个阶段,于是约赵颖晚餐,这是有预谋的一步,他们...
付遥 145查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 我知道Linda负责采购办公用品,便说:quot;对不起,搞错了。quot; 我整理一下西服和领带,让小伙子跟我上楼,来到英特尔前台。我向前台小姐说:quot;请帮我打个电话,我约了采购部的Linda。quot; 前台小姐看我一眼,我向她笑...
付遥 140查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 方威沉浸在第一次见到赵颖的回忆中:quot;我以前不信。但是在见到她的一刹那,我就相信了。我仿佛等了一百年那么久,她才终于出现在我面前。quot; 崔龙轻轻推一下方威肩膀:quot;你别扯了,你上辈子就开始等她了吗?quot; 方威瞪他一眼...
付遥 156查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·第一个阶段:认识并取得好感· 方威示意崔龙不要着急:quot;别急,一步一步来,我们先谈人际关系的第一个阶段,然后再谈下一步。quot; 钱世伟琢磨着方威用的这个词汇:quot;人际关系,这题目是不是有点太大了?quot; 方威坚持说:...
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系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 第二式 建立信任 故事梗概:方威邀请经信银行的客户参观上海金融展,市场部总监林佳玲成功获得崔行长的认可。周锐在上海的下属们为他打抱不平,打算一起压下订单给陈明楷难堪,周锐的团队已经恢复士气,即便新加入公司的钱世伟也找到了销售机会。周锐和方威从...
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系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 总结: 第一式客户分析 开始标志==锁定目标客户 结束标志==发现明显、近在眼前的并且有价值的销售机会 步骤== 逐步发展和培植向导 事先全面、完整地收集四类客户资料 将采购相关的客户挑出来,从级别、职能和采购角色进行组织结构分析...
付遥 138查看全文
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 谢伊补充说道:quot;还有中外两个情人节。quot; 周锐计算着肖芸和谢伊说的节日:quot;这样就是十一个节日了,有的时候随机发发,就不用担心显得势利了。发短信是最便捷、低成本的联络方式,其实还有其他方法,比如偶尔打个电话,出去旅游的时候...
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系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 谢伊抚着胸口说道:quot;你说得太狠了。还能活到明年吗?跟黑社会一样。quot; 周锐现在也有点后悔当时说话随意:quot;他当时也吓了一跳,后来才明白我的意思。不过我还是没有跟他客气,他用掉两三周的时间和数万元销售费用,在一个根本没有销售...
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系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·第四步:判断销售机会· 要不是周锐把方威带到北京,他已经开始在上海管理团队了,下个季度无论如何应该做这样的安排了。周锐有意培养方威,示意他继续替自己讲下去。 方威清清喉咙开始讲客户分析的第四步:quot;分析组织结构后,还应该对销售机会进...
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系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 钱世伟将方威的话和刚才骆伽的例子结合起来:quot;嗯,那个小魏就是操作层。quot; 肖芸与经信银行对照起来:quot;经信银行的系统在全国范围内使用,那么每个营业厅的营业员都是操作层客户了,那数量真够多的。quot; 方威点头同意,继续...
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系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》 ·第三步:组织结构分析· 周锐回答钱世伟:quot;收集的资料要进行分析,否则就没有任何价值。很多新人只知道眼前的客户,拼命围绕这个点进行销售,后来渐渐发现客户的上级和下级的影响力,开始从点到线。可是客户公司部门之间互相还有影响,各有分工,财...