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企业发展的动力在哪里?在整个员工职能体系的大冰山上,知识、技能只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智力部分,既是挖掘之本,也是企业发展的强大驱动力。   内驱来自内需人的行为产生的原因可以分为外驱力和内驱力两种。内驱力指建立在员工自信心基础上的一种自我达成的成功精神。自驱力...

404查看全文


一边是海水,一边是火焰   虽然现在大学生就业越来越难了,但是对于那些掌握核心技术、具有丰富实践经验的经营管理人才来说,则是供不应求,极为抢手。曾经遇到不少国营企业的老总感叹:我们辛辛苦苦培养出来的技术人才,被竞争对手高薪挖走,我们一点办法都没有。有人说,国营企业就好像一个大的培训学校,不少外资和私...

韦华伟 369查看全文


四、建立企业利益与员工利益相一致的理念   在市场经济下企业经营是带有风险的,也就是说企业的经营业绩并不是理想化支线上升的,而是有波折的。既然这样,职工收益也将随着企业经营业绩的变化而变化。譬如,不管你工作热情多高涨,努力多大,只要是企业的业绩下降,那么员工的收入也必将会是降低的,试想如果没有效率做...

425查看全文


企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的,且与企业的发展目标和企业发展战略一致的,也是与企业自身条件相吻合的,是理性化的,绝不能掺杂着个人的感情成分,企业文化不是一成不变的,它应该及时的得到创新...

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有一个问题曾令美国石油大亨保罗middot;盖蒂头痛不已,那就是工人们总浪费原料,磨洋工。即使他向工头施压也无济于事。后来, 保罗把油田交给工头负责经营,效益的25归工头全权支付。从此,不仅浪费消失,磨洋工的也绝迹,并且产量和效益大幅增长。 这个故事说明了一个浅显并且带有普遍性的道理:每个人的行为都...

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有人说企业经营是quot;环境适应业quot;,确实,在企业经营的过程中,管理者须时时掌握环境变化的现况及趋势,才能做出有效的对策,使企业立于不败之地,进而获利。著名管理顾问尼尔森认为,未来企业经营的重要趋势之一,就是管理者不能再像过去一样扮演权威角色,而是应设法用更有效的方法,间接引爆员工潜力,才...

294查看全文


员工满意度是衡量经理管理水平的重要指标。 通过一年一度的满意度调查,经理可以直接真实地获知员工的满意度状况,可以找出自己需要改进的地方,有针对性地制定改进措施,对自己的管理方式、方法和手段加以改进, 使员工获得更大的满意度,使工作部门更加具有团队作风、凝聚力和战斗力。 许多的企业都认识到了满意度调查...

赵日磊 349查看全文


误区之一:企业文化手段化   国内很多企业界人士都把建设企业文化仅仅看成是企业实现其经济目标的手段,而不是企业应该达到的目的,企业文化本身没有上升到企业目的的层面。有人就曾提出,盈利才是企业追求的唯一目标,暴利才是企业迅速发展的最佳手段,所以,关心职工、让顾客满意只是为达到企业经济目标而采取的一种手...

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办公室的小团体,学名叫做非正式组织,讲白一点就是派系,想要管理小团体,主管必须先了解小团体的成因与角色。   志趣相投、利益一致   所谓的小团体可分为两种性质,首先是利益团体,成员具有共同的利益与目标;再者是友谊团体,因为彼此志趣相投,私交甚笃,而扩展到于公于私都能互相关怀,形成小团体。小团体通常...

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去年年底,美国大联盟职棒西雅图水手队的明星球员罗德基思,成为许多球队的挖角对象。罗德基思开出的条件除了2000多万美金的年薪外,还要求球队给予他各种特别待遇,包括在训练场有自己专属的棚子,供他自由使用的私人飞机。   原本对罗德基思有兴趣的纽约大都会队,最后决定打退堂鼓。该球队表示,如果他们答应罗德...

292查看全文


管理者都希望员工遵守组织的规章制度,为着组织的利益而努力工作。要达到这个目的,通常有两种方法:奖励和惩戒。如果员工工作干得好,管理者通常会对员工采取赞赏、加薪、提升等奖励措施,以强化员工的行为,使他们把工作干得更好。如果员工违反了组织的规章制度,管理者通常会对员工进行训诫,以便使他们改变自己的行为。...

李扬 377查看全文


许多主管认为教导部属的工作愈来愈重要,为什么? 教导一直是经理人的重要角色之一。主管的角色包括4块:一个是领导人的角色,带领团队、做前瞻性的规划;一个是专家的角色,以专业协助、教育团队、代表团队做决定;一个是管理的角色,做打考绩等行政工作;一个是教练的角色,就是要发展团队、激发部属的优点、潜力。教导...

275查看全文


如今,奖励成为一种重要激励机制。必要的奖励,能调动起人们的积极性,焕发起工作热情,所谓重赏之下必有勇夫,因此,有人称奖励为神奇的一滴蜜。然而,现实中 也有不甜的蜜,最近,就发现几件奖励不当,反受其乱的事。 例一,某厂奖励了一位看起来最忙碌、日工作时间最长的员工,却收到一封自称是 愤愤不平者的来信,说...

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自信对一个人的成长有着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。作为一名精明的主管,你要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够产生自我激励、自我评估与自信心的气氛中工作。   如何提高下属的自信心,使下属得到更好的激励,从而提高整个部门的业绩?不妨照下面的建议做一下。 用建议的口吻...

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人是要有点精神的,同样人也是要有点度量的。共产党员尤其是党的各级领导干部,要身体力行三个代表重要思想,始终坚持立党为公、执政为民,就不能没有开阔的胸怀、容人的气度。度量宏大,既是一种高尚的品质、可贵的境界,也是具有力量的一种表现。 宽宏的度量能够产生巨大的感召力。人们在工作和生活中,难免会产生这样或...

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心理契约是美国著名管理心理学家施恩提出的一个名词。它的含义是指:企业作为一个经济组织,其成长永远处于一个动态的发展之中,在这一过程中,企业人力资源的物理状态和心理状态也都处于一个不断的流变过程中。如何保证企业的人力资源有效地长期地为企业的发展服务,而不至于随着企业的变动成长而发生人心离散,这既是企业...

301查看全文


企业有文化,企业因文化而凝聚员工,而具有战斗力和生命力。 同样,作为企业的重要组成部分,工作部门也有文化,也会因为部门文化而区别于其他部门,因部门文化而营造和谐的人际关系,而凝聚员工的战斗力,共同创造高绩效的未来。 考察某些企业,可以发现,很多工作部门经常因为任务而存在,无论是观念上还是行动上,都处...

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每个企业的激励机制都不会完全一样的,因为世界上没有相同的两片树叶,因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药,所以一定要根据自身情况设计自己的激励-约束机制,个性化设计。   处于困难时期的企业不要以为激励机制的建立排不上日程,因为分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小...

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你可以成就员工们成功的一天,也可以毁掉他们。由你决定,绝非戏言。除员工是否热爱本职工作的个人因素外,你是激励员工士气最关键的因素。在工作中感受到老板的重视是员工士气高涨的关键。使员工士气高涨是一项具有挑战性的工作,同时又极为简单。激励员工士气需要你注意每天对工作施以非常积极的影响。 你在工作场所一出...

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台湾集成电路制造股份有限公司,创立于1987年,坐落于新竹科学园区,是全球最大的晶圆代工企业,全球市场占有率超过60。现有员工15000多名,分布于亚洲欧洲和北美等地区。   过去在台湾,人们追求的是稳定,一份银行工作被认为是金饭碗。但据台湾quot;劳工委员会quot;的调查,台湾所有企业的平均寿...

353查看全文


会遇到人情劝留的工作人大多是因为自己给了老板一些可能的转圆空间。在谈人情劝留之前,必须请想离职的工作人先有正确的心态:不要期望主管的慰留。 正确的离职心态 一般而言,主管在面对部属的辞呈时,会先询问部属离职的原因。如果你是因为有更好的发展机会或是更佳的薪资头衔,好的主管大多无话可说,只能祝福你,你也...

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身为公司人力资源部门主管的你,有没有想过,面对这些新进人员你该怎么做才能让他们更快适应公司的操作模式,更好地投入到工作中呢?   首先要让新员工有宾至如归的感受。新进人员往往对环境感到陌生,给他们以友善的欢迎是很简单的课题,如热情地把他介绍给同事们认识,并以诚挚的方式对待他,可帮助其克服许多工作之初...

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当你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。   1、取消quot;当月优秀职员quot;评选活动 这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中,职工们不明...

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随着社会分工越来越细化,个人单打独斗的时代已经结束,团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态,越来越引起企业的重视,许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐密的危险信号,容易蒙蔽团队管理者的眼睛,如果不引起管理层的重视,团队建设将会前功尽弃。...

邹真俊 533查看全文


企业在人力资源管理过程中,不可避免地会遇到这样一个的问题,即:如何防止员工跳槽?对企业而言,跳槽的员工往往是在企业表现良好、业绩突出的优秀员工,此类员工的跳槽会给企业带来一定程度的负面影响和损失。 例如,A公司的小张作为公司业务部门的员工,工作努力、勤奋,业绩良好,是公司的业务骨干。来公司工作2年来...

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在许多人看来,企业文化是一种招牌,是表面文章,甚至说是狗肉,助强不助弱,身体好的时候,吃狗肉有益于身体健康;身体差的时候,身体中的某些部位根本不能适应狗肉的特性,吃了以后健康状况反而更差。 这种观点的实质无非是把企业文化当作一种外来物,归于辅助性的、可有可无的类别,以为不必太当一回事。其实不然。 由...

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是建议你告诉员工,他们不应该因私人问题打扰工作,而是应该告诉他们,只要他们能正常工作,被私人问题打扰是可以的。这不是野蛮或无情的想法,这是一个帮助员工进步的治疗学方法。   甲因离婚导致情绪低落,要求休假以做调整,经理准假二个月,这二个月除了业务提成外,其它的薪金并没有扣减;半年后,乙因同样的原因提...

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俗话说一朝天子一朝臣。企业里无论是最高领导,还是一名基层主管,走马上任的第一件大事大多便是换人,只不过换的方法不同罢了。即便不直接开人,但新官也会宣布不换思想就换人,其实质还是换人。比起上任伊始就换人,在上任3~5个月之间完成换人,是一种比较成熟的做法。   换人的直接效果是带来了新人,至于是否出现...

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最接近的人决定该领导的失败程度   最接近领导的人将决定该领导的成功程度,最接近领导的人将决定该领导的失败程度。   领导的业绩全依赖于是否有效地开发身边人的能力。下属工作能力的70%是从工作中得来的,这70%的能力,大部分不是自然而然生出来的,而是在上司的辅导、教练下成长起来的。所以,如果你不想独...

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