服务营销的执行力竞争力与创新力
服务营销的执行力竞争力与创新力详细内容
21世纪是品牌服务营销的时代，服务产业已经是判断是否进入发达国家的基本指标。只有掌握了品牌服务营销的应用与创新，企业才真正的能够保持竞争力永续经营！
完全基于实战经验积累总结出来的强实操性课程体系，加上案例互动、讲师的生动演绎将令受训者无论从营销视野上还是营销技能上都能有所感悟与提升。
主办单位
众行管理顾问有限公司 美国培训认证协会（AACTP）
培训对象
企业市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监、客服经理、区域经理等。
培训费用
共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。
课程要点
课 题：服务营销的执行力/竞争力与创新力 主讲老师：张大成 | |
1) 21世纪是品牌服务营销的时代 l 服务产业是判断进入发达国家与否的基本指标 l 服务营销是提升无形产品营销价值的关键要素 l 品牌记忆是顾客购买行为的先决条件. l 品牌服务营销的真正含义与品牌金字塔的价值所在 2) 企业提升服务营销的各种因素及三大必备能力 l 影响服务营销的三大层面；环境，市场，顾客 l 企业服务营销的三大策略：战略，战术，技巧 l 买方市场服务营销的三大要素：顾客，竞争，变化 l 企业执行服务营销的三大要点：管理，经营，业务 l 企业提升服务营销的三重类型：公司，顾客，雇员 l 全面提升服务营销的三大能力：执行力，竞争力，创新力。 l 保证服务营销成功的三项内功修炼：洞察力，协作力，应变力 | 3) 品牌服务营销价值创新及提升的蓝海战略 l 塑造品牌服务的三大内容：知名度，美誉度，忠诚度。 l 塑造品牌服务营销的十大关键要点 l 中国企业塑造品牌服务营销的十大误区 l 塑造品牌服务营销的人员素质要求 l 创新品牌服务蓝海价值曲线的四步框架 l 创新品牌蓝海服务营销的四大特点 l 执行创新蓝海战略的四重障碍 l 企业创新蓝海产品的五条原则 4) 品牌服务营销的一线能力及营销系统整合 l 一线服务营销的8P混合及客服的4P要素 l 提升一线服务产品的七种办法及 l 影响一线服务产品的企业及产业价值链 l 提升品牌服务满意的12项基本思维原则 l 品牌服务产品含义的八大深层次内容 l 永续经营品牌服务管理的十大步骤 l 成功品牌服务营销的十大系统整合 5) 服务营销案例探讨及学员问题讨论（穿插于课程之中） |
讲师介绍
张大成
AACTP认证讲师，众行管理顾问有限公司特约培训师。新加坡专业培训师，中国管理科学研究院高级研究员，REAL Marketing课程中文版的研发者。
推荐课程
战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13
课程费用：4980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...
讲师：吴智才详情
《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13
《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...
讲师：王中明详情
PMP项目管理国际认证 2025-02-13
PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...
详情
企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14
课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...
讲师：田胜波详情
ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14
ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...
讲师：曹老师详情
企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14
企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波 老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...
讲师：田胜波详情
企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16
企业出海视角下的全球贸易合规 【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】 直播课 （使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...
讲师：孙怡详情
新客户开发与销售业绩提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资...
讲师：严家明详情
PMP项目管理国际认证 2025-02-18
PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...
详情
FMEA失效模式与影响分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培训时间/地点：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 兴2025年7月1517日（星期二 星期四）/苏州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程特点：紧...
讲师：刘老师详情
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富]经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
