从技术走向管理
从技术走向管理详细内容
从技术走向管理(2天)
张永杰
课程背景及目标
根据我们多年从事技术管理咨询的经验,发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
起得比鸡早,睡得比狗晚,干得比牛多,焦头烂额满头包,还被骂“一将无能,累死三军”。
如何从苦逼—牛逼--,从万恶之源—万福之源,从“一将无能”—YYDS?
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
参加对象
企业研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等
授课方法
理论+案例、视频等分组研讨及互动,两天课程至少30多次互动。
培训收益
1、 分享讲师上千场技术管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2、 总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3、 掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4、 掌握与领导沟通的方法技巧
5、 掌握走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能
6、 了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
课程大纲
一、 技术管理者的全局思维
1. 何谓“管理”?先理后管,先管后理?
2. 何谓“领导”?令、页、巳、寸?
3. 优秀的管理者是资源分配者、混乱处理者、谈判者
4. 管理者的职责:BAT(业务、能力、人才)
5. 研发人员的特点
1). 逻辑思维能力强
2). 独立贡献者居多
3). 技术导向性明显
4). 流动意向明显:识别研发人员离职征兆
5). 研发文化平等
6). ……
6. 优秀的主管应给员工提供4-5个机会
1). 做事的机会:如何提升团队成员饥饿感
2). 赚钱的机会:为民请命→为民请战,如何提升团队效率
3). 晋升的机会:翻译家
4). 学习的机会:绩效管理诊断箱、PIP
5). ……
7. 优秀主管应该梳理出优秀员工的标杆模型
1). 如何识别员工是否积极?
2). 善于作秀的能力很重要
8. 适应从“好人”向“坏人”的转变
9. 研讨:从技术走向管理的困惑
二、 思维模式、工作方式和习惯的转变
1. 确定团队规则的方法:
1). 亚斯兰现象
2). 破窗理论
3). 蛇蛙原理
4). 火炉法则:灰度哲学
5). 案例研讨:技术人员允许犯什么样的错误,不允许犯什么样的错误
2. 创建团队文化
1). 工程商人:FAB
2). 基于用户角度的创新:EMUI、UCD、用户体验
3). 做好员工期望值管理
4). 何谓正向激励?
5). 何谓负向激励?
3. 习惯之一:成果导向
1). 过程和结果的关系
2). 追求过程的快乐还是成果的快乐
3). 研讨:技术管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
4). 产品开发的成功标准是什么?
5). 成果导向是以过程控制的成果
4. 习惯之二:综观全局
1). 对技术各级管理者来说全局在哪里?
2). 全局最优、系统工程思维
3). 根据案例研讨何谓综观全局?
5. 习惯之三:聚焦重点
1). 技术管理人员忙碌却无成效的原因剖析
2). 技术管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
3). 例行、例外之间的关系
4). 讨论:对技术管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
5). 案例:技术部王经理的工作时间如何安排?
6. 习惯之四:发挥优势
1). 不同的技术人员有什么优势
2). 是发挥优势还是克服弱点
3). 发挥优势要求我们做到什么
4). 采用什么方法才能发挥不同技术人员的优势
7. 习惯之五:集思广益
1). 差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
2). 技术冲突的原因
3). 集思广益经常使用的方法论(头脑风暴法、德尔菲-背靠背)
4). 头脑风暴:三不原则
三、 技术管理者的沟通管理
1. 对外部客户的沟通:
1). 如何了解用户的真实需求:VOC到真实需求
2). 抽象之梯
3). 咬文嚼字
4). 注意背景信息
5). 需求管理工具:KANO模型,雷达图
2. 对上级领导/下属员工
1). “成为了自己并不喜欢的模样”
2). 与领导沟通的要点
3). 有倾向者的选择题?
4). “晃来晃去”
5). “明亮而不刺眼的人”
6). 研讨:在赵构眼里,为什么岳飞该死?
3. 对同僚部门
1). 板凳决定脑袋
2). 换位思考
3). 思考:如何减缓推诿:三种方式
四、 从技术走向管理的核心管理技能之一:目标与计划
1. 从项目经理角度:
1). 计划为计划包
2). 如何制定计划
2. 计划监控:
1). 演示PERT图
2). 关键路径法介绍
3). 如何寻找关键路径
4). 管理者如何决定员工是否请假?
5). 如何理解管理是科学与艺术相结合的产物
3. 效率优先的案例研讨:
1). 制定某项目的计划
2). 为什么有时候多投入资源意义不大?
4. 人员梯队化
5. 时间的阶段分布
6. 从部门经理角度:
1). 给员工制定目标的四大来源
2). 给研发人员采取PBC(个人绩效承诺)
3). PBC要符合SMART原则
五、 从技术走向管理的核心管理技能之二:组织与分派工作
1. 案例研讨:扑克牌游戏
2. 如何对技术工作进行分解
3. 给技术人员分派工作的原则
4. 给技术人员分派工作的步骤
5. 案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
6. 案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
7. 部门经理和项目经理定位分析:包工头和劳务输出公司
六、 从技术走向管理的核心管理技能之三:控制与纠偏
1. 计划控制中常见问题和解决办法
2. 督查:奏折是不可靠的,下属只会让你看到他想让你看到的
3. 监控计划
4. 项目控制手段:项目报告
5. 项目控制手段:项目例会
6. 项目控制手段:计划变更控制
7. 项目控制手段:状态转移
8. 项目控制手段:状态转移
9. 项目多时,高层领导从事该做的事情
10. 质量管理:业务评审、技术评审
11. 情景化的知识管理
12. 项目资源使用曲线
七、 从技术走向管理的核心管理技能之四:领导与激励
1. 领导权威力的来源
2. 研讨:领导如何提升权威?
3. 如何针对不同环境和不同的技术人员进行情景领导
4. 讨论:如何增进技术团队的凝聚力和士气
5. 非物资激励的办法有哪些?
6. 慈不带兵,赏罚分明:建立一个伟大组织的全部秘密就是“末位淘汰”
7. 如何针对不同环境和不同的技术人员进行管理
1). 指挥倾向者:团队刺头
2). 关系倾向者
3). 思考倾向者
4). 听命行事者
八、 成功实现从技术走向管理转变的关键
1. 成功的实现角色换位
2. 管理技能的培养
3. 个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4. 组织的融合和团队的打造
5. 技术管理者应具备4个E
推荐课程
库存管理与需求预测 2025-05-23
库存管理与需求预测 培训时间:25年5月23-24日北京培训费用: 4680元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)培训对象:制造业有关库存管控和需求预测人员;来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、采购等部门)的有志于了解预测与库存控制的人员;尽管课程中会有大量的案例和实战的演练,但无论库存还是预测,都需要一定的计算,因此最好有一点数理基础。本课程不适...
讲师:史文月详情
高情商跨部门沟通与协作 2025-05-23
高情商跨部门沟通与协作探索自己、洞悉他人、果敢表达、形成共识培训时间:三月五月七月九月十一月14 周五23 周五11 周五12 周五28 周五培训地点:深圳培训费用:3200元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费,一年内可免费复训)培训对象:中高层管理者、后备干部、骨干员工等,工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程背景:企业管理中70以上的问题是由于沟...
讲师:褚老师详情
领航-团队领导力沙盘 2025-05-23
领航-团队领导力沙盘培训时间:三月五月七月九月十一月14-15 周五、六 深圳23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六7-8 周五、六培训地点:深圳培训费用:4200元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费,一年内可免费复训)课程背景简介:领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺...
讲师:郑老师详情
AI新时代:中层/新任管理者 胜任力赋能与领导力重塑 2025-05-23
AI新时代:中层/新任管理者 胜任力赋能与领导力重塑培训时间:三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六18-19 周五、六12-13 周五、六28-29 周五、六培训地点:深圳培训费用:4200元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费,一年内可免费复训)【适用对象】:中高层管理者/新任经理中层/部门经理主管/储备干部/核心骨干【课程背...
讲师:曹老师详情
Excel—专业级商务数据分析和可视化综合应用 2025-05-23
《Excel—专业级商务数据分析和可视化综合应用》课程费用:2980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金)参训对象:所有需要使用Excel提高工作效率和数据分析的人员课程地点:上海课程时间:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日课程特色:讲解与互动双管齐下,大量的案例练习,所有的知识点在课堂全部吸收;所有...
讲师:宋禹详情
SPC-统计过程控制的实施和运用 2025-05-23
SPC-统计过程控制的实施和运用培训时间:2025年05月23-24日 08月15-16日培训地点:深圳培训费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)培训对象:1、研发类工程人员(包括项目经理,DQE,结构工程师等)2、制造类工程人员(PQE,生产现场主管,PIE,PE,IE,QC等)3、供应链管理人员(SQE,采购,等);管理层及对SPC...
讲师:徐志坚详情
新形势下成功投标策略规划和“一投即中”的实战技能提升 2025-05-23
《新形势下成功投标策略规划和“一投即中”的实战技能提升》培训时间地点:培训时间地点:深圳三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六21-22周 五、六课程对象:总经理、副总,招投标部门、财务部门、市场部门、项目管理部门、采购部及相关人员培训费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)...
讲师:南老师详情
结构化思维--逻辑思维与高效表达的技巧 2025-05-23
结构化思维--逻辑思维与高效表达的技巧培训时间:2025年05月23-24日 10月17-18日培训地点:深圳培训费用:4680元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)培训对象:管理人员、办公室职员,以及其他希望成为高效能人员的职场人士备注:住宿可统一安排,费用自理课程背景:痛点1|思考无头绪:思考问题抓不住要点,无法结合业务场景进行分析思考,毫无头绪...
讲师:张剑详情
DOE问题分析与解决模式 2025-05-23
DOE问题分析与解决模式培训时间:2024年12月20-21日深圳培训时间:2025年05月23-24日 09月26-27日 2026年01月16-17日培训地点:深圳培训费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)培训对象:本课程对企业的研发、工艺、质量等部门都适合备注:住宿可统一安排,费用自理课程背景:目前在企业应用中,DOE存在三类主要...
讲师:丁远详情
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最