培训关键时刻 — 让战略落地的赋能体系设计
培训关键时刻 — 让战略落地的赋能体系设计详细内容
培训关键时刻 — 让战略落地的赋能体系设计
【培训日期】2022年12月9日
【培训地点】深圳
【培训对象】培训经理、主管等培训负责人；优秀骨干员工/管理者、专职/兼职内训师。
【课程背景】
上能承战略，下能接绩效的落地培训
在人才致胜的VUCA时代，培训已不仅是员工发展的一项职能，更需要承担助推战略落地、支持业务变革、赋能组织发展、加速人才成长的重任。但随着全球竞争加剧、企业增长受阻、组织变革频繁，培训越来越难：选不对培训对象、挑不准培训主题、做不好培训体验、看不见培训效果……
■如何将有限的培训预算，都花在刀刃上？
■如何找到培训的关键时刻，让赋能不流于口号？
■如何创新学习项目设计，打造峰值学习体验？
■针对以上痛点，我们特邀世界500强特邀TTT培训专家、畅销书《演说心理学》作者孙彦老师，与我们一同分享与学习。本课程通过分享系统科学方法和案例实操，建立从“战略落地到体验设计”的培训关键绩效行为分析方法论，能够洞察组织培训赋能的关键时刻，并据此设计关键时刻的培训峰值体验。现场产出一类关键岗位的学习方案，并能带回企业快速落地。
【课程收益】
1、基于组织战略目标，洞察业务场景下的培训机会点；
2、聚焦核心业务动作，找到关键岗位的关键绩效行为；
3、判断关键岗位员工所处的阶段，聚焦赋能关键时刻；
4、运用4个设计要素，打造关键时刻的培训峰值体验。
【课程特色】
01 教学方式包含实战演练、案例分析、成果展示等，以多种形式激发学员的学习热情与参与度；
02 讲师将在课堂上引导学员产出方案，并给予点评，帮助学员迭代优化方案，提升学员培训设计能力。
【课程大纲】
一、培训战略洞察—分析关键业务动作
1、什么是培训赋能中的MOTX
（1）峰终定律的4大关键时刻
（2）用户思维：把员工当作内部用户经营
2、培训如何让战略落地：动作训练X体验设计
3、头脑风暴：挖掘业务痛点和培训机会点
4、如何让培训真正改善组织绩效？
演练：找到关键岗位的关键绩效行为
二、学习目标设定—聚焦赋能关键时刻
1、员工经营管理行为的四阶段矩阵
（1）融入 / 执行 / 主动 / 典范
2、不同阶段的管理目标
（1）留存率 / 达标率 / 敬业度 / 晋升率
（2）管理阶段矩阵的两个维度
（3）员工不敬业或离职背后的黑暗时刻
3、从企业战略看培训赋能
（1）胜任 / 提升 / 晋升 / 认同
演练：洞察每个阶段的赋能关键时刻
三、赋能方案设计—打造培训峰值体验
1、触发培训峰值体验的4个设计要素
（1）剧名 / 台词 / 脚本 / 布景
2、峰值体验设计要素 1：传递信息
（1）员工在四阶段中渴望被赋能的内容
（2）小测试：判断案例中的信息传递
演练：选择一个MOT，讨论要传递的信息
3、峰值体验设计要素 2：打破脚本
（1）案例分析：丽思卡尔顿、新员工手册
（2）小测试：判断案例中的信息传递
演练：为MOT改写赋能脚本
4、峰值体验设计要素3：感官刺激
（1）培训学习中的五感设计
（2）案例分析：腾讯54张王牌、手套展览
演练：为MOT寻找感官刺激的创意
5、峰值体验设计要素4：体验主题
（1）案例分析：谷歌人才项目、京东学习项目
演练：为MOT设计一个项目代号
四、成果汇报—成果展示与点评
1、团队共创：产出关键岗位的赋能方案
2、原型测试：把MOT体验设计表演出来
3、成果反馈与点评、总结方案迭代升级点
4、学员提问与分享、制定课后行动计划
【讲师介绍】
孙彦老师
实战经验
拥有21年以上企业TTT培训与高管演说教练经验，为太保、上汽、平安、腾讯等百余家500强企业提供业务训练超过1000场，指导案例萃取&课程设计超过600个，总培训学员超过100000人，深受客户和学员的一致认可。
主讲课程
演说心理学：让表达更有吸引力、说服力和影响力；
打动你的学员 — 完美学习体验?；从业务场景出发，14天产出精品课程；
培训关键时刻 — 让战略落地的赋能体系设计。
部分项目案例
上汽变速器「内训师大赛」：举办一人一课内训师大赛，开发了涵盖专业技术、通用管理等一系列课程。连续3年为上汽集团搭建TTT体系，共培养训练200+位兼职内训师，指导学员萃取内部课程200+门，覆盖各条线主要部门、核心岗位。
太平洋寿险「战略落地传承」：此项目开发了4门战略落地课程，2天认证176名兼职讲师，回到机构传承培训57次，赋能5465名基层管理干部。连续4年为太平洋寿险萃取和开发10+内部课程、100+内部案例，涵盖公司各层级核心岗位。
汇众汽车「管理关键时刻」：萃取5位内部专家关键时刻的流程与工具，构建了“汇众管理之道”方法论，并面向各层级TTT传承落地。
保利发展「课程开发萃取」：现场人手萃取一份个人绩优案例，通过课程开发五步法产出标准课件，打磨出8门“总公司级”精品课。
服务客户
联想、中国平安、宝马（中国）、上海大众、百度、飞利浦、太平洋保险、惠普、友邦保险、建设银行、蚂蚁金服、上汽集团、保利、世茂、中国移动、索尼、三菱……
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