培训时间:

致胜专业营销—专业化销售流程

  培训讲师:赵振东

  时间地点:
2021年11月12-12日 北京

  培训费用:1980

  赠送积分:1980

    服务电话:010-82593357

致胜专业营销—专业化销售流程详细内容

致胜专业营销—专业化销售流程
【培训日期】2021年11月12日
【培训地点】北京
【培训对象】所有销售人员

【课程背景】
随着中国经济环境的发展变化,国内的企业经营面临着巨大的挑战,当前的营销体制已难以适应企业向更高层次、更广领域发展的需求。当前,各行各业营销体制显现出来的诸多问题亟待解决,各家企业营销员的素质都参差不齐,绝大多数公司对营销员的管理只重业绩不重服务,致使有些营销员只顾业绩不顾展业手段,难以达到专业化的服务标准,从而发生误导、欺诈客户的行为,严重损害了客户的利益,在很大程度上影响了公司和营销人员的声誉及形象。因此,通过建立一套标准化、专业化的营销流程,使规范化、人性化的服务融入到营销员的日常展业中,从而提高公司的核心竞争力,是每家企业首要解决的问题。

【课程收益】
■为正式销售做好一切准备
■根据不同类型的客户挖掘出他们的需求
■掌握促使成交的技能
■化解阻碍销售正常进行的一切问题
■让老客户持续购买并进行转介绍

【课程方式】
讲师讲授+案例分析+视频教学 +情景模拟+实操演练

【课程大纲】
第一单元:观念导入
1、“仁者乐山,智者乐水”,销售要学习水的智慧;
2、销售并不可怕,只不过我们没有找对方法(案例展示)
解决问题:
营造良好的课程氛围,进行互动式教学。让大家认可销售是一件比较容易的事情,导入“专业化销售流程”的概念。
第二单元:售前准备
1.心理准备
①、克服恐惧,不怕拒绝,你害怕的时候,别人比你更恐惧;
②、树立正确的甲方、乙方心态;
③、自信来自于专业,让自己成为行业内专业人才
2.衣着准备
①、第一印象决定销售成败;
②、生活日常案例(衣着的重要性) 
3.  材料准备
①、合理运用工具,可以提升工作效率,降低劳动成本;
②、销售失败案例(没有进行合理的材料准备) 
解决问题:
销售前的准备工作直接决定销售的成败,通过:心态准备、衣着准备、资料准备三方面的结合,来增强销售人员的气场,提高签单率和件均。
第三单元:接触面谈
1.礼仪要得体
①、正确的仪态、语态、体态;
②、礼仪讲解(介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、同行礼仪、电梯礼仪)
2.赞美不可少
①、打开法眼,万物皆有优点;
②、赞美要具体化(结合赞美视频);
③、发现彼此的闪光点(互动)
3.保持同立场
①、跳出自我的小圈子,与客户同立场;
②、同立场的魅力(案例展示);
4.精确挖需求
①、了解客户的消费心理(不安、欲求、决定、行动);
②、产品和服务都是载体,只有利益才是客户最在乎的;
③、案例分析,发掘需求(互动)
④、找对需求,必定成功(视频,坚定受训人员信心)
5.倾听要用心
①、游戏(感悟生活中的倾听陷阱);
②、有效倾听的两大问题;
③、什么才是正确的有效倾听
6.询问要高效
①、封闭型提问与开放型提问的优缺点;
②、询问的原则
解决问题:
在与客户接触的过程中,快速的让客户接受我们,通过有效倾听和正确的发问,了解到客户真正的需求点,为产品说明做好铺垫。
第四单元:产品说明
1.产品说明的目的
2.FABE销售法
①、FABE观念导入;
②、FABE详细讲解;
③、FABE逻辑公式
3.FABE实战应用
①、现场物品FABE讲述;
②、主要产品FABE运用
解决问题:
根据客户真正的需求点,寻找产品针对性的卖点,用FABE销售法,让客户接受产品,达成成交。
第五单元:销售促成
1.促成的关键时刻(身体前倾、态度明朗、沉默犹豫、询问细节)
2.促成的实用方法(默认法、选择法、比较法、利诱法、从众法)
3.异议产生的原因(本能、不了解、想获利)
4.异议处理的要点
①、先解决心情,再解决问题;
②、LSCPA方法详解
解决问题:
把握销售过程中的机会,踢好临门一脚;针对于销售过程中常见的四类问题进行有效的处理,让受训人员从“害怕客户异议”转变为“接受客户异议”。
第六单元:售后服务
1.客户蕴藏的价值(客户金字塔)
2.老客户高效经营
①、看提醒;
②、查清单;
③、服务访
3.服务的要素
①、服务三做到;
②、服务六误区
解决问题:
树立正确的心态:不要成为销售中的挖井人,重复开发新客户!服务好老客户,让20%的老客户带来80%的利润,让销售越来越简单。
第七单元:课程回顾
解决问题:
回顾培训重点,布置作业,学以致用。

【讲师介绍】
   赵振东老师

12年管理培训经验
国家注册高级企业培训师
中国企业培训师联合会会员
中国策划联盟会员
中国心理学会会员
行动学习引导师
国际品牌战略分析师
CWMA国际认证财富管理师

赵老师是团队绩效提升专业教练,优秀培训讲师。曾历任国内知名企业的市场总监、全国培训总监、培训顾问、特聘高级讲师、高级咨询顾问。拥有12年丰富的市场一线管理,营销和培训顾问经验,授课超2000场次,累计培训50000人次,满意度高达90%以上。
主讲课程:
《致胜专业营销》 《赢在执行》 
《4D 高效沟通》  《带好团队,管好人》
授课风格:
教学格言:以学员为中心,以事实为依据,以结果为导向 
课程开发:简单易学,精准有效,生动有趣
重点提炼:善于归纳与总结,将复杂的语句简单化
演绎风格:激情四射,全程互动 
思维逻辑:由被动学习化为主动学习,采用“抛旧知,引新知”的认知逻辑
教学方法:动见引导式,让学员“动”起来,避免陷入学习困境
课程特色:
实战性:突破传统授课方式,使用多种教学方法,使培训更落地
主动性:让学员在培训中体会到快乐,由“让我学”变成“我要学”
动态性:不断补充更新案例,不断提高和完善课程
部分合作客户:
海尔集团、尧王集团、常林集团、养乃世家、中国人民银行、中国建设银行、
中国工商银行、中国农业银行、中国邮储银行、浦发银行、东亚银行

【费用及报名】
1、费用:培训费1980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

SOP标准化作业及生产效率改善【培训日期】上海,2021年4月14-15日;上海,2021年9月6-7日【培训地点】上海【培训对象】制造型企业的质量、技术、生产、辅助部门相关人员参与生产的工程师、主管、专员等制定企业标准化的工程部门,工艺部门,流程优化部门,综合管理部门的专职人员等企业一线班组长、质量工程师、生产工程师、生产主管、人力资源专员等【课程背景标】...

 讲师:张老师详情


物联网时代下的智能化仓储及物流管理(上海,4月14-15日)【培训日期】2021年4月14-15日【培训地点】上海【培训对象】物流工程师,物流、仓储各级管理人员,工业工程师,企业物联网技术人员等【课程收益】随着中国制造2025与工业4.0的提出,信息化与工业化结合是发展趋势,当前物流企业对智能化物流与仓储的需求主要包括物流、仓储数据、物流云、物流、仓储设备三...

 讲师:李老师详情


新版FMEA潜在失效模式和后果分析 【培训日期】深圳,2021年4月16-17日;深圳,2021年8月20-21日深圳,2021年11月19-20日【培训地点】深圳【培训对象】品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加。【课程背景】如何做到真正的降低风险?如何做到真正的预防?如何做到有效的持续改善?三星手机爆炸、大众尾气造假、...

 讲师:王绪旺详情


新生代员工胜任力模型 【培训日期】深圳,2021年4月16-17日;深圳,2021年11月12-13日【培训地点】深圳【培训对象】企业中高层管理人员、HRD、新生代CEO等【课程收益】1.基于新生代员工的成长背景、心智模式、行为习惯、人格特质、心理环境与价值观等方面的独特性,设计适合新生代员工系统化的胜任力模型。2.基于企业人力成本处于高位、员工稳定性处于...

 讲师:李根稳详情


制造业库存控制技术与策略(上海,4月16-17日)【培训日期】上海,2021年4月16-17日;上海,2021年10月22-23日【培训地点】上海【培训对象】CEO、CFO、CIO、COO、CMO、销售、客服、订单管理、需求管理、生产管理、采购、计划、财务、物流、ERP及IT 等具有一定经验的关键骨干人员 。【课程背景】本课程是由资深全面库存管理(TIM)专...

 讲师:程老师详情


TWI一线主管核心管理技能与领导力提升实操版【培训日期】深圳,2021年4月16-18日;广州,2021年6月25-27日【培训地点】深圳、广州【培训对象】各部门经理/主管/一线管理人员、和有志于提升自我的相关人员【课程背景】一线主管在工作中经常面临的问题与困惑:1、工作现场管理混乱、效率低下、整天就是忙!2、异常问题多,忙于救火、深感困惑与疲惫,不知如何才...

 讲师:陈景华详情


培训体系建立与培训效果转化训练(深圳,4月22-23日)【培训日期】深圳,2021年4月22-23日;深圳,2021年11月19-20日【培训地点】深圳【培训对象】公司HR负责人、培训经理/主管/专员、企业内部专兼职讲师、培训辅助工作人员【课程背景】随着企业快速发展,管理者对于培训的认知达到了一个全新的高度,企业的发展离不开战略规划设计,战略规划的达成需要有...

 讲师:李老师详情


电气与机械安全防护设计和验证【培训日期】2021年4月22-23日【培训对象】设备维修、厂务、EHS、工业工程师、工程现场作业人员及相关管理人员等【课程收益】让学员熟悉工业设备电气安全事故的分类和防护等级系数■让学员了解伤害风险因素分析及控制实施■提高员工能辨识人身伤害事故诱导性因素的技能■提高员工工作中自我预防和减少危险因素的意识■让员工了解并运用安全观察...

 讲师:佚名详情


TQM-全面质量管理【培训日期】上海,2021年4月23-24日;上海,2021年9月3-4日【培训地点】上海【培训对象】与贯彻TQM相关的企业总经理、生产和质量总监、经理、中高级管理人员、质量管理代表和其他相关质量工程师、生产技术人员、研发工程师等执行ISO、QS-9000标准相关的人员。【课程目标】全面质量管理(TQM)曾是上个世纪中后期的热门话题,但由...

 讲师:胡老师详情


DOE实验设计-田口经典谢宁综合问题解决方法【培训日期】深圳,2021年4月23-24日;广州,2021年7月23-24日深圳,2021年11月26-27日【培训地点】广州、深圳【培训对象】工程部门人员(特别是IE)、工程经理、工程技术骨干、质量经理、质量工程师【课程背景】DOE实验设计在产品诞生的整个过程中扮演了非常重要的角色,它是提高产品质量,改善工艺流...

 讲师:丁远详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有