结构化思维--逻辑思维与高效表达的技巧

培训时间：2025年05月23-24日  10月17-18日

培训地点：深圳

培训费用：4680元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）

培训对象：管理人员、办公室职员，以及其他希望成为高效能人员的职场人士

备注：住宿可统一安排，费用自理

课程背景：

痛点1｜思考无头绪：思考问题抓不住要点，无法结合业务场景进行分析思考，毫无头绪；

痛点2｜表达无条理：表达随意无条理，观众（听众）抓不住要点，不知他想表达什么；

痛点3｜观点无高度：人云亦云，缺乏格局，缺少高度，难以让对方内心产生感触，思想无共鸣；

痛点4｜内容无深度：内容浮飘仅仅停留在表面，抓不住本质，全是正确的废话，隔靴搔痒；

痛点5｜呈现无层次：表达呈现缺乏层次感，内容糅杂，听得辛苦，记不清楚；

痛点6｜内在无逻辑：东拉西扯废话连篇，让人听得莫名其妙，不知其所以然；

......

只有想清楚才能说明白！张剑老师根据多年办公室工作及咨询顾问经验，以麦肯锡芭芭拉·明托的金字塔原理为蓝本，以管理大师野中郁次郎、罗伯特·卡茨的思想为指引，金字塔到结构化，从思维到呈现，帮助大家掌握结构化思维的方法，提升思考与表达的质量，让您的观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确，更容易被他人理解、记住、认可。

课程特色：

管理实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业管理咨询、100+场专题论坛经验升华；

标杆案例教学：精选30+家国内外结构化思维管理案例，对标各行业、各领域思考与表达的实践；

工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司办公室管理痛点理解、成功经验积累；

思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员自己找到答案。课程收益：

思维重构：从本能到逻辑的训练，理解金字塔原理，掌握结构化思考、分析和表达的方法；

逻辑澄清：掌握纵向逻辑与横向逻辑的方法，掌握基于结构化的场景表达的要点；

结构呈现：掌握金字塔结构构建的的方法，掌握主题设置、标题设计、主题导入的技巧；

高效表达：掌握结构化思考与表达的技巧，做到观点突出、层次分明、条理清晰、材料充实；

举一反三：掌握各类结构化思考与表达的内在逻辑，掌握各类应用工具，举一反三，实现能力突破。

课程大纲：

第一讲 思维重构：逻辑思维打造职场竞争力

1、逻辑思维让工作更高效

1）认识我们的思维

2）什么是逻辑思维？

3）结构化逻辑让工作更高效

4）逻辑思维是管理者的必备技能

5）逻辑思维的特点

2、金字塔原理与逻辑思维

1）金字塔结构的基本特点

a、结论先行

b、以上统下

c、归类分组

d、逻辑递进

2）结构分类的要点

3）结论先行的要点

4）金字塔思维的要点

3、金字塔结构搭建的方法与要点

1）自上而下法

2）自下而上法

3）结构化分析的要点

4、结构化思维与表达的基本步骤

1）信息收集与识别

2）找到事实与逻辑的对应关系

3）画出金字塔结构关系图

4）一句话概括主题

【应用工具】金字塔结构、PREP法则

【案例分析】常见的思维方式对比、酒店床单的颜色、部门经理的工作汇报、销售总监的动员会讲话

【小组讨论】如何与上级沟通汇报？是否更换新设备？如何厘清分析报告的思路？

【实战演练】指定主题的结构化分析与表达

 

第二讲  逻辑澄清：结构化思考与表达的逻辑

1、金字塔构建的两种基本逻辑

1）演绎推理——层层递进，超强说服力

2）归纳推理——重点突出，逻辑可视化

2、金字塔结构的内在逻辑

1）纵向逻辑层次确保观点的正确性

a上下层级的统分与支撑关系

b上下结合密不可分

2）横向逻辑顺序确保观点的清晰性

a、时间顺序

b、结构顺序

c、重要性顺序

3）基于结构化的汇报场景构思技巧

4）结构化逻辑应用的要点

【应用工具】演绎推理、归纳推理

【案例分析】年度“励志”鸡汤、工作常见问题的思考与处理、“海龟”与“土鳖”的方案分析、某商超的服务话术分析、老板与经理的对话、某公司采购管理制度/图书管理制度结构分析

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？如何看待这份政府报告？

【实战演练】指定主题的逻辑推理演练、制度文件框架修改

 

第三讲  结构呈现：结构化构思与呈现的技巧

1、基于目标的主题与标题技巧

1）确立目标性思考

2）好主提提炼的要点

a、酝酿

b、提炼

c、升华

1）主题包装构思的TOPS原则

a、T－有的放矢

b、O－贯穿整体

c、P－掷地有声

d、S－言之有据

2）标题提炼的技巧

a、准确

b、简单

c、利益

2、主题导入的技巧

3）序言结构的作用

4）序言的四种结构

a、标准式

b、开门见山式

c、突出信心式

d、突出忧虑式

【应用工具】ABCD法则、TOPS原则、SPA法则、SCQA模型

【案例分析】某公司的销售培训教材、某公司的文案主题分析、港陆关于文明的大讨论、某地产公司的会议纪要、某服装公司的市场规划报告

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？

【实战演练】投资经营规划分析与报告框架拟定、根据主题撰写序言、标题设计与修改

第四讲  高效表达：结构化的高效表达技巧

1、厘清问题是高效表达的基础

1）结构化思考正确界定问题

2）常见的结构化问题分析方法

a、5WHY法

b、逻辑树法

3）正确表达是问题沟通解决的前提

4）问题分析中的有效提问

5）关键词表达法

6）STAR表达法

2、结构化沟通表达的内在结构

1）表达五要素

2）各类主题结构化表达的要点

a、陈述性主题

b、探询式主题

c、说服式主题

3、基于金字塔结构的综合沟通表达技巧

1）公众表达的控场技巧

2）焦点提问法的应用

a、事实

b、感受

c、诠释

d、行动

【应用工具】引导式提问、5WHY法、逻辑树分析法、ORID焦点讨论

【案例分析】某酒店客诉问题的分析与解决、问题原因与责任分析、某企业机器设备问题的解决、优秀管理者的三句话、艰难的催款之路、某足球队的赛后总结、某部门经理的管理例会

【小组讨论】无效提问与有效提问的区别？谁的问题？如何选择防护方案？现象背后的事实？如何与客服经理进行绩效沟通？

【实战演练】某商场的经营问题沟通会议模拟

专家介绍：

张剑老师

组织运营与人才发展管理专家，咨询式培训的践行者

擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作

12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀

1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累

五维力HR研究院首席架构师

北大、浙大、中大等合作讲师，广东省企业管理咨询协会会员，中山大学EMBA

实战经验（1993年参加工作，2014年起全职讲师）：

1、1200+场企业公开课、内训经验，几乎覆盖所有行业，深受客户与行业好评；

2、600+份项目设计方案，100+份专项辅导方案，帮助企业成功复制经验；

3、300+场政府、企业演讲培训经验，见解独到、点评一针见血，深受客户好评；

4、历经大型国企，合资、民企上市公司，从普通科员到上市公司集团人力资源负责人，深度了解业务场景，深刻理解业务痛点。

授课风格：

1、擅长案例教学，课程实战性与操作性强

2、语言风趣幽默，课堂气氛活跃，学员参与感强

3、擅长学员点评，洞察力强，学员可针对课题任意提问，教学中充分互动

培训项目：

王牌课：

《“五维力招聘”——重新定义招聘面试》（又名“金牌面试官”）（版权课）

《“五维力绩效”——经营目标与绩效管理》（版权课）

《“五步定薪酬”——3P1M激励性薪酬设计与管理》（版权课）

《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》

精品课：

《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》

《“组织能力提升”——经理人卓越管理赋能》（中高层提升）

《“非HR的HR管理”——让业务领导成为人才管理专家》（中高层提升）

《“三支柱转型”——人力资源管理变革与三支柱转型》

《“人才驱动业务”——人才盘点与梯队建设》

《“HR业务伙伴”——HR与业务单元协同》（HRBP）

《“组织发展”——组织绩效提升的五项修炼》（OD）

《“人才发展”——关键人才的管理与复制》（TD）

《“人才战略“——组织变革与人才发展》（TD）

《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达》

《“妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》

《“制度的力量”——5+1制度体系设计编写与管理技巧》（版权课）

服务过的客户（部分）：

高校、教育、政府类：北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学、深圳人社局、东莞人社局、松山湖产业园、苏州产业园、徐州中关村培训中心、杭州外经贸培训中心、厦门火炬高新园、台州人才、海南生态软件园、赣州市人社局等

能源、交通、公用类：国家能源集团、南方电网、华能集团、华电集团、国电投、中广核、深圳供电局、广州供电局、广东合鸿、河南省供电公司、江苏省电力公司、烟台供电公司、常州供电公司、贺州供电局、贺江电力、中铝集团、湖北电建一公司、深圳能源、青岛特来电、港华燃气、中航集团、成飞集团、机械九院、中车集团、西安永电捷通、青岛四方车辆、深圳巴士集团、东莞新城公交、科隆集团、思维集团、深圳城轨、东莞城轨、厦门城轨、通业科技、方圆钛白、东莞发展控股、镇江国控、山东公用、中山公用、北控水务、佛山水业、佛山城投、三龙湾投资、坪山城投、宝安水务、广州净水等

银行、金融、保险类：中信银行、中行甘肃分行、沈阳农行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、江南农商行、中投证券、华西证券、平安保险、招银金服、上交所服务公司、恒大财富等

通信、电子类：西藏铁塔、广州移动、江西邮政、南方通信建设、湖北黄冈电信、京信通信、罗姆半导体、康冠科技、通业科技、晶安光电、共进电子、平洲电子、宝龙达电子、美律电子、信利集团、东信和平、迈光电子、协和电子等

建筑、建材、地产、物业、家居类：中建八局、中建三局、中建五局、中铁广州局、中交二公局、中交上航局、志特集团、保利地产、华强地产、百信集团、利通置业、信和集团、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销、深物业发展、欧派家居、卡贝科技、森源家具等

钢铁、汽车、装备类：韶钢集团、JFE钢板、丰通钢业、广汽丰田、广汽部件、东风本田、东风乘用车、比亚迪、柳州五菱、重庆通用五菱、比亚乔摩托、东箭科技、马勒集团、宏原汽配、徐工集团、山东临工机械、上海电气、创世纪机械、易天自动化等

医药、食品、快消类：国药集团、鲁南制药、光华制药、天津医药、华润三九制药、阜丰集团、神华药业、壹美集团、华东医药、康哲药业、广弘控股、泸州老窖、中粮集团、广州康师傅、燕塘乳业、风行乳业、雅士利集团等

互联网、贸易、电商、零售、旅游、珠宝类：神州数码、瑞华集团、广汽商贸、悦然化妆品、美宜佳、海岸城、飞扬旅游、太平洋影业、周大福珠宝等

农业、环保、物流类：温氏集团、河北三农、粤百年、聚龙集团、永清环保、北京环卫、天地汇集团、东方国际集装箱等

生产制造类：美的、长虹、TCL、富士康、日立电梯、三菱电梯、旭硝子、日滨科技、西屋屏蔽门、创思达科技、得力集团、银宝山新、名门锁业、星业科技、奥马冰箱、帅康电器、九阳电器、佛塑科技、东风印刷、森洋彩印、科顺防水、捷客斯润滑油等

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2025年05月23-23日 深圳2025年10月17-18日 深圳

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