绩效面谈--复盘与纠偏
绩效面谈--复盘与纠偏详细内容
绩效面谈--复盘与纠偏（杭州，1月22-23日）
【培训日期】2021年1月22-23日
【培训地点】杭州
【培训对象】企业各级管理者
【课程目标】
■绩效目标的确定
■绩效反馈流程
■绩效反馈的面谈八步骤
■管理者绩效辅导教练技术
【课程大纲】
一、绩效目标的确定
■设定目标的原则
■目标分解--各层结果如何制定
■企业/部门/个人结果
■设定明确结果考核标准（kpi指标）
■与下属一起确定工作结果协议
二、绩效反馈流程
■与下属探讨结果达成情况
■结果是否达成
■取得的成就
■关键事件是什么
■存在的问题反馈
■强化优势
■真诚指出对方优劣势
■客观评价当前存在的问题
■针对未来的发展沟通
■确认需要改进的方向
■与下属一同设定行动计划
■阐述自己对下属未来的期望
三、绩效反馈的面谈八步骤
■开场
■员工自评
■上级评价
■讨论绩效表现
■制定改进计划
■讨论所需支持及员工发展计划
■设定下阶段考评内容和目标
■确认评估结果
四、管理者绩效辅导教练技术
■明确绩效面谈目的
■辅导要求更深层次倾听
■辅导提问：GROW模型
■确定目标→分析现状→行动计划→方案选择
■辅导工具：行动计划－结果工作单-结果反馈
【讲师介绍】
张瑞阳老师
LEA 360领导力评估认证施测师
MBTISteps I and II认证施测师
情境领导力认证培训师
SPA销售力评估施测师
Miller Heiman 系列销售课程认证培训师
注册心理咨询师（PRC）
CEAP 国际心理援助计划培训师
授课风格
培训实战性强，互动性高，擅于以问题带动思考，注重提升学员的实际管理技能，令学员在深刻的体验中达到知行合一。
授课思路清晰，逻辑严密
授课方式深入浅出，易于接受和理解
台风稳健，落地性强
授课经验
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器、等外资企业。金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等内资企业。
【费用及报名】
1、费用：培训费4200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
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