《互联网创新思维与服务营销之道》 ——知名互联网企业/园区考察研修班_报名电话：010-82593357_公开课

《互联网创新思维与服务营销之道》 ——知名互联网企业/园区考察研修班

培训讲师：吴文魏

时间地点：
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培训费用：3600元

赠送积分：3600

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服务电话：010-82593357

《互联网创新思维与服务营销之道》 ——知名互联网企业/园区考察研修班详细内容

【课程亮点】

1、参观知名互联网企业，通过直观的视觉冲击及感受拥抱互联网时代的变化；

2、物联网协会副秘书长亲自带您了解最前沿的互联网创新思维及最新趋势；

3、创新工作坊，运用培训专用互联网创新工具，进行“互联网+X”方案设计。

【课程背景】

在互联网颠覆势如破竹的当下：

>“互联网+“时代，您的行业会被颠覆吗？

>“互联网+”时代，如何对接您的企业/岗位？

>“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利？

>“互联网+”如何打造优质客户全流程体验？

>“互联网+”，传统行业/服务如何转型创新？

【课程对象】

企业总经理、副总经理、企业中、高层管理人员和业务骨干；自主创业者

【课程时长】2天，6小时/天（第1天参观考察，第2天培训研讨）

【课程收益】

1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；

2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；

3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；

4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；

5.梳理重建和“互联网+”相匹配的服务流程、客户体验流程；

6.树立创新理念，掌握创新方法，并和工作结合形成《行动计划》。

【培训研讨课程安排】

模块一：“互联网+”时代震撼来袭——你的行业还会存在吗？

1.互联网时代颠覆案例分析

2.如何重构传统行业（渠道颠覆、产品颠覆、产业链颠覆、研发颠覆盈利模式颠覆、客户关系颠覆等等）

3.互联网思维VS 传统思维（用户思维、简约思维、极致思维等）

4.一个企业有没有潜力，就看它离互联网思维有多远

5.看不到危机是最大的危机，如何让您的产品会说话？

6.粉丝经济怎么玩？如何引爆口碑？

7.用户体验如何落地？如何设计用户互动项目？

模块二：“互联网+时代”的本质特征

1.用户消费行为变化趋势

2.商业新贵崛起的特征分析

3.把握“互联网+时代”的本质特征——六脉神剑

4.把握特征，顺势而为

5.最新发展动态和案例分析

模块三：“互联网+”和具体行业/企业行业分析

1.行业分析（双轮驱动模型）

2.“互联网+“用于企业的技术解析（移动互联、云计算、大数据、物联网、IT技术等）

3.互联网+和行业、企业融合三大途径

4.互联网时代品牌建设路径

5.最新发展动态和案例分析

模块四：“互联网+时代”的创新方法

1.“互联网+”时代创新理念

2.“互联网+”时代创新方法（111法则）

3.一切生产环节均为服务——服务的生命周期

4.服务生命周期各阶段应对方法

5.最新发展动态和案例分析

模块五：“互联网+”时代把握先机——全服务思维

1.用户思维和需求分析

2.全服务在管理、设计、生产、销售、售后、客户关系、品牌建设等环节的应用

3.用互联网思维重构和优化流程

4.最新发展动态和案例分析

模块六：创新工作坊——亮出你的方案

1.学员结合学习内容和工作实际，运用培训专用互联网创新工具，进行“互联网+X”方案设计；

2.根据学员数量和背景情况，选择“头脑风暴”或者“私董会”方式展开。

3.全剖析由培训师主导的创新方案

4.结合行业、企业和岗位，运用互联网思维，学员发布优化方案。培训师全程辅导点评

5.经过修改，最终形成《行动计划》

【讲师介绍】

吴文巍老师

*上海地平线培训网高级顾问

*客户服务类、销售类资深实战培训师

*上海交通大学工商管理硕士（MBA）

*上海物联网协会副秘书长

*国家注册企业培训师

*国家经济师

*国家高级业务师

*国家QC（质量管理）诊断师

*中国2010世博会现场服务指导

*上海市劳模创新工作室负责人

*“逗浆网”（www.doujiangwang.cn）创始人兼CEO

*世界五百强企业首席技师、资深首席员工、运营管理

*中华人民共和国人力和社会保障部职业技能鉴定高级考评资格

【背景介绍】

吴老师拥有18年世界五百强企业现场客户服务、销售、管理运营实务操作、创新方面的丰富经验。在国家层面，参与完成众多国际、国内重大会议和活动的服务和销售工作；在企业层面，带领500强企业团队把服务式销售做到极致，为企业获得良好社会口碑，创造巨大经济效益。获得众多国家、省部级大奖。曾策划和推出多项面向市场的创新服务和销售模式，获得企业、社会、客户的好评，媒体多次宣传报道。

【授课经验】

吴老师目前仍在负责一家省级政府挂牌的服务创新工作室，聚焦销售、客户服务、管理运营、创新创效，涉及行业广泛，实战经验丰富。通过这一平台，吴老师和零售、服装、汽车、餐饮、航空、金融、制造、政府机关、公用事业、教育等行业都有深入沟通和合作，能独立开发课件，并根据企业要求，进行个性化定制，并持续更新课程，确保培训质量。培训师课程研发能力强，不断有创新成果和理论涌现，独创出“摩天轮理论”、“音符理论”“天平理论”等众多新成果。属于同时具备理论和实战，并有专业建树和影响力、融合理论和实战的资深专家型讲师。

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...

讲师：吴智才详情

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...

讲师：王中明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-13

PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

讲师：田胜波详情

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

讲师：曹老师详情

企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

讲师：孙怡详情

新客户开发与销售业绩提升 2025-02-18

2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资...

讲师：严家明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-18

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FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

培训时间/地点：2025年2月1820日（星期二星期四）/上海2025年5月78日（星期三星期四）/嘉兴2025年7月1517日（星期二星期四）/苏州2025年10月2830日（星期二星期四）/上海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程特点：紧...

讲师：刘老师详情

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