信创服务经理认证

培训方式

专家面授      在线直播      精品录播

课程信息

课程时长	3天*6小时
面授+直播 +视频回放	面授 地点时间	北京 5月28日-30日	北京 8月28日-30日	北京 11月27日-29日
	直播时间	面授同步直播	面授同步直播	面授同步直播
增值服务	提供视频回放免费学习一年
学习平台	PC端：https://it.zpedu.com/     移动端APP：IT云课

课程背景

随着信息技术的迅猛发展，信创（信息技术应用创新）作为推动国家信息化建设、提升自主可控能力的重要战略，正日益受到社会各界的广泛关注。为培养更多具备信创规划管理能力的专业人才，我们特别推出信创服务经理（高级）培训课程，旨在为学员提供全面、系统、深入的信创规划管理知识和技能，助力学员在信创领域取得更大的成就。
    当前，国际竞争态势日益激烈，信息技术领域的自主可控能力已成为国家安全和经济发展的重要保障。信创工作作为提升信息技术自主可控能力的重要途径，已经迫在眉睫。然而，目前信创领域的人才短缺问题仍然突出，尤其是缺乏具备高级规划管理能力的专业人才。因此，我们推出信创规划管理师（高级）培训课程，旨在培养一批具备高水平信创规划管理能力的专业人才，为国家的信息化建设和自主可控能力提升提供有力的人才保障。

课程简介

信创服务经理认证是一门针对信创领域专业服务管理人才精心打造的课程，旨在提升学员在信创服务方面的综合能力，助力信创产业的蓬勃发展。信创服务经理认证是对从事信创服务管理工作的专业人员能力的一种权威认可。该认证旨在确保认证持有者具备信创产业所需的专业知识、服务管理技能以及良好的职业素养，能够有效地推动信创产品和服务在市场中的应用与交付，为信创产业的持续健康发展提供高质量的服务管理支持。发证机构是工业和信息化部教育与考试中心：推出的信创人才考评证书是国家级权威证书，分为初、中、高三个层次，涵盖多个领域，是对个人专业技能的官方认可。

培训价值

Ø 参加培训并通过考试的学员，由工业和信息化部教育与考试中心统一颁发《信创服务经理》工业和信息化职业能力证书，证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

Ø 提升信创专业素养，掌握信创服务的核心知识和技能。

Ø 获得信创服务管理的实用方法和工具，提高工作效率和质量。

Ø 拓展人脉资源，与信创领域的专家和同行交流合作。

Ø 增强职业竞争力，为个人在信创产业的发展奠定坚实基础。

培训对象

Ø 信创行业从业者

信创产品售前售后人员

信创项目实施工程师

Ø 传统 IT 行业转型人员

传统IT经理

传统IT技术人员

Ø 企业信息化管理人员

企业 CIO（首席信息官）

信息部门主管

企业内部信息系统运维人员

中培优势

老牌机构

19年企业IT培训经验，30+国内外资质授权，助力130万+IT人成长

师资雄厚

认证讲师资质，教学经验丰富，真实项目实战，突破瓶颈快提升

通关无忧

5W+精准题库，官方教材、自研讲义、模拟考试等多重通关保障

班型多样

面授、直播、精品录播、定制企业内训，全国循环开班，随报随学

平台专业

支持PC、APP端使用，满足多样化学习需求，更灵活更便捷

服务保障

社群共学、促学、专家答疑，报名、考试、取证、续证一站式服务

课程大纲

培训共计3天，每天6小时，具体日程安排如下：

日程  主题  内容

   

第一天上午   

信创概述   

信创的定义

信创的背景

信创的组成   

信创产业政策介绍   

国家战略

信创产业推进路径

信创相关政策   

信创行业生态现状   

信创生态

信创技术路线

信创产业分布

信创厂商分布   

第一天下午   

ITSS-信息技术服务标准   

ITSS背景介绍

ITSS有关政策介绍

管理体系基本概念

ITSS标准组介绍

ITSS能力模型及体系框架   

IT服务项目经理介绍   

IT服务项目经理定义和基本要求

   

第二天上午   

IT服务及IT服务管理   

IT服务基本概念和方法

IT服务项目类别

IT服务规划设计

IT服务部署实施

IT服务运营

   

第二天下午   

IT服务管理   

IT服务项目监督管理

IT服务业务营销管理

IT服务持续改进

   

第三天上午   

运行维护能力管理规划   

运行维护服务能力成熟度

IT服务人员能力模型

IT服务团队建设和管理   

职业素养与法律法规

   

第三天下午   

信息系统安全维护管理要求  

安全合规则与安全策略

信息安全管理体系建设

信息安全风险评估   

项目管理整体思路   

项目管理知识体系PMBOK

项目管理十五至尊图  

信创产业应用与项目实践案例分享

   

讲师团队

商老师 国内IT培训金牌讲师

23年IT职业培训生涯，16000学时授课经历，注册信息安全工程师讲师资格（CISI）。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训，在项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。在国内多家大中型企业担任网络安全规划设计顾问。为国内多个行业进行项目管理、网络与信息安全及数据库课程培训，全国巡讲上百场。授课过程理论与实践并重，深入浅出，讲课诙谐幽默、气氛活跃，深受广大学员好评。

王老师 国内IT培训金牌讲师

18年工作经验，13年IT职业培训生涯，7600多学时的授课经历。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。完成20多个大中型项目，在企业架构、数据治理、IT服务管理、项目管理、ITIL及落地实战、机房管理等领域有深入的研究。曾在国内多家银行任职。曾在咨询公司负责咨询及项目管理的相应工作。为国内多个行业进行数据治理、数据架构、企业架构、项目管理、CDGA认证、CDGP认证、CDAM认证、PMP认证、ACP认证、ITIL认证、IT服务管理实战等课程的培训，每年全国巡讲上百场。授课过程理论与实践并重，深入浅出，讲课诙谐幽默、气氛活跃，在授课过程中更强调管理意识的启发，深受广大学员好评。

考试须知

信创服务经理-考试说明
考试形式	线上机考
考试平台	数字化人才培养--专项技术考试平台：www.zpedu.com
登录方式	通过用户名及密码登录后，方可参加考试
考试时长	考试题型	题量	通过比例（分值）
100分钟	单选题	100道	60%、60分

 

收费标准

培训费：5800元/人（含培训费、资料费、在线题库、录播视频回放、发票等费用）。

考试费：1000元/人（专人代报名，并提供发票）。

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主题

上课时间

2025年05月28-30日 北京2025年08月28-30日 北京2025年11月27-29日 北京

参加人数

费用

联系人

先生 女士

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