科学工作方法
科学工作方法详细内容
【培训日期】：2012年4月27日
【培训地点】：广州天河区
【培训对象】：所有致力于提高工作效益的企业管理人员及基层人员
【相关费用】：￥1600元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）
【课程背景】
我们的工作，就是通过不同的手段，达到解决问题、实现目标的过程。在这个过程中，选择好的方法至关重要。许多成功人士的事例证明，采用科学的工作方法将取得事半功倍的效果，古语云“磨刀不误砍柴功”也说明了这一点。科学的工作方法就如锋利的宝剑，它能扫除工作上的障碍，用最少的资源达成目标，使工作效率得到极大的提高，使我们在与别人竞争中占得先机。本课程已经成为众多知名企业培训体系中员工的必修课程之一。
该课程的六个模块是经过多位知名讲师的多次锤炼得出的，是一套实现目标的最有效工具。“明确目标→分析信息→合理决策→制定计划→执行工作→评估提升”六个环节环环相扣，从而确保了培训效果的最大化。
本课程通过将科学的理论方法与实例相结合，采用多种教学形式，让学员掌握科学的工作方式和解决问题的技巧，进而使学员高效达成工作目标并提升工作业绩。
【课程收益】
了解科学工作的六个步骤；
掌握每个工作阶段所使用的各种科学工具和方法，包括目标制定的原则，分析信息、合理决策及工作评估的各种工具和方法。
【授课形式】
讲授、测试、练习、小组讨论、案例分析、录像观摩、游戏
【课程大纲】
第一单元：科学工作六步骤（一）——明确目标
1、 效率与效能
2、 把要事摆在第一位
3、 制定目标的SMART原则
第二单元：科学工作六步骤（二）——分析信息
1、 信息的来源
2、 信息过滤器
3、 鱼骨图分析法
4、 6W3H公式法
5、 SWOT分析法
第三单元：科学工作六步骤（三）——合理决策
1、 四种创意解决问题的方法
2、 头脑风暴法
3、 T型评估法
4、 价值观判断法
5、 双因素矩阵法
第四单元：科学工作六步骤（四）——制定计划
1、 计划的层次
2、 工作计划的内容
3、 常见的计划量表
第五单元：科学工作六步骤（五）——执行工作
1、 80:20定律
2、 ABC法则
3、 轻重缓急区分
4、 解决问题的九步骤
第六单元：科学工作六步骤（六）——评估提升
1、 工作评估的作用
2、 工作评估的内容
3、 评估工具Q12
讲师介绍：曾文女士：
OTO高级讲师，高级顾问；美国培训认证协会职业培训师认证；工程硕士；01年起从事职业培训
所授课程：《教练型管理者训练》《会议管理》、《科学的工作方法》、《高效沟通与协作》、《问题分析与解决》《培训师专业技能训练(TTT)》、《课程设计与逻辑能力提升》
授课风格：丰富的咨询服务经验练就了敏锐的洞察力，多年销售团队及项目管理历练造就优秀的沟通影响力，加上对心理学的深入研究，注重讲授内容的实用性及针对性，以多元化的手段引导学员思考并促动学员快速应用。课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评，多次被咨询公司和客户企业评为“年度最受学员欢迎讲师”。
历任某大型公司销售部门总监、项目总监。为超过300家企业客户提供咨询服务，并担任近50个管理咨询项目总负责人。涉及企业管理中销售、服务、员工素质/管理能力提升、内训师培养、培训体系搭建等多个领域。老师一直致力于将心理学与脑科学研究成果广泛应用在课件设计及培养模式开发上，在管理沟通、人才培养及培训体系搭建方面有丰富的经验。
服务客户：日立电梯、志高空调、中粮集团、粤电集团、中国银行、中国建设银行、光大银行、宁波银行、广州农信、中交四航局、南方航空、广东移动、广州移动、江门移动、东莞移动、广东省邮政、吉林电力、山东临工、广汽本田、东风雪铁龙、美的集团、合景泰富、时代地产
推荐课程
消费者洞察与市场分析 2025-10-06
《消费者洞察与市场分析》培训时间地点：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月27-28深圳24-25 深圳16-17 深圳7-8 深圳24-25 深圳28-29 深圳18-19 深圳30-31 深圳13-14 深圳26-27 深圳培训时间地点：深圳 四月六月八月十月十二月17-18 周四、周五19-20 周四、五21-22 周四、五6-7 周四、五26...
讲师：吴老师详情
消费者洞察、客户画像与营销策略 2025-10-06
消费者洞察、客户画像与营销策略培训时间地点：深圳2025年4月17-18 周四、周五2025年6月19-20 周四、五2025年8月21-22 周四、五 2025年10月6-7 周四、五2025年12月26-27 周四、五 课程对象：市场营销部门相关人员，业务副总、中层管理、核心业务培训费用：4980元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）一年内可...
讲师：吴老师详情
客户异议处理与网络危机公关实战处理 2025-10-08
客户异议处理与网络危机公关实战处理培训时间：6月4-5日、10月8-9日（6课时）培训费用：2580元/人（含培训费、资料费），在线互动课堂课程背景：随着市场竞争的加剧，产品同质化越来越明显，服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容，极大影响客户满意度和忠诚度。企业如何正确处理客户的投诉，将客户的不满转化成满意和忠诚，并成为推动...
讲师：宫同昌详情
卓越职场人的突破性思维 2025-10-09
卓越职场人的突破性思维【课程背景】在当今复杂多变的商业环境中，个人与团队的效能成为企业成功的关键因素。无论是对个人成长还是组织发展，高效能都显得尤为重要。然而，持续高效的状态并非自然形成，而是需要通过系统的学习与实践来达成。本课程正是基于这一背景，旨在帮助个人与团队掌握效能提升的核心原则与方法，从而在快节奏的工作与生活中保持卓越表现。【课程特色】采用“全员参...
讲师：黑宏杰详情
《DeepSeek助力职场加速器—让AI成为你的办公助理》 2025-10-10
《DeepSeek助力职场加速器—让AI成为你的办公助理》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业各部门员工；日常需要使用Office工具的职场人以及所有对AI感兴趣的人士等。课程地点：上海课程时间：2天第三期 7月3-4日 第四期 8月13-14日 第五期10月10-11日 第六期11月13-14日课程背景：...
讲师：布谷学长详情
领导思维—问题分析与解决技巧 2025-10-10
领导思维—问题分析与解决技巧时间地点： 2025年10月10-11日（五、六） 长沙 2025年10月15-16日（三、四） 株洲 2025年10月22-23日（三、四） 长沙 培训对象：储备大学生干部、骨干力量、组织新晋升主管，储备经理，新晋升经理，中层管理者或领导等培训费用：3680元（教材费、讲义费、专家演讲费、午餐和发票）课程背景:很多年前，我看到则...
讲师：罗老师详情
MTP——中层管理者技能提升训练 2025-10-11
《MTP——中层管理者技能提升训练》【课程对象】企业中层管理者、新晋升经理、预晋升为管理者的业务或技术骨干【课程时间】2025年4月11-12日、10月11-12日【课程地点】广州开课【课程费用】4800元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及其它服务费。交通和食宿费用自理。主讲老师：张习宁v原施乐（中国）华中大区经理vMTP领导力专家v实战经验——历任联...
讲师：张老师详情
向标杆学习：客户关系管理与回款管理 2025-10-11
向标杆学习：客户关系管理与回款管理主讲：原华为海外地区服务解决方案部部长 张阳课程对象：总经理、副总经理、营销总监、大客户营销团队核心人员课程时间：2025 年 10 月 11-12 日课程地点：广州课程费用：4800元/人岗位收益：1. 掌握客户关系拓展与维护的关键技巧，提升销售业绩2. 理解回款管理的重要性，避免账款逾期带来的损失3. 学习标杆企业的先进...
讲师：张阳详情
MTP—中层管理者技能提升训练 2025-10-11
MTP——中层管理者技能提升训练主讲：原施乐（中国）华中大区经理 、MTP领导力专家 张习宁课程对象：企业中层管理者、新晋升经理、预晋升为管理者的业务或技术骨干课程时间：2025年4月11-12日、10月11-12日课程地点：广州课程费用：4800元/人课程简介具体内容安排以课前3个月的邀请函为准课程背景MTP（Management Training Pro...
讲师：张习宁详情
关键客户关系升级与深度营销 2025-10-11
关键客户关系升级与深度营销时间地点：2025年10月11-12日（六、日） 长沙 2025年12月17-18日（三、四） 株洲 培训对象：营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等。培训费用：3280元（教材费、讲义费、专家演讲费、午餐和发票）课程背景:企业80的效益往往是...
讲师：包老师详情
- [潘文富]酒商对客户的服务从哪里做
- [潘文富]引进非酒类商品之前的铺垫
- [潘文富]大客户的非酒型维护
- [潘文富]烟酒店，从服务大客户到服
- [潘文富]烟酒店别指望大客户了，扎
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
