金融资本课程体系

前言:职业形象塑造l外在优雅l内心强大部:金融之礼一、礼和仪的区别l案例:不同服务问候的感受l礼是情绪,是内涵;仪是行为,是外表二、金融礼仪范畴l金融礼仪包括哪些内容l案例:不同金融礼仪培训展示三、懂礼之前先懂什么1、懂理才能懂礼l案例:VIP送别2、思考:怎样做一位受人尊重的、具有职业美感的金融人员?第二部:金融之仪1、3秒钟印象2、对方在关注你什么?一、...

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前言:假如心不在了服务案例——人在哪?身在哪?心在哪?部:懂礼与懂理一、礼和仪的区别l案例:不同问候感受l礼是情绪,是内涵;仪是行为,是外表二、金融礼仪范畴l金融礼仪包括哪些内容l案例:不同礼仪培训展示三、懂礼之前先懂什么1、懂理才能懂礼l案例:带得出去,带得回来(银行对行政员工的要求,就像男人对老婆的要求)2、思考:怎样做一位受人尊重的、具有职业美感的金融...

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前言:举手投足看高低l举止——能力素养——人脉——发展前景部:礼之解读一、礼和仪的区别l案例:同样的问候标准l提问:哪些是礼,哪些是仪l礼是情绪,是内涵;仪是行为,是仪容二、行礼的含义l礼与禮l严肃的见证l表达好意三、懂礼之前先懂什么l每个人都希望在社交场合得到正式的肯定l每个人都希望别人对自己有好意l思考:如何才不失礼VS如何让自己更有礼第二部:礼之仪容一...

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前言:服务形象塑造l客户服务的责任l客户服务与个人价值部:形象之仪一、金融人员仪容仪表总则1、正确着装2、干净整洁二、仪容修饰1、发部2、化妆l男士日常皮肤护理l女士化妆l化妆禁忌3、口腔4、手部5、体毛二、男职员穿着要求1、西装2、衬衫3、领带4、男人三件宝三、女职员装穿着要求1、行服搭配2、丝巾3、丝袜4、鞋子5、行徽第二部:形象之态l形体语言——您另一...

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前言l金融新人常犯的5个职场误区部:金融基本礼仪一、金融人员仪容要求1、发型选择与要求2、面部3、手部二、男性金融人员职业装穿着要求1、西装2、衬衫3、领带4、配饰三一定律5、男人三件宝三、女性金融人员职业装穿着要求1、行服搭配2、丝巾3、丝袜4、鞋子5、配饰四、金融语言礼仪训练l案例:新手上路1、金融职场禁忌的话术2、常用金融规范用语3、新人学说五、金融新...

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前言:假如心不在了服务案例——人在哪?身在哪?心在哪?部:懂礼与懂理一、礼和仪的区别l案例:不同问候感受l礼是情绪,是内涵;仪是行为,是外表二、金融礼仪范畴l金融礼仪包括哪些内容l案例:不同礼仪培训展示三、懂礼之前先懂什么1、懂理才能懂礼l案例:带得出去,带得回来(银行对行政员工的要求,就像男人对老婆的要求)2、思考:怎样做一位受人尊重的、具有职业美感的金融...

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课程名称:《金融人才鉴别技术-银行金牌面试官课程》主讲:蔡明锐老师课程背景:   “公司如果能总是雇用高效率的人员,公司的工资总支出将节省50%。因为高绩效的员工有高的产出。”银行人才争夺战越来越激烈!新生代员工逐渐成为职场的生力军,单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到银行需要的人才!是“没有人”还是“没有合适的人”,我们如何才能独具“慧眼”?如何结合银行的需...

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课程名称:《国际业务与供应链金融》主讲:吴宇老师6-12课时课程简介:从供应链金融的特有视角,通过对供应链金融典型案例的分析,系统地讲解中小企业融资的新途径和新技巧,增加银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员对供应链金融的的深刻理解,以更好地拓展银行的负债和授信业务。课程对象:银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员...

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课程名称:《供应链金融与小企业服务模式创新》主讲:吴宇老师6课时课程简介:从供应链金融的特有视角,通过对供应链金融典型案例的分析,系统地讲解中小企业融资的新途径和新技巧,增加银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员对供应链金融的的深刻理解,以更好地拓展银行的负债和授信业务。课程对象:银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理...

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《供应链金融与投资银行业务》课程大纲主讲:吴宇1.培训对象:银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员。2.培训内容:从银行公司业务的发展、社会经济的发展、监管及外部环境外变化的视角,通过对银行公司业务经营困境、发展方向、商业银行与投行业务的有效结合等方面的讲解和组织讨论,帮助客户经理加深理解现阶段公司业务发展的方向以及客户经营策略和方法的...

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《供应链金融物流金融》课程大纲主讲:吴宇1.培训对象:银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员。2.培训内容:从供应链金融的特有视角,通过对供应链金融典型案例的分析,系统地讲解中小企业融资的新途径和新技巧,增加银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员对供应链金融的的深刻理解,以更好地拓展银行的负债和授信业务。3.培训目...

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《供应链金融》   课时:12H

课程名称:《供应链金融》主讲:吴宇老师6-12课时课程简介:从供应链金融的特有视角,通过对供应链金融典型案例的分析,系统地讲解中小企业融资的新途径和新技巧,增加银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员对供应链金融的的深刻理解,以更好地拓展银行的负债和授信业务。课程对象:银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员。课程目标...

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《出国金融服务和国际业务基础》课程大纲主讲:吴宇1.培训对象:银行中高级管理人员、银行对公客户经理、产品经理、风险管理人员。2.培训内容:从国际业务基础知识和出国金融服务的场景角度出发,通过对商业银行国际业务基础知识讲解,系统地讲解国际业务基础知识和国家外汇管理的基础知识,增加银行中高级管理人员、银行个人客户经理、理财经理、风险管理人员对国际业务和出国金融服...

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课程名称:《商业银行公司综合金融服务方案》主讲:吴宇老师6课时课程简介:从银行公司业务的发展、社会经济的发展、监管及外部环境外变化的视角,通过对银行公司业务经营困境、发展方向、商业银行与投行业务的有效结合等方面的讲解和组织讨论,帮助客户经理加深理解现阶段公司业务发展的方向以及客户经营策略和方法的变化,从而提升整体客户经营能力和客户经理的客户经理能力。课程对象...

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课程名称:《绿色金融服务策略》主讲:郎静树老师课程背景:“污染治理,建设美丽中国,提升经济社会发展的持续能力”是十九大和中央经济工作会议明确提出的新时代三大重要战略任务之一。发展低碳经济,促进经济转型是当前金融及银行信贷脱虚向实,支持实体经济发展的重要国策。金融支持低碳经济正处于市场风口,面临前所未有的发展机遇期,不仅能提升自身的经营效益和风险经营水平,更有...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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