创新专利课程体系
政企创新业务营销谈判能力提升 课时：6H
政企创新业务营销谈判能力提升课程大纲：本课程是根据行业的独有特点，专门为运营商设计的针对性课程。讲师结合多年的通讯行业背景经验，通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼，有效地收集了大量的政企营销案例（案例均为通讯业最新的真实、实战案例，数量多且针对性强，大多案例经验可以直接复制应用），将系统专业的营销技巧融入到实战环境中，实现了理论与实操的合理统一，课程内容丰...
讲师：陈文业 咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网+时代行业信息化创新应用与反感解决万物互联，互联网+的欢宴已经到了高潮！互联网+将会带来全新的突破！随着5G、区块链等新的技术的到来，居于APP的亿万级互联网+，将迅速延伸到数百亿级的智能化终端。从临街商铺的宽带互联、监控互联，到链接整个行业的云互联、大数据；从传统企业的办公网络，到新型企业的物联网应用以及全球化资源在线。在这场大连接的盛宴上，机会无处...
讲师：陈文业 咨询电话：010-82593357下载需求表
《创新管理思维——六顶思考帽理解与运用》 课时：12H
《创新管理思维——六顶思考帽理解与运用》（1—2天、每天6小时）课程描述：这是一门非常有趣的，源自英国知名管理大师爱德华.德.波诺的新理念，并结合企业实际演变而来的培训课程。他教会企业管理者要从不同的六种颜色，六种帽子，六种不同的思维中，分析问题，识别问题和有效地处理问题。从而有效地杜绝了企业管理者主观，任性，偏激地处理问题的毛病。对企业管理有明显的提升，同...
讲师：海惕 咨询电话：010-82593357下载需求表
《市场营销创新管理》 课时：12H
市场营销创新管理-6985003810课程背景通过本课程的学习，使学员了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论基础及操作技能。-683895173355课程目标了解市场营销观念、研究方法。掌握市...
讲师：李俊 咨询电话：010-82593357下载需求表
《通信：营业厅服务创新管理技巧》 课时：24H
《通信：营业厅服务创新管理技巧》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【课程收益】1.掌握通信行业创新服务新理念；2.掌握提高营业员服务水平的技巧；3.营业员的情绪管理与压力化解技巧；4.学会培养营业员的阳光心态；5.掌握巧妙处理客户抱怨与投诉的技巧；6.掌握恶意投诉\补偿型难缠客户的投诉解决策略。【授课对象】营业厅厅经理、服务主管等。【课程大纲】(领导开训:强...
讲师：陈毓慧 咨询电话：010-82593357下载需求表
《微信自媒体创新营销策略与方法》 课时：24H
《微信自媒体创新营销策略与方法》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【授课对象】电力行业企业中高层管理者、营销部门等【课程大纲】(领导开训:强调训练的意义和纪律)第一章、不容小亏的微信营销（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）1.得关注者得天下2.微信所带来的改变3.微信与微博的区别4.微信与短信的区别5.微信在电力营销中的五大价值第二章、电力营...
讲师：陈毓慧 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：认知篇-认识创新思维什么是创新？当我们身处一间巨大但糊着窗户纸的屋子里的时候，外面五彩缤纷的大千世界永远无法领略和享受到。问题就是机会、挑战就是机遇，去捅破那层窗户纸——创新在于突破。有创意的创新就是解决问题的好方法。本单元对创新进行初步认识，创新不是发明家的事情，而是人人都可以做到，掌握如何在工作中进行创新进而提升绩效的思路。1、创新的基本认知l如何...
讲师：刘文迪 咨询电话：010-82593357下载需求表
导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于营销的难题？例如：影楼的服务礼仪应该怎么做？应该怎样迎宾呢？如何挖掘客户需求？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。章、4G业务信息收集与需求调研（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、需求调研（一）详尽的资料搜集及分析工作（二）客户问...
讲师：陈毓慧 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨境电商直销与跨境电商电商创新模式第一部分跨境电子直销业务与相关国家政策跨境电商业务之关税汇检商物融跨境电商之进出口报关跨境电商之进出口商检跨境电商之进口征税与出口退税跨境电商之小额结算与收付汇核销跨境电商之商品进出口许可与年度配额跨境电商之国际物流与终端配送跨境电商之跨境融资平台运作香港居民的离岸跨境电商运营体系跨境电子商务疑虑解析与内地与海外跨境电商平台...
讲师：陈硕 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨境电商直销与内地电商创新模式解密（香港居民如何利用两地比较优势展开跨境电商直销与保税零）第一部分跨境电子直销业务与相关国家政策跨境电商业务之关税汇检商物融跨境电商之进出口报关跨境电商之进出口商检跨境电商之进口征税与出口退税跨境电商之小额结算与收付汇核销跨境电商之商品进出口许可与年度配额跨境电商之国际物流与终端配送跨境电商之跨境融资平台运作香港居民的离岸跨境...
讲师：陈硕 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨境电商国家政策综解与跨境电商电商创新模式第一部分跨境电商国家政策综解跨境电商国家整体政策政府工作报告有关跨境电商指导政策解析2016年跨境电商将重点发展模式《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》税务政策国税监管政策助力跨境电商服务跨境电商进口税务政策方向跨境电商进口税务政策方向税务新政疑难解析新税率对商品成本有何影响海关政策海关特殊...
讲师：陈硕 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨境电商电商创新模式：从交易流量到货币平台第一部分跨境电子直销业务模式与相关国家政策解析跨境电商国家政策总体政策海关监管国税金融与外汇国检跨境电子商务疑虑解析与内地与海外跨境电商平台运营解析B2CB2BB2B2CF2CF2B2CO2O(F+D)2C外贸综合服务平台跨境电子商务的物流体系与清算体系物流体系之落地配送清算体系之用户清算第二部分跨境电商：从交易流量...
讲师：陈硕 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨境电商电商创新模式：从交易流量到货币平台第一部分跨境电子直销业务模式与相关国家政策解析跨境电商国家政策总体政策海关监管国税金融与外汇国检跨境电子商务疑虑解析与内地与海外跨境电商平台运营解析B2CB2BB2B2CF2CF2B2CO2O(F+D)2C外贸综合服务平台跨境电子商务的物流体系与清算体系物流体系之落地配送清算体系之用户清算第二部分跨境电商：从交易流量...
讲师：陈硕 咨询电话：010-82593357下载需求表
步，老板自我素养提升第二步，人事管理与人性化管理一、传统经销商与知识经济的冲突二、二级经销商为什么拉不起队伍？三、经销商为什么不愿意教导员工？四、思维习惯，真正的核心竞争力五、管理为什么这么难六、如何提升经销商老板的领导力与说服力一、如何突破“夫妻店”的禁锢，向正规化家族企业进军二、销售队伍（业务员）的管控三、经销商亲属型员工管理四、老业务员的妥善安置与管理...
讲师：张金洋 咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：电话沟通实战技巧篇声音感染力培养亲和力-亲和力的三个概念-电话里亲和力表现-电话中声音控制能力-培养感染的声音对工作的价值案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例：某呼叫中心话务运用有感染力的声音，为客户提供高品质的服务案例：声音的变化可以巧妙解决客户的投诉案例：运用声音的感染力解决客户的骚扰（客户要私人号码、询问个人隐私）...
