课程内容介绍:1、人类的接收模式在沟通上最常犯的错误是以为一种管理技巧能适用在所有人身上,我们如果从客户的行为能察觉到他需要怎样去沟通,怎样接收资讯是最适合他们,什么最刺激他们的情绪,合作的动力怎样来,怎样决定得最快等等,那么我们就能快速取得客户的认同并达成目标,而这些问题都是跟他们沟通的偏好有关。视觉型人的沟通特征与喜好听觉型人的沟通特征与喜好感觉型人的沟...