打造正能量员工——新员工职业化塑造

  培训讲师:李春媚

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李春媚老师销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家工作经验和君商学院讲师北京博睿思诺管理咨询公司培训师/销售总经理现代卓越管理集 详细>>

李春媚
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打造正能量员工——新员工职业化塑造详细内容

打造正能量员工——新员工职业化塑造

一、职业化塑造——职业化理念与正能量释放,以及职业发展之意识     (3小时)

l 什么是职业化

l 职业人的言行准则

Ø 勿以善小而不为

Ø 勿以恶小而为之

l 职业人品牌意识搭建

Ø 企业品牌力量感知

Ø 个人品牌影响力唤醒

l 职业人自我正能量认知

Ø 性格特征优劣势解析

Ø 挖掘自我正能量

Ø 团队成员间沟通特点

l 职场人际合作黄金法则

l 如何进行职业化心态修炼

Ø 职场“远见”心态

Ø 职场“自信”心态

Ø 职场“热情”心态

Ø 职场“果决”心态

Ø 职场“坚韧”心态

Ø 职场“忠诚”心态

Ø 职场“宽容”心态

Ø 职场“感恩”心态

l 职业生涯发展与规划

l 人生目标


二、职业化塑造——职场礼仪篇           (2小时)

l **印象重要性(现场提取素材讲解)

Ø 办公室着装搭配准则和禁忌

Ø 商务着装新规与细节

l 职场接待优劣行为

Ø 见面问候礼

Ø 引领陪同礼

Ø 偶遇领导礼

Ø 商务转介绍礼

Ø 座位座次礼

Ø 递送名片礼

Ø 商务宴请礼


三、职业化塑造——商务沟通           (2小时)

l 商务沟通的定义

Ø 沟通的定义

Ø 沟通是什么

Ø 影响沟通的三大因素

l 商务沟通的四大技巧

Ø 尊重的技巧

Ø 恰当提问的技巧

Ø 异地而处倾听的技巧

Ø 准确表达的技巧

l 客户及自我性格分析

Ø 权力型人员特点与沟通技巧

Ø 表达型人员特点与沟通技巧

Ø 精确型人员特点与沟通技巧

Ø 实干型人员特点与沟通技巧



心动、行动——行动计划


 

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