平衡计分卡的实施
平衡计分卡的实施详细内容
平衡计分卡的实施
一、 全面的业绩衡量工具
1、案例分析
2、财务层面业绩指标
3、客户层面业绩指标
4、内部流程层面业绩指标
5、学习和发展层面业绩指标
6、企业发展阶段的动态四维度平衡
7、学员研讨
二、可视化的战略模板
1、案例分析
2、财务层面:长短期矛盾的战略平衡
3、客户层面:战略基础是差异化的价值主张
4、内部流程层面:为客户和股东创造价值
5、学习与成长层面:企业发展后劲的引擎
6、学员研讨
三、创造价值的四类关键流程
1、案例分析
2、战略管理流程的梳理
3、运营管理流程的梳理
4、客户管理流程的梳理
5、创新流程的梳理
6、案例研讨
四、从战略到执行
1、 案例分析
2、 战略目标如何分解到部门、岗位
3、 绩效管理的PDCA循环
4、 配合计分卡执行中的十大陷阱及预防
5、 学员研讨
五、回顾与总结
段小海老师的其它课程
4步打造卓越的培训体系 10.23
4步打造卓越的培训体系主讲:段小海【课程特色】1、实操性。分析新形势下企业培训工作的特点,模拟现实工作情境,进行案例分析和技能指导,解决培训工作中经常遇到的问题,为企业建立高效运作的培训体系,为企业的经济效益和文化建设服务。2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教。3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长。【课程时间】
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人力资源管理大咖的3招8式 10.23
人力资源管理大咖的3招8式主讲:段小海【课程特色】1、实操性。结合企业现状,模拟现实工作情境,实行案例教学和技能分析,使人力资源工作者明确自己在企业管理中的角色和定位,提高人力资源管理各环节的实际操作能力,处理好与其他部门和人员的关系,使人力资源管理为企业的发展做出更多的贡献。2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教。3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多
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杰出班组长特训营 10.23
杰出班组长特训营主讲:段小海【课程特色】1、实操性。模拟现实工作情境,进行案例指导和技能分析,使班组长掌握相应技能,强化企业基层管理,为企业发展打下扎实的根基2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长【课程时间】2天/12小时【适用对象】班组长【课程大纲】第一篇:角色认知案例分析一
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六脉神剑绩效法 10.23
六脉神剑绩效法主讲:段小海【课程特色】1、实操性。模拟现实工作情境,进行案例指导和技能分析,使学员了解目标与绩效管理的重要性,掌握相关工作技能,使目标与绩效管理真正发挥作用,提升企业整体效益2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长【课程时间】2天/12小时【适用对象】部门主管以上
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高效沟通三板斧 10.23
高效沟通三板斧主讲:段小海【课程特色】1、实操性。模拟现实工作情境,进行案例指导和技能分析,使学员掌握高效沟通技能,提升职业素养2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长【课程时间】1天/6小时【适用对象】企业中基层干部【课程大纲】一、认识有效沟通1、工作与生活中的沟通2、怎样才是
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优秀中高层干部的6项修炼 10.23
优秀中高层干部的6项修炼主讲:段小海【课程特色】1、实操性。结合企业现状,模拟现实工作情境,实行案例教学和技能分析,使中高层干部明确自己的定位,掌握核心管理能力。2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教。3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长。【课程时间】2天/12小时【适用对象】企业中高层干部【课程大纲】第一项:积
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优秀中高层干部的4项修炼 10.23
优秀中高层干部的4项修炼主讲:段小海【课程特色】1、实操性。结合企业现状,模拟现实工作情境,实行案例教学和技能分析,使中高层干部明确自己的定位,掌握核心管理能力。2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教。3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长。【课程时间】2天/12小时【适用对象】企业中高层干部【课程大纲】第一项:积
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非人资经理的5维人员管理法 10.23
非人资经理的5维人员管理法主讲:段小海【课程特色】1、实操性。结合企业现状,模拟现实工作情境,实行案例教学和技能分析,使管理人员明确自己在企业人力资源管理中的职责;提高管理人员在人力资源管理方面的实际操作能力。2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教。3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长。【课程时间】2天/12小时
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七步成诗—课程开发与设计 10.23
七步成诗—课程开发与设计主讲:段小海【课程特色】1、实操性。模拟现实情境,实行案例教学和技能分析,使学员掌握课程开发与设计的流程、关键步骤与工具,提升培训效果,促进培训成果转化为实际生产力。2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教。3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长。【课程时间】2天/12小时【适用对象】企业培训
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