《行动学习法培训》

  培训讲师:曾子熙

讲师背景:
实战管理与思维培训讲师-曾子熙老师简介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格经历及资历:曾任知名保健品公司珍奥集团股份公司区域销售经理;中国连线.北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监;台湾麦金士企管 详细>>

曾子熙
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《行动学习法培训》详细内容

《行动学习法培训》

**单元:行动学习导入(简要)

一、 行为能力决定业绩水平

二、 行动学习直面三大障碍

三、 行动学习与传统培训的本质差异

四、 行动学习能够给我们带来什么?

五、 企业成功应用行动学习法的关键

Ì 高层大力支持与重视

Ì 激励团队成员

Ì 成员积极交流互相学习

Ì 有效组织及时评估与反馈


第二单元:行动学习理论基础

一、 行动学习的定义,来源

二、 行动学习公式AL=P Q R I

三、 行动学习理论基础

Ì “做中学”

Ì 经验学习圈

Ì 系统思考

Ì 行动学习的学习本质(MBP模型)


第三单元:行动学习流程及要素

一、 行动学习的六个要素(如何操作)

Ì 问题或任务

Ì 行动学习小组

Ì 质疑与反思的过程

Ì 付诸行动

Ì 学习承诺

二、 行动学习的六个角色的作用及要求

Ì 发起人(Sponsor)

Ì 召集人(Champion)

Ì 催化师(Facilitator)

Ì 小组成员(Team Member)

Ì 组长(Team Leader)

Ì 讲师(Expert)

三、 行动学习的七个关键步骤

Ì 问题选择

Ì 成立行动学习小组

Ì 行动学习启动会

Ì 催化过程,澄清问题并制定方案

Ì 执行行动学习方案

Ì 总结与评估

Ì 固化与分享


第三单元:行动学习的工具

Ì 如何群策群力

Ì 集体研讨类工具-头脑风暴

Ì 集体研讨类工具-六顶帽子

Ì 集体研讨类工具-深度汇谈

Ì 分析问题类的工具-重要性紧迫性矩阵

Ì 分析问题类的工具-鱼骨头图

Ì 促进执行类工具-PDCA循环

Ì 促进执行类工具-工作结构分解(WBS)

Ì 促进执行类工具-甘特图

Ì 评估工具-成本收益分析


第四单元:行动学习项目方案制定-解决问题的十个步骤

一、 摆症状,明确问题并确定目标

二、 自由讨论问题产生的原因

三、 聚焦重要原因(真因分解)

四、 把原因逻辑化、系统化

五、 把原因按轻重缓急排队

六、 把原因转化为子目标

七、 自由讨论解决方案

八、 对解决问题的过程进行系统反思

九、 评估并确定解决方案

十、 制订行动计划


第五单元: 行动学习促动技术与工具应用

一、 聚焦式会话法-ORID

二、 群策群力

三、 未来探索(Future Search)

四、 团队共创

五、 世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法

六、 欣赏式探询

七、 开放空间(Open Space Technology)

八、 视觉思维

九、 私董会

 

曾子熙老师的其它课程

高效能人士的七个习惯主讲:曾子熙老师前言:这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,

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管理者的八项管理技能修炼主讲:曾子熙老师课程规划说明:管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。课程主要特征:案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏

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时间管理与工作效率提升主讲:曾子熙老师课程规划说明:在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事如何有效率的

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问题分析与解决方法技巧主讲:曾子熙老师课程规划的说明:1.在企业组织与个人的发展阶段,每个人都会面临许多的目标与使命,每个人也都会遭遇到许多的障碍与挑战,但响应的方式却是因人而异;有人是无计可施,坐困愁城;有人则能运用创意,化险为夷。不论是组织或是个人在面对难题时,常会因可能产生痛苦而想逃避,或是故意视而不见、借故拖延,耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即

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五星级优质客户服务技巧主讲:曾子熙老师课程规划说明:如何脱颖而出,建立核心优势,赢得更大的市场,方法只有一条,关注顾客、关注顾客需要,建立完善的顾客服务体系和理念,提高客户服务水平!改变客户服务观念、心态以及对客户的理解等获得客户的认同是取得市场成功的关键。让更多客户对企业产生忠诚度增加客户的满意度;该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客户服务的理论、方法

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现代企业经典管理工具应用培训(1天新版)主讲:曾子熙老师前言:本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡计分卡、波特五力分析模型、情境领导、六帽思考法、KT决策法、等不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程序

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行动学习法技术与工具应用工作坊ActionLearning主讲:曾子熙老师规划说明及特点行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(RegRevans)在1940年发明的,并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。通过

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商务演讲与表达呈现技巧像TED一样演讲主讲:曾子熙老师课程规划说明:TED演讲为什么能够风靡全球?为什么不超过18分钟的演讲,平均点击率却超过百万次,甚至超过2500万次?为什么连比尔•盖兹、史蒂芬•霍金、阿尔•戈尔这样的商界、学界与政界精英都竞相登上TED的舞台?TED演讲的秘密究竟是什么?在于他们使用幻灯片演示了大量的数据和图片让人信服,以及扣人心弦故事

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