《创新设计思维体念课》

  培训讲师:曾子熙

讲师背景:
实战管理与思维培训讲师-曾子熙老师简介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格经历及资历:曾任知名保健品公司珍奥集团股份公司区域销售经理;中国连线.北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监;台湾麦金士企管 详细>>

曾子熙
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《创新设计思维体念课》详细内容

《创新设计思维体念课》

**单元:创新转型之道-打开思维的空间

一、 什么是创新?(案例引导)

二、 转换思维模式突破创新(6个案例)

三、 三种创新观点的演进(3个案例)

四、 为何要进行创新的原因-创新推力

Ø 外部剧烈变动的环境(案例 大数据时代 移动互联网)

Ø 内部主动积极向上提升的企图心(案例商业模式创新等)

五、 创新的机会动力来源

Ø 客户需求改变(案例)

Ø 消费行为改为(案例)

Ø 商业模式变革(案例)

Ø 服务技术改变(案例)

六、 企业创新的5大种类(全景案例分析)

七、 互联网时代创新之道

Ø 好的想法能够吸引技术和资金(三个案例)

Ø 互联网时代跨界创新之道

Ø 从移动互联走向互联网

八、 五大条件建设创新组织所需的环境

九、 传统价值链vs创新价值链(案例)

十、 创新者5大核心技能-建立创新文化

十一、 创新体验活动

第二单元:创新设计思维兴起

一、 什么是设计思维(案例IDEO手推车 三个其他案例)

二、 什么是创新设计思维(真正了解顾客需求的创新思维)

三、 创新设计思维与商业思维区别

四、 创新设计思维解决什么问题(新产品/新服务/新商业模式…..)

五、 创新设计思维三个阶段

Ø 启发-客户潜在需求观察与探索

Ø 构思-创意方案与技术可行测试

Ø 实施-原型视觉化与价值延续

六、 创新设计思维的6大核心流程

Ø 理解重构问题

Ø 探索相关信息

Ø 构思创意风暴

Ø 合成创意方案

Ø 原型可视展示

Ø 商业演说执行

七、 创新设计思维案例研讨与分享

八、 创新设计思维落地方法(工作坊)

第二单元:创新设计思维工具应用与实战

一、 创新设计思维活动导入-热身游戏

Ø 利用棉花糖游戏(或其他)…..等热身

Ø 说明一个哲理,同时提高大家的参与能力 

二、 创新设计思维常用工具

Ø 天真法 

Ø 逆常规法 

Ø 互换排序法

Ø 聚类法

Ø 想法激荡

Ø 失败模拟

三、 创新设计思维体验-步骤1:理解重构问题

Ø 重构问题设定合适主题(客户服务,客户体验,等)

Ø 设定讨论主题的方法

Ø 从各个不同的角度分析主题:关键词替换

Ø 颠覆性思维模式:如何不?

Ø 激发思维创造力:我们该如何做

四、 创新设计思维体验-步骤2:探索相关信息

Ø 超越客户的需求和期望

Ø 利用客户旅程分析(角色,痛点,尖叫点),

Ø 目标导向(现在/未来/想法)

Ø 商务模式画布等工具

Ø 探讨优势、劣势、机会和挑战:SWOT分析法 

五、 创新设计思维体验-步骤3:构思创意风暴

Ø 头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合

Ø 设计创新想法的激荡

Ø 工具-为实现美好未来寻找方案:未来/现状/瓶颈/想法

Ø 工具-兼容客户的痛点和公司愿景:未来—客户混合法

Ø 工具-全脑思维模式分析:思维导图法

Ø 工具-主题特征组合法

Ø 工具-关键特征重组:特征组合法

六、 创新设计思维体验-步骤4:合成创意方案

Ø 将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级

Ø 工具-既狂野又现实的批评家的想法:梦想家/现实家/批评家

Ø 工具-创新可行性检测矩阵法

七、 创新设计思维体验-步骤5:原型可视展示

Ø 可视化实现工具-视觉思维培训

Ø 将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现

Ø 利用橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现

Ø 绘制草图,小组汇报

八、 创新设计思维体验-步骤6:商业演说推广

Ø 将原型形象地讲故事

Ø 像乔布斯一样演讲

 

曾子熙老师的其它课程

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问题分析与解决方法技巧主讲:曾子熙老师课程规划的说明:1.在企业组织与个人的发展阶段,每个人都会面临许多的目标与使命,每个人也都会遭遇到许多的障碍与挑战,但响应的方式却是因人而异;有人是无计可施,坐困愁城;有人则能运用创意,化险为夷。不论是组织或是个人在面对难题时,常会因可能产生痛苦而想逃避,或是故意视而不见、借故拖延,耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即

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五星级优质客户服务技巧主讲:曾子熙老师课程规划说明:如何脱颖而出,建立核心优势,赢得更大的市场,方法只有一条,关注顾客、关注顾客需要,建立完善的顾客服务体系和理念,提高客户服务水平!改变客户服务观念、心态以及对客户的理解等获得客户的认同是取得市场成功的关键。让更多客户对企业产生忠诚度增加客户的满意度;该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客户服务的理论、方法

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现代企业经典管理工具应用培训(1天新版)主讲:曾子熙老师前言:本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡计分卡、波特五力分析模型、情境领导、六帽思考法、KT决策法、等不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程序

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行动学习法技术与工具应用工作坊ActionLearning主讲:曾子熙老师规划说明及特点行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(RegRevans)在1940年发明的,并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。通过

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