产品体验设计与优化
产品体验设计与优化详细内容
产品体验设计与优化
**讲:用户思维与产品体验
(1)导入——工程师思维与产品思维
(2)用户体验快速入门——概念、内涵、案例
(3)用户体验受关注的原因
(4)用户体验对产品成败的影响
(5)分组演练:从装修设计来理解用户体验的要素
(6)用户体验全景图——用户体验的要素及案例
第二讲:产品体验优化的战略层思考
(1)如何做干系人分析?谁是买产品的决策者?
(2)案例:360手环、步步高学习机
(3)如何理解产品的核心用户?
(4)如何分辨伪需求?
(5)如何探索人性需求?
(6)互联网的商业规则
(7)案例:小米的“铁人三项”、搜狗的“三级火箭”战略
第三讲:产品体验优化范围层思考
(1)实操:产品功能列表
(2)如何设定功能优先级?
(3)如何给产品做减法?
(4)案例:QQ邮箱的变革历程
第四讲:产品体验优化结构层思考
(1)如何优化产品的交互设计?
(2)如何使产品从复杂变简单?
(3)案例:电商网站的购买历程
(4)如何有效地组织产品中的信息与内容?
(5)演练:卡片分类法
第五讲:产品体验优化的框架层与表现层思考
(1)UI设计的4项基本原则、案例、演练
(2)案例:MIUI的形色质
(3)案例:色彩在产品中的运用
(4)用户体验要素与产品流程
(5)用户体验的关键时刻(MOT)
第六讲:产品体验优化的其他思考
(1)用户爽不爽,那2个点重要——峰终效应
(2)产品如何影响用户的情感——情感体验的经典案例
(3)如何**微创新改进产品的用户体验?
(4)如何给产品设计用户体验策略?
(5)用户体验就是把各个方面做到极致?
(6)“快”与“好”如何取舍?
(7)用户体验,一切以用户为重?
(8)产品的用户体验归谁负责?
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DeepSeek等AI工具在银行内部管理中的应用主讲老师:刘华鹏【课程亮点】(1)AI智能生成公文报告,自动匹配最新监管发文要求提升准确性。(2)DeepSeek等技术应用实现信贷报告自动化,提高银行办公效率。(3)AI工具全方位支持风险防控,如操作风险智能捕捉增强安全性。(4)AI赋能数字人民币推广方案,全流程智能设计提升创新实践能力。(5)AI赋能银行内
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