狼性营销之—精准引爆大客户的降龙八式
狼性营销之—精准引爆大客户的降龙八式详细内容
狼性营销之—精准引爆大客户的降龙八式
一、先入为主:大客户销售基础
1、大客户购买的4大特点
2、大客户销售的6步分析法
3、销售和购买流程的比较
4、大客户销售3种模式
二、带上销售的探雷器:客户开拓
1、客户画像技术
2、如何从存量客户归纳出贵公司的客户特征?
3、7问找到目标客户
4、客户开拓的12种方法
5、销售线索转为销售机会的5个标准
三、观察销售的显微镜:客户分析
1、收集资料4步骤
2、客户购买魔方
3、客户购买决策的5种角色和6类人员
4、判断关键角色的EHONY模型
5、制定销售作战地图
四、点燃销售的驱动器:建立信任
1、客户关系发展的4个阶段
2、销售的核心是信任
3、建立信任的5种方法
4、客户4种沟通类型与应对策略
五、亮出销售的通行证:挖掘需求
1、企业的2类需求
2、个人的7种需求
3、绘制客户需求树
4、Spin的需求开发过程
六、开具销售的药方:呈现价值
1、FABE法
2、制作建议书的8项内容
3、使建议书演示效果提高4倍的秘诀
4、排除客户异议4种方法
七、争取销售的人参果:赢取承诺
1、议价模型
2、开局谈判的7项技巧
3、中场谈判的6项技巧
4、终局谈判的6项策略
八、套上销售的保鲜袋:跟进服务
1、启动销售的无穷链
2、客户群体组织化
3、客情管理与维护的6大方法
4、回收账款的5个要点
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