80、90后高品质职场沟通
80、90后高品质职场沟通详细内容
80、90后高品质职场沟通
**模块：认识自己的沟通特点
一、 你的沟通你做主
二、 你的沟通优势与劣势
三、 我们可以不沟通吗？职场沟通的重要性
第二模块：沟通的层次与佳境界
一、沟通层次：人际、小团队、组织、大众沟通
二、沟通的致命过失：傲慢无礼、态度强硬、发号施令、推卸责任
三、沟通的佳境界：心情愉快、真诚赞美、认真倾听、换位思考
四、沟通的四个步骤：看---听---问----说
第三模块：有效沟通的技巧应用
一、有效沟通的五个环节：
事先准备—确认需求---阐述观点---处理异议----达成共识
二、沟通的三种语言表达方式：文字、声音、肢体
三、让人快速喜欢你的9个方法
四、让人快速建立起信赖感的7个策略
第四模块：如何与你的上司沟通
一、了解彼此的期望
二、不要让上司感到“意外”
三、采取主动，而非消极等待
四、培养与上司的工作默契与良好的互动
第五模块：与同事及下属的有效沟通
一、与平行部门沟通的6个方法
二、与下属有效沟通的7个策略
三、化解冲突的5种佳方式
四、良好人际关系的8种特征与培养
第六模块：自信地修炼人脉关系沟通能力
一、修炼情商提高人际交往能力
二、人若在孤岛，心必将孤独
三、你的职场生涯由沟通开始
郭笑雪老师的其它课程
《职场压力应对对策体验课程》 03.03
职场压力应对对策体验课程课程背景：现代生活，压力是普遍存在的，当人有了欲望或出现紧迫感的时候，压力就随之而来。过度的工作压力，对于工作的消极影响是巨大的。工作压力过大，会引起员工的不满、消极，对工作不负责任，此外还会出现离职、缺勤等问题。但同时，心理学相关研究也证明，适当的压力能够激发注意力、提高忍受力、增强机体活力，并减少工作中错误的发生，它也是机体对外界
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《职场阳光心态》 03.03
职场阳光心态——心理健康促进体验课程课程背景：人的一生有三分之一是在职场中度过的，人在职场——繁重的工作压力，无法释怀的心理重担，千头万绪的人际关系，个人成长与工作环境之间的不协调，个人利益与组织利益冲突的纠结．．．．．．这些是否都是你无法自由飞翔的牵绊？为什么有的人可以做到事业有成，春风得意？为什么有人却工作无着，心灰意冷？这些都跟一个人在职场是否善于保持
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《职场养生与心理健康》 03.03
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《职业女性的幸福之路》 03.03
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《职场和谐人际关系管理》 03.03
职场和谐人际关系管理课程背景：每个人都渴望发展、渴望得到他人的帮助、渴望得到组织提拔晋升、渴望自己有个幸福的生活。而现实是经常会出现事与愿违的情况，这是为什么呢？其原因就在于很多人不懂人情世故，不懂人际关系的重要性，不懂得如何建立和谐的人际关系。所以，如何能获得发展、获得他人帮助、获得提拔晋升、获得幸福生活是摆在每个职场人面前的难题。要攻克这难题必须从重视人
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《职场情商提高有道体验课程》 03.03
职场情商提高有道体验课程•课程背景身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。情商是职场人更好处理自我情绪，更好与同伴合作的基本心理素质。只有情商素质提高了，才能从根本上解决企业成员之间的合作与执行能力，并为企业带来更多的效益。•课程目标1、引导学员了解情商与智商的关系2、辅导学员理解职场情
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《职场情商与压力管理》 03.03
职场情商与压力管理课程背景：1、身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。情商是职场人更好处理自我情绪，更好与同伴合作的基本心理素质。只有情商素质提高了，才能从根本上解决企业成员之间的合作与执行能力，并为企业带来更多的效益。2、现代生活，压力是普遍存在的，当人有了欲望或出现紧迫感的时候，压
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《职场心理健康促进》 03.03
职场心理健康促进体验课程课程背景：人的一生有三分之一是在职场中度过的，人在职场——繁重的工作压力，无法释怀的心理重担，千头万绪的人际关系，个人成长与工作环境之间的不协调，个人利益与组织利益冲突的纠结．．．．．．这些是否都是你无法自由飞翔的牵绊？为什么有的人可以做到事业有成，春风得意？为什么有人却工作无着，心灰意冷？这些都跟一个人在职场是否善于保持心理健康，是
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