《职场情商提高有道体验课程》
《职场情商提高有道体验课程》详细内容
《职场情商提高有道体验课程》
职场情商提高有道体验课程
• 课程背景
身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否
升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。情商是职场人更好处理自我情绪，更好与同伴
合作的基本心理素质。只有情商素质提高了，才能从根本上解决企业成员之间的合作与
执行能力，并为企业带来更多的效益。
• 课程目标
1、引导学员了解情商与智商的关系
2、辅导学员理解职场情商的重要性
3、帮助学员掌握提高职场情商的方法
• 课程设计
1、培训时间为6个小时
2、培训形式以理论讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。
3、培训对象为企事业机关人员
• 主训导师：郭笑雪（简介略）
• 课程大纲
模块一、情商、智商和逆商
一、什么情商？情商一词的来龙去脉
二、情商与智商的关系，在职场中哪个更能发挥作用？
三、什么是逆商？与情商、智商在职场上的作用
辅助教学方法：心理剧体验
模块二、情商的五大内涵
一、了解自己情绪的能力
二、管理自己情绪的能力
三、了解他人情绪的能力
四、自我激励的能力
五、激励他人的能力
模块三、情绪的认知与特性
一、什么是情绪？情绪的构成与识别。
二、情绪的基本特性
三、职场常见情绪—愤怒的处理
1）愤怒是好事？还是坏事？
2）六种常见的愤怒表现
3）处理六种愤怒表现的方法
辅助教学方法：心理剧体验
模块四、职场情绪的调节
一、管理好情绪在职场中真的那么重要吗？
二、积极情绪与消极情绪在职场中的不同作用结果
三、积极情绪在职场中的应用
模块五、职场情商能力提高的四种方法
一、自我情绪觉察能力提高的方法
1)什么是情绪觉察？
2）情绪的构成
3）随时感觉自己的情绪
4）学会用词描述自己的情绪
二、自我情绪管理能力提高的方法
1）管理情绪不是压抑情绪
2）如何管理自己的情绪，管理情绪4步骤。
三、人际关系觉察能力提高的方法
1）正确识别他人情绪是高情商的表现
2）如何觉察他人的情绪变化
3）人际关系的觉察首先来自内心的感觉
4）学会倾听是人际关系觉察的重要手段
四、人际关系管理能力提高的方法
1）关系理论
2）人的关系包括的内容
3）积极的人际关系对职场生涯的贡献
4）积极人际关系的建立方法
辅助教学方法：视频欣赏、故事接龙、情绪体验等。
模块六、提高职场情商水平的途径
一、时刻保持自我觉察
二、培养积极情感
三、学会分享
四、自我激励
五、区分责任
六、制定计划
模块七：员工心理帮助计划（EAP）
一、员工心理帮助计划的含义及内容
二、员工心理帮助计划的模式
三、员工心理帮助计划的应用与危机干预方法
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
郭笑雪老师的其它课程
《职场压力应对对策体验课程》 03.03
职场压力应对对策体验课程课程背景：现代生活，压力是普遍存在的，当人有了欲望或出现紧迫感的时候，压力就随之而来。过度的工作压力，对于工作的消极影响是巨大的。工作压力过大，会引起员工的不满、消极，对工作不负责任，此外还会出现离职、缺勤等问题。但同时，心理学相关研究也证明，适当的压力能够激发注意力、提高忍受力、增强机体活力，并减少工作中错误的发生，它也是机体对外界
讲师：郭笑雪详情
《职场阳光心态》 03.03
职场阳光心态——心理健康促进体验课程课程背景：人的一生有三分之一是在职场中度过的，人在职场——繁重的工作压力，无法释怀的心理重担，千头万绪的人际关系，个人成长与工作环境之间的不协调，个人利益与组织利益冲突的纠结．．．．．．这些是否都是你无法自由飞翔的牵绊？为什么有的人可以做到事业有成，春风得意？为什么有人却工作无着，心灰意冷？这些都跟一个人在职场是否善于保持
讲师：郭笑雪详情
《职场养生与心理健康》 03.03
养生与健康课程背景：世界卫生组织在1978年国际初级卫生保健大会上所发表的《阿拉木图宣言》中重申：健康不仅是没有疾病或不虚弱，且是身体的、精神的健康和社会适应良好的总称。该宣言指出：健康是基本人权，达到尽可能的健康水平，是世界范围内一项重要的社会性目标。事隔多年后，1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康(physicalhysi。
讲师：郭笑雪详情
《职业女性的幸福之路》 03.03
职业女性的幸福之路课程背景：女人一生在追求什么？古代女性主内，丈夫、孩子、家庭是她的全部；而现代女性的价值不仅体现于家庭之内，也体现于职场上的建树、为社会作出的贡献、对自我生命的追寻和丰富。更广阔的发展天地也意味着更多方面的压力。想要给职场女性全面的关怀，就必须真正了解女性的生活状态和内心诉求。经济社会高速发展带来了压力和机遇，社会和家庭对职场女性的期望和要
讲师：郭笑雪详情
《做情绪的朋友》 03.03
做情绪的朋友课程背景：1、情绪是人类最忠实的朋友，从情绪我们可以获知我们内心最深层的需要，而情绪管理也将是人一生当中都要面对的最大的挑战。2、在职场中，做个理性的社会人是特别重要的，这关系到员工的心理健康，更关系到企业的有序发展，因为企业都希望员工是发挥自己最大效能的人，而情绪化的最大伤害就是会让人的自我效能降低，从而影响到工作效率。课程目标：1、引导学员了
讲师：郭笑雪详情
《职场和谐人际关系管理》 03.03
职场和谐人际关系管理课程背景：每个人都渴望发展、渴望得到他人的帮助、渴望得到组织提拔晋升、渴望自己有个幸福的生活。而现实是经常会出现事与愿违的情况，这是为什么呢？其原因就在于很多人不懂人情世故，不懂人际关系的重要性，不懂得如何建立和谐的人际关系。所以，如何能获得发展、获得他人帮助、获得提拔晋升、获得幸福生活是摆在每个职场人面前的难题。要攻克这难题必须从重视人
讲师：郭笑雪详情
《职场情商与压力管理》 03.03
职场情商与压力管理课程背景：1、身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。情商是职场人更好处理自我情绪，更好与同伴合作的基本心理素质。只有情商素质提高了，才能从根本上解决企业成员之间的合作与执行能力，并为企业带来更多的效益。2、现代生活，压力是普遍存在的，当人有了欲望或出现紧迫感的时候，压
讲师：郭笑雪详情
《职场心理健康促进》 03.03
职场心理健康促进体验课程课程背景：人的一生有三分之一是在职场中度过的，人在职场——繁重的工作压力，无法释怀的心理重担，千头万绪的人际关系，个人成长与工作环境之间的不协调，个人利益与组织利益冲突的纠结．．．．．．这些是否都是你无法自由飞翔的牵绊？为什么有的人可以做到事业有成，春风得意？为什么有人却工作无着，心灰意冷？这些都跟一个人在职场是否善于保持心理健康，是
讲师：郭笑雪详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16221
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14194
