《做情绪的朋友》
《做情绪的朋友》详细内容
《做情绪的朋友》
做情绪的朋友
课程背景：
1、情绪是人类最忠实的朋友，从情绪我们可以获知我们内心最深层的需要，而情绪管
理也将是人一生当中都要面对的最大的挑战。
2、在职场中，做个理性的社会人是特别重要的，这关系到员工的心理健康，更关系到
企业的有序发展，因为企业都希望员工是发挥自己最大效能的人，而情绪化的最大伤害
就是会让人的自我效能降低，从而影响到工作效率。
课程目标：
1、引导学员了解情绪的特点。
2、辅导学员体验自身的情绪特点，给自己的心情做个检视。
3、帮助学员掌握情绪管理的方法和途径，最终做到成为合格的职场人。
课程时长：6小时
课程形式：以讲授为主，结合案例讨论、游戏体验等形式。
课程对象：企业员工
课程大纲：
模块一、认识我们的情绪
1、情绪的定义
2、情绪的内涵
3、情绪与情感
模块二、情绪的分化与构成
1、情绪的分化过程
2、表情的三种构成
模块三、情绪、情感与机体变化
1、机体的生理变化
2、机体的外部表现
3、表情的三种类型，如何识别他人的情绪是职场情商的重要内容。
模块四、在职场中情绪的功能与特性的主要体现。
1、信号功能和调节功能
2、动力功能和感染功能
3、迁移功能和保健功能
4、发泄性、过程性及两极性
模块五、职场情绪的调节与管理
1、情绪的ABC理论
2、管理情绪的四个步骤
3、职场情绪调节的方法
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
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