管理者角色定位与管理技能提升
管理者角色定位与管理技能提升详细内容
管理者角色定位与管理技能提升
**章、经理人的管理认知
1、管理的定义和内涵
2、管理的重点是对人的管理(如何才能实施对人的有效管理?)
3、管理的四大基本职能(如何有效发挥管理四大职能?)
第二章、经理人的角色转变
1、管理者角色转变的对比(如何从技术骨干转变为优秀管理者?)
2、骨干员工与管理者的区别
3、管理者角色环境分析(基层、中层、高层)
第三章、经理人的定位分析与误区
1、管理大忌之角色与位的问题(错位、越位、缺位、不到位等)
2、中层干部常见的角色错位
3、避免中层经理的两种病症
4、关于管理者角色的历史观点
5、管理者在企业结构中的位置
6、针对上中下三层的定位分析(管理者如何清晰自己的角色定位?)
第四章、经理人的角色扮演
1、管理者如何进行角色扮演?
2、管理者的角色期待分析
3、管理者如何进入角色?
4、管理者关系角色的相处之道
第五章、管理技能之情感管理
1、情感管理的概念和原理
2、感情管理是组织凝聚力的源泉
3、情感管理主要采用的方法
4、情感管理的应用误区及应对
第六章、管理技能之制度管理
1、铁的纪律,爱的管理(管理是一种严肃的爱)
2、没有规矩,不成方圆(制度面前人人平等)
3、制度拟定要科学、合理、可行
4、企业制度的内容:制定、执行、监督与考核、更新与完善
第七章、管理技能之计划管理
1、没有计划,就是计划失败
2、制定计划的流程、方法和内容
3、计划的“事前管理”
4、计划的“事中管理”
5、计划的“事后管理”
第八章、管理技能之授权管理
1、授权的意义
2、授权的原则与步骤(授权五步法)
3、管理如何做好授权
4、正确认知授权尺度,谨防过度授权
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