《管理案例开发与应用》
《管理案例开发与应用》详细内容
《管理案例开发与应用》
**节 管理案例认知
管理不能单凭技术性、定量性的手段和方法，专业技术问题大多属于结构性问题，其因果关系相对确定，管理问题内在的逻辑关系往往复杂多变，缺乏结构性，其因果关系不确定。
【导入】：管理者的技能培养困境，管理案例开发的必要性；
【问题】：萃取组织经验，复盘管理行为，关注管理效率
【工具】：案例教学法，中西方MBA教育方法比较和分析；
【要点】：分解和简化复杂的综合型案例，逐步构建案例体系；
【应用】：以顶层设计为牵引，企业立项，分阶段启动案例管理；
【案例】：<跨部门协作的优先顺序>，<新实习生的失误处罚>；
第二节 案例开发编写
运用业绩成熟的案例开发方法论，并结合行业特色梳理形成企业自主的案例开发方法论，统一案例开发标准语模式，虚拟化案例开发小组，产品化案例工作绩效；
【导入】：写论文与写案例：结构化与逻辑化
【问题】：案例的叙述的金字塔原理，前后矛盾与信息遗漏；
【工具】：四阶段八步骤：
**步：规划案例：明确主题，制定规划；
第二步：收集信息：组织访谈，萃取经验；
第三步：编写案例：构思情境，撰写初稿；
第四步：设计教学：教学笔记，教辅资料；
【要点】：设定案例的主题目标与问题点，明确案例应用对象；
【应用】：组织访谈，分析访谈记录，STAR提问法，案例时间轴；
【实践】：建立模型，提取关键信息，分小组和分角色开发实践案例；
第三节 案例复盘应用
管理案例的基本功能就是“迫使学员去思考”，案例能为学习集体提供一个共同的关注焦点，一个取长补短、互相启发的机会。管理者采用复盘的方式，就同一个问题各抒己见，交流辩论，共同提高，是开阔视野和增长知识的机会，是一个主动思考集思广益的机会。
【导入】：案例场景化处理，明确“主人公”与“分割点”
【问题】：企业管理过程的复盘与案例相结合，把经验转变为能力；
【工具】：情境再现法，关键点法；行动触发因素；管理复盘工具包；
【要点】：知其然与知其所以然，传承经验与提升能力，总结规律和固化流程；
【应用】：对征集的案例进行集中评审，提升案例质量，孵化开发能力；
【实践】：标准化案例课程，定制化案例课程开发，企业案例体系搭建；
第四节 案例体系建设
做好顶层设计，构建案例体系建设的全景图，明确案例工作的方向与工作内容，细化案例体系建设的实施路径，明确各个阶段的工作任务和相关要求
【导入】：做好案例库平台的规划与功能设计，为案例传播和应用提供保障；
【问题】：初步设计全辖案例库应用的运作机制，支持案例体系的规范化运作；
【工具】：案例库入库标准，案例进行归类法；案例库定期盘点方法；
【要点】:管理案例评选标准考核维度：目的性，真实性，典型性，完整性，逻辑性；
【应用】：重大项目分析与复盘案例，团队管理类案例，工作管理类案例；
【案例】：某公司案例库建设示范；员工发展，培训升级，支持业绩；
第五节 案例教学实践
医学院运用病例，军事学院利用战例，法学院采用判例来进行教学，可以追溯到较远的年代，管理教育中采取管理案例来教学，用意与此相似，把具体管理情景陈述出来，告别以往只是代理式的学习，而是在假定的、模拟的但接近实践的逼真的不同管理环境中多次操演锻炼，亲历其境，感同身受。
【导入】：着力推进案例课程化或课程案例化；
【问题】：确定课程框架和教学点，开发教学笔记；
【工具】：结构化案例课程设计法，角色扮演法；
【要点】：培养内部案例讲师和案例开发师，起到示范效应；
【应用】：适合开发小微案例的主题，微案例核心要素；
【实践】：案例教学法示范：<案例课程结构化评分表>；
总结：管理案例是组织经验萃取的重要方式，是管理者能力提升的重要途径。
韩超老师的其它课程
《管理复盘》课程---用案例反思管理问题，萃取组织经验为能力━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程背景】：各级企业管理者这些年听了很多培训课，还是不知道实践中管理到底该怎么搞，因为知识是分开学的，用的时候需要合起来用，关键是要把各个管理模块串起来想通透，如何针对具体的管理问题，运用各方面的管理知识来解决才是管理实践的
讲师：韩超详情
《管理案例开发与应用》---SPS案例与经验萃取工作坊━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程定位：企业的发展，萃取组织经验，最佳途径就是构建企业内部的案例库，拿着别人成功案例，虽能激发思考，却很难落地，搜集到了很多企业内部实战案例，却不会筛选优化，所准备的痛点案例，学员总觉得不痛不痒，案例教学是思维启发性，和传统的“满堂灌”“填鸭式
讲师：韩超详情
《决策技术之管理问题分析与改进》---结构化理性管理思维训练━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程背景：在日常管理中，快速做出分析判断、找出问题发生的原因、进行决策并制定实施计划，这一连串行为不但需要有严谨的思维流程，还需要辅助工具来帮助完成。管理不能凭感觉，需要用思考代替直觉，尤其是面对负责的管理问题，在团队管理和工
讲师：韩超详情
《团队管理》课程---团队建设约束出效率━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程背景：管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却
讲师：韩超详情
《运营管控实践》---企业内部管控体系构建与优化━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程背景：人资部说：“企业里人是最重要的，“企”字如果没有人就成“止”了！”财务部说：“企业最关键的是利润，是现金流，没有了血液，哪还有生命？”销售部说：“企业里除了销售，其他一切都是成本，是我们销售在养着你们！”生产部说：“没有我
讲师：韩超详情
《MTP课程》--通用管理--通用版 09.08
《MTP》课程ManagementTrainingforDevelopmentProgram━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━项目背景：MTP，通用管理课程中最熟悉的词汇，版本无法统计，几乎每个讲师一个版本，究竟哪个才是正宗？这个问题不重要，最重要的是适合的、匹配度高才是关键的。MTP可以给以前零零散散的管理课程全面梳理一遍，从
讲师：韩超详情
《变速领导力》--变速领导行为与实践-2天版 09.08
《变速领导力》课程——有效领导行为实践━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程背景：管理是刚性的，领导是柔性的，正如汽车在不同的路况和速度下行驶需要换挡变速一样，领导者随着团队规模的扩张和管理职级的提升，面对不同的管理情形和领导对象，其领导力发展也需要相应地换挡变速。企业各级管理者掌握变速领导力的价值在于：通过诊断自身在领导力五项
讲师：韩超详情
《管控执行力》---提升团队执行效率的管理技术━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程背景：管理者的管理执行力，不是喊口号，是需要用思考代替激情。课程采用通俗易懂的案例演绎，解释管理执行的理念与行为；管人与管事的不同，意味着管理需要先梳理好事情再激励人，让个体的行为守秩序才能获得群体的效率，“约束出效率”是提升组织效率的关键管控方
讲师：韩超详情
教练型领导能力提升 01.01
部分：领导风格与教练技术1、不同的领导行为与领导风格2、领导模型分析3、领导风格测试分析4、四种领导方式的共同特征5、培养下属的有效方法6、如何创造下属的成长环境7、情境领导力8、情境领导力测试问卷点评第二部分：教练型领导的管理技术1、教练型上司的三大转变2、教练式辅导四大步骤3、教练型上司扮演的三种角色4、教练型上司的四种能力5、组织学习六步法6、教练型上
讲师：韩超详情
中层管理者十八项技能 01.01
部分1、员工心目中的好领导2、五种不同领导风格3、新上任经理的秘笈4、新主管必备的六大素养5、新主管如何应对职场潜规则6、优秀经理必备五大管理意识7、管理与领导的区别8、情境领导力与测试案例第二部分1、技能一：准确角色定位2、角色定位与自我认知3、技能二：心态情绪管理4、建立积极心态5、情绪管理与压力疏导6、技能三：时间管理7、时间浪费表现欲原因8、有效时间
讲师：韩超详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
