成功的产品经理高级实务（实战班）

〇、案例分析：A公司产品管理变革实践

l 产品管理领域差距分析

l 调整组织结构

l 建立市场管理流程

l 导入方法和工具

l 案例启示

ü 艺术还是工程

ü 产品管理常见难点

ü 变革实践成功关键

一、产品管理体系框架

l 产品管理的基本概念

l 产品管理的目标

l 如何界定产品、认识产品包

l 如何划分产品线

l 产品和项目

ü 产品管理和项目管理的不同和联系

ü 开发项目的类型及其管理差异

ü 思考与启示

l 产品管理的体系框架

l 产品管理的核心活动

ü 对产品实施三个阶段的管理

ü 一蹴而就还是持之以恒？

l 产品管理的战略框架

l 产品管理的组织框架

ü 产品管理的典型组织模式

ü 产品管理体系中重要的跨部门团队

ü 举例：产品管理团队的角色

ü 案例：A公司产品线组织结构调整

l 产品管理的流程框架

ü 产品管理各流程之间的接口关系

ü 产品管理各层流程间的关系

二、市场管理和产品路标规划

l 市场管理领域的主要困惑

l 市场管理流程框架

l 需要时刻关注的重要问题

l 步骤一：市场评估

l 理解市场的意义

ü 市场评估：环境分析（PEST）

ü 市场评估：竞争分析

ü 市场评估：市场分析

ü 市场评估输出：SWOT

ü 市场评估输出：市场地图

u 案例：A公司产品市场地图

ü 市场评估输出：业务设计评估

u 何谓有效业务设计：隆中对

u 业务设计的框架与意义

u 案例：A公司业务设计的变迁

l 步骤二：市场细分

ü 市场细分的定义

ü 市场细分的依据

ü 细分市场的“七步法”

ü 八种细分市场的类型

ü 不同市场细分方式的效果

ü 市场细分的成败关键

ü 细分市场的重要输出

ü 案例分析：小型机市场的细分

u 谁是我们的客户

u 市场细分模型

u 细分市场样例：大型金融机构

u 重要发现：原来并非如先前所想

u 聚焦：选定的细分市场

u 产品定位

u 关键成功因素（业务策略）

l 步骤三：组合分析

ü 战略地位分析的工具：SPAN

u 针对各个细分市场的策略

u 对细分市场作出取舍

ü SPAN应用举例

ü 财务分析工具：FAN

ü FAN应用举例

ü SPAN与FAN组合应用举例

l 步骤四、制定业务计划

ü 战略与战术

ü 业务计划的框架：Ansoff矩阵

ü 审视技术生命周期的定位

u 技术生命周期的特点

u 了解技术生命周期中所处位置

u 先发制人还是后来居上

ü 确定价值定位

u 为什么要向你购买

u 价值定位的样例

ü 战略目标设定

u 战略选择：简洁的基础成功战略

u 成本领先

u 差异化

u 集中化

u 夹在中间的尴尬

ü 选择利润模型

u 典型的利润模型

ü 制定业务计划

u 业务计划全要素

u 案例：业务计划各要素

ü 风险评估

u 产品开拓的普遍趋势

u 从策略上降低风险

ü 战略评估总结

l 步骤五、制定产品路标规划

ü 各自为战

ü 组合路标开发的过程

u 项目优先级排序举例

u 产品线项目组合举例

ü 技术路标与产品路标的联系

ü 管道管理优化项目优先级排序

ü 如何解决资源失衡

ü 产品规划的终输出

u 产品线业务计划

u 产品线路标规划

u 产品定位和定义(项目任务书)

u 项目清单样例

l 简化的市场管理流程

l 案例分析：A公司通讯产品规划的得与失

三、市场需求管理与市场信息管理

l 市场需求带来的困惑

l 显性与隐性需求

l 真正理解客户意图

l 需求的有效传递路径

l 端到端市场需求管理流程

ü 收集原始客户数据

u 原始需求收集的典型方法

ü 解释客户原始数据

ü 整理需求

ü 设置权重，确认需求优先级

u 评估需求的方法：$APPEALS

u 演练：使用$APPEALS进行需求分析

u 给客户惊喜：KANO模型 

ü 分析差距，改善竞争地位

ü 精炼客户需求

ü 需求验证方法

l 案例：市场需求管理电子流

l 市场需求与产品需求的衔接 

ü 认识产品包

ü 产品需求的来源：外部与内部

ü 案例分析：界定产品需求

l 市场信息管理

ü 市场信息的需求分析

ü 市场信息综合平台的设计思路

ü 市场信息的整理与报告

四、产品研发管理

l 集成产品开发体系的基本思想

l 产品开发的结构化流程

l 产品经理在研发项目过程中如何推动工作

l 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点

l 实例讲解：业务计划书

l 实例讲解：产品开发的决策评审机机制

五、产品上市管理和生命周期管理

l 市场“营”与“销”

l 为什么需要发布流程

l 产品发布涉及的活动

l 产品发布流程

ü 发布策略

ü 发布准备

ü 正式发布

ü 发布计划的执行与监控

l 实例讲解：产品发布准备评估要素表

l 产品上市效果评估

l 为什么需要对产品的生命周期实施管理？

l 产品生命周期管理主要活动

l 监控什么？

l 如何有序退出市场？

六、产品经理常用工具箱之：平台与技术管理

l 案例分析：手机平台之争

l 为何产品平台战略成为必然？

l 安索夫矩阵与平台扩张

l 产品平台的规划与管理

ü 技术、平台、产品的层次关系

ü 版本V、R的关系

ü 版本列车

ü 产品平台的演进过程

ü 实例：A公司产品平台规划

ü 案例：如何实施平台化战略

l CBB的管理

l 从技术开发、技术转化到产品开发

七、产品经理常用工具箱之：销售预测

l 销售预测的重要作用

l 销售预测的特点与影响因素

l 预测常用的方法

l 销售预测团队的构成与职责

l 销售预测的典型步骤

l 案例：某公司销售预测业务模型与实践

八、产品经理常用工具箱之：定价策略

l 定价策略的关注点

l 产品差异化与定价

l 如何确定成本优势

l 制定定价策略

ü 产品生命周期与定价

ü 判别产品生命周期阶段的指针 

ü 案例：产品生命周期阶段的判别

ü 常见的产品定价策略 

ü 产品生命周期阶段与价格策略

ü 定价中的博弈论

l 为什么企业亏损定价？

l 案例：A公司PC的定价策略变迁

九、产品经理常用工具箱之：成本管控

l 利润为什么会下降？

l 研发体系中的成本管理职责

l 产品线管理中的成本管控

l 界定功能目标成本的途径

ü 如何设定目标成本

ü 案例：如何运用目标成本法

l 从产品生命周期实施成本管控

l 演练：成本管理的决策分析

十、产品经理的培养与修炼

l 产品经理的定位及工作职责

l 产品经理的素质模型

l 成功的产品经理应该具备的能力

l 产品经理成长的三个步骤

l 产品经理的培养途径和职业晋升通道

l 产品经理的自我修炼

ü 超越自我：正视认知偏差

ü 勇于承担压力和挫折

ü 富有责任感和主动性

ü 发现问题，勤于思考

ü 案例：匹夫如何有责 

l 结束语

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