连锁药店的运营管理

  培训讲师:黄牧春

讲师背景:
黄牧春老师个人简介【专业资格】美国ACCTP注册培训师、NLP神经语言程式学导师、国家一级培训师、拓展训练师、社科院职业化教育研究中心AEQ特训总教官、清华大学清蓝管理知识集团特聘讲师和顾问【导师简历】历任红云红河集团团队训练首席教官,浙江 详细>>

黄牧春
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连锁药店的运营管理详细内容

连锁药店的运营管理

**讲:用目标管理统领一切工作 

1、运营管理核心密码

2、目标设定原则

3、找到阻碍目标达成的要因

4、制定有效的策略

5、完成落地可行的计划

6、形成高效运营PDCA闭环


第二讲:连锁组织结构与人员管理

1、设置原则

2、制度建设

3、人员培训

4、绩效辅导

5、绩效考核


第二讲:门店规划与商品管理

1、连锁药店经营的主要问题

2、购物者调查与商圈研究

3、品类管理的概念与流程

4、品类组合策略

5、品类管理四大战术

6、品类管理的实施步骤

7、品类管理的支持系统

8、品类管理案例分析


第三讲:单店赢利模式与管理

1、制定门店销售计划 

2、门店商品定价策略 

3、门店销售流程管理 

4、门店销售提升的基本思路 


第四讲:店长与店员的作业化管理

门店形象管理 

门店客户管理 

门店服务管理 


 

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