职业道德与敬业精神(职业伦理)

  培训讲师:周自海

讲师背景:
实战派职业生涯规划讲师:周自海【专家简介】:中行、工行、建行、农行、兴业、广发、招行、邮储银行、浦发、恒丰等零售银行特邀职业规划专家导师15年金融一线实战授课经验培训师、实战派职业生涯规划讲师GCDF美国NBCC认证职业生涯规师浙江金融职业 详细>>

周自海
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职业道德与敬业精神(职业伦理)详细内容

职业道德与敬业精神(职业伦理)

**部分:

序章:职业道德在职业生涯中的地位

【完整案例探讨】

1、 道德与是非观念

2、 道德与行为模式。道德的脆弱与人性的弱点

3、 职业道德与职业发展

第二部分:

道德的本质:道德的历史共识、争议以及误区

一、道德的历史共识与争议

【案例探讨】

道德的历史共识:

1)道德是可以拿来探讨的

【案例探讨】孔融(孔子第二十世孙)对孝道的争议

2)道德绝对主义和道德相对主义的并存

【道德绝对主义】

【道德相对主义】

【案例回顾】

1、道德是用来要求自己的,不是用来要求别人的。

2、每个人都持着不同的道德观念,当冲突无法协调时,法律既是共识。

二、道德困境与良知

【案例探讨】

【道德困境】

【孔子见南子的道德困境】

三、道德评判的误区:道德洁癖与道德审判

【道德的晕轮效应】

【案例故事】

【圣经故事】耶稣的审判

【道德洁癖】泛道德主义的问题,人无完人,要接受道德瑕疵,麦子和稗子的比喻。

【道德的力量】个人道德对社会风气的影响。

【伦理学的方法论】中性规则构造法NORM法。

【案例探讨】 

第三部分:

职业道德与敬业精神

一、 人的行为动机:道德的六个层次。

【案例】

二、职业道德中的忠诚与尊严

【案例分享】

【问题】

1、 忠诚是有条件的吗?

2、 忠诚是不是听话?

3、 谁是忠诚的对象?

4、 什么是忠诚?

【忠诚不是职业道德的一部分,忠诚本质上就是职业道德】

【案例探讨】

三、 敬业精神与感恩之心。

1) 什么是感恩

【感恩节的来由】

1、感恩的前提(应该和不应该,苦难、奋斗与恩赐,故事《冬天的烙饼》)

2、感恩的对象(人、某个集体、或者是超自然的存在)

3、为什么感恩之心如此珍贵?(道德洁癖和道德审判,是感恩之心的大敌。)

2)爱岗敬业

爱岗敬业:顾客就是上帝

【感恩之心是敬业精神的源头】

故事:卑微的石头。

3)感恩之心与幸福感

问题:自觉幸运的人幸福感高,还是自觉不幸的人幸福高?(新闻:宝马停车费事件)

【游戏】生涯曲线图:你是幸运的吗?

人总是因为自己没有得到的东西而愤怒,却忘了因已经拥有的东西而快乐。

【音乐欣赏】You raise me up

课后作业:回顾人生,分享点点滴滴的感动。

 

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