组织行为学（刘善武）
组织行为学（刘善武）详细内容
组织行为学（刘善武）
**讲：组织行为学的基本概念
一、什么是组织行为学？
1. 对组织行为学有贡献的学科
2. 组织行为学面对的挑战与机遇
3. 变得有吸引力：开发组织行为学模型
第二讲：组织中的个体行为
一、个体行为的基础
1. 个体能力
2. 传记特点
3. 个体学习
二、态度和工作满意度
1. 工作态度
2. 工作满意度
三、人格与价值观
1. 人格
2. 价值观
3. 人格、价值观与工作场所
四、知觉和个体决策
1. 知觉及影响知觉的因素
2. 对人知觉：对他人做出判断
3. 知觉与个体决策之间的联系
4. 在组织中如何做出实际的决策
五、基本的动机概念
1. 界定动机
2. 早期的动机理论
3. 当代动机理论
4. 目标管理：目标设置理论的实践
5. 当代动机理论的整合
6. 启示：动机理论受到文化制约
六、动机：从概念到应用
1. **改变工作环境的本质进行激励
2. 员工卷入方案
3. 奖励员工
七、情绪和心境
1. 情绪和心境
2. 情绪劳动
3. 情感事件理论
4. 情绪智力
5. 情绪和心境在组织行为中的应用
第三讲： 组织中的群体行为
一、群体行为的基础
1. 群体的定义和分类
2. 群体发展的阶段
3. 群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力
4. 群体决策
二、理解工作团队
1. 团队与群体的差异
2. 团队的类型
3. 建设高效工作团队
4. 使个体转变成团队队员
5. 团队与质量管理
6. 警惕：团队并非总是问题的答案
三、人际沟通与组织沟通
1. 沟通的功能
2. 沟通的过程
3. 沟通的方向
4. 人际沟通
5. 组织沟通
6. 沟通渠道的选择
7. 有效沟通的障碍
8. 有关沟通的当前问题
四、领导的基本观点
1. 什么是领导？
2. 特质理论
3. 行为理论
4. 权变理论
五、当代领导问题
1. 心理定格：使用语言来塑造意义和激励他人
2. 鼓舞人心的领导理论
3. 诚信领导：道德和信任是领导的基础
4. 当代的领导角色
5. 对领导概念的挑战
6. 发现和创造有效的领导者
六、权力与政治
1. 权力的定义
2. 领导与权力的对比
3. 权力的基础
4. 依赖性：权力的关键
5. 权术
6. 群体中的权力：结盟
7. 性骚扰：工作场所的不平等权力
8. 政治活动：行动中的权力
七、 冲突与谈判
1. 冲突的定义
2. 冲突观念的变迁
3. 冲突的过程
4. 谈判
第四讲：组织中的组织系统
一、组织结构的基础
1. 什么是组织结构
2. 一般组织设计
3. 组织设计的一些新方案
4. 为什么组织结构存在差异
5. 组织设计与员工行为
二、组织文化
1. 制度化：文化的前奏
2. 什么是组织文化
3. 组织文化做什么
4. 组织文化的创建与维系
5. 员工怎样学习组织文化
6. 创建合乎道德的组织文化
7. 建设回应顾客的组织文化
8. 灵修与组织文化
三、人力资源政策与实践
1. 人员选拔实践
2. 培训与开发方案
3. 绩效评估
4. 管理组织中的多元化
第五讲：组织变革与压力管理
1. 变革的动力
2. 推行有计划的变革
3. 变革的阻力
4. 推行组织变革的做法
5. 当代管理者面对的变革问题
6. 工作压力及其管理
刘善武老师的其它课程
企业文化—精神力决定竞争力 01.01
课程大纲： 破冰:集体无意识与习得性无助 一、企业文化的定义 1.企业文化认识误区 2.文化与企业文化的定义 3.企业文化的结构分析 4.企业文化的重要意义 二、企业文化与传统文化 1.中华传统文化下的集体思维 2.儒家文化 3.佛教文化 4.道教文化 5.传统文化给现代的中国人带来了什么？ 三、企业文化与企业竞争力 1.管理的晋
讲师：刘善武详情
企业发展战略 01.01
课程大纲： 破冰：找到问题的起点 一、动态战略管理概念 1.不同战略管理概念的比较 2.战略管理的制定和实施 3.竞争优势的获取 二、愿景、使命与战略领导 1.战略领导的印记：愿景和使命 2.战略意图和战略一致性 3.利益相关者与利益相关者分析 4.伦理、偏见和战略的制定 三、内部环境：资源、能力与活动 1.战略的内部驱动因素与竞争战
讲师：刘善武详情
领导力修行道次第 01.01
课程大纲： 破冰：领导力能级自我测试，你是真正的领导者吗？ 部分：关于领导力的定义 1.西方人如何定义领导力： 宙斯与诸神、古希腊哲学家、资本主义启蒙者、美国前国务卿基辛格、通用汽车副总裁马克#8226;赫根、沃伦#8226;班尼斯、德鲁克…. 2.东方人如何看待领导力： 中国古代圣贤：儒、释、道、墨、法、兵的领导力，伊斯兰苏菲派对领导力的解读，
讲师：刘善武详情
新任经理特训营 01.01
课程大纲： 破冰：你准备好了吗？ 上篇：赢在“新”人 部分新人的迷茫与无助：新任经理究竟干点啥？ 1.新任经理的迷茫与无助 ●上任伊始，喜忧参半 ●旧同事VS新下属 ●我的未来会怎样？ 2.角色认知：时间接受自己的新角色 ●重新确认自己的身份和定位 ●转换角色，迅速进入状态 ●经理人应该有的6种角色 3.新经理究竟干点啥？ ●工作交
讲师：刘善武详情
战略营销心理学 01.01
正确理解商业心理学，改变被动认知学会发现消费者购买心理动因短时间内优化营销方式，快速提升销售业绩贯彻战略心理理念，缔造持续商场不败神话【课程内容】破冰：商业活动中的影响力法则部分商业心理学讲师的诡计：“心理”操纵商业消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者设计心理学：星巴克的设计“心机”价格心理学：为什么降价使红旗车风光不再？营销心理学：《吃垮必胜客》带来的
讲师：刘善武详情
企业战略构建九步法 01.01
破冰：谁具备高的STQ(战略思维)一、战略的重要性1.案例分析：企业为何能够取得成功2.战略对于企业到底意味什么？3.没有战略管理就没有企业管理4.研讨：企业战略的理解与误区二、企业战略构建九步法内在关系模型1．模型要素2．战略管理的主要任务3．战略管理者的构成及角色4.企业战略的制定、实施和控制5.实战研讨：企业战略管理的问题分析二、九步法一：定位、愿景、
讲师：刘善武详情
企业战略目标分解与执行 01.01
破冰：谁具备高的STQ(战略思维)一.平衡计分卡分解、执行企业战略1．什么是战略管理？战略管理的目的是什么？2．什么是绩效管理？绩效管理的目的是什么？3.什么是平衡计分卡（BSC）4．BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标（KPI）有什么关系？5.实战研讨：企业绩效管理的问题分析二.企业发展战略1．战略管理概念2．战略管理的主要任务3．战略管理者的构成及角
讲师：刘善武详情
企业文化建设与实施（刘善武） 01.01
破冰:集体无意识与习得性无助一、企业文化的定义1.企业文化认识误区2.文化与企业文化的定义3.企业文化的结构分析4.企业文化的重要意义二、企业文化与传统文化1.中华传统文化下的集体思维2.儒家文化3.佛教文化4.道教文化5.传统文化给现代的中国人带来了什么？三、企业文化与企业竞争力1.管理的晋级，管理的9阶晋级2.文化竞争力3.文化如何让企业制胜4.企业文化
讲师：刘善武详情
企业创新的九个纬度——系统创新的整体方案 01.01
破冰：灵感时刻部分：创新的知识体系与实践1.发现、发明和创新2.创新的本质3.创新及其六个层面4.创新的七大机遇5.创新的传递6.寻找灵感7.预测与应对风险案例与分享第二部分：系统创新的九个纬度1.用户为核心的创新理念1)互联网思维是商业本质的回归2)一切建立在用户为核心的变革才是创新3)如何理解用户4)如何围绕用户做创新2.企业运营创新之盈利模式创新1)角
讲师：刘善武详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21148
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20172
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14537
- 9文件签收单 14182
