职业化素质建设
职业化素质建设详细内容
职业化素质建设
**部分 认识职业化
一、 职业化的概念
二、 职业人的特点
三、 案例分享研讨
第二部分 心态管理
一、 角色的认知
1、 思考:人生的**大事:我是谁?
2、 游戏:人人都是一面镜子
3、 参与 感知:改变很难吗?
二、 心态与能力
分享 讨论:1、企业员工的“四品”
2、员工工作的“四态”
3、个人成长的“四境”
探讨:人在职场——角色与位置
三、 职业化心态
1、员工有三宝:爱 责任 忠诚
2、讨论:工作的质量决定了生活的质量
3、工具:放大镜定律
第三部分 情绪管理
一、 快乐是什么?
1、 思考:我快乐吗?
2、 视频 感悟:《道法自然》
3、 工具:如何收获更多的快乐?
二、 微笑的力量
1、 感悟:今天,你微笑了吗?——良性情绪的传递
2、 游戏:微笑&皱眉=天使&魔鬼=正能量&负能量
3、案例:优秀的员工都快乐
三、 情绪的管理
1、 镜像法则:改善员工职业化『心理状态、行为习惯、生活方式』
2、 视频:《生气有毒!》
3、 工具:有效管理情绪的九大工具
第四部分 时间管理
一、 时间的重要性
2、 反思:为何总是“忙?茫?盲?”
3、 游戏:谁偷走了我的时间?
4、 互动:时间规划练习环节
二、 时间管理法则
1、 互动:如何定期树立时间管理误区
2、 高效自我管理的4个步骤
3、 科学时间管理的5项基本原则
三、 时间管理的工具
1、 建立目标管理及优先顺序
2、 撰写周、月、季、年度工作计划表
3、 节约时间的方法和工具
第五部分 沟通管理
一、 沟通能力
1、 互动 感知:聆听与沟通
2、 案例 分享:沟通在工作、生活中的重要性
3、 工具:如何在各部门、各级间高效沟通
二、 协作能力
1、 视频 剖析:《方与圆》
2、 案例:1 1=?
3、 工具:如何进行高效协作
三、 共赢共享
1、 游戏:“老子”天下**
2、 案例 讲授:天堂与地狱
3、 视频:《合唱:相亲相爱的一家人》
第六部分 行动管理
一、 学习力
1、 感悟:问题即老师?!
2、 案例:如何在工作中学习
3、 工具:如何在团队成员之间建立学习的快速通道
二、 行动力
1、 游戏:降龙十八掌 (不行动即淘汰)
2、 讨论:主动=(??) 被动=(??)
3、 工具:提升行动力的5件法宝
三、 创造力
1、 互动:分组练习——学会找到问题的根源
2、 分享:建立创新性思维
3、 工具:有效提升员工的创造能力
第七部分:感恩课堂
一、 爱的宣言
以小组为单位:1、感恩父母、感谢公司、感恩领导、感激同事、感谢朋友
2、学员分享:一句话的感恩宣言
3、全员总动员:爱的传递
二、 爱的力量:《孝经》——人生中不能敷衍的是父母的爱和自己的灵魂
1、调查:家人的心灵密码
2、案例 感动:天使的翅膀 筷子男孩
3、感悟:1)、孝有四别:百善孝为先
2)、一条感人至深的短信
三、 爱的布施
1、 互动:感恩——人生旅途免费的加油站
2、 分享:有爱就有力量
3、 视频:《合唱:感恩的心》
第八部分:自由问答
一、 自由问答环节『Q&A』
二、 作业:行动方案
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