职业素养与职业化   10.01

职业素养与职业化【课程背景】在企业中经常会有这样的员工：上班混时间晚上混加班、不懂得创新也不愿意接受改变、抱怨工资低、对工作不主动、对同事没有合作精神、没有敬业精神等等。这都是企业员工不够职业化的表现。调查显示，90的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身能力的40～50;但如果这名员工能够受到良好的职业

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压力与情绪管理   10.01

压力与情绪管理【课程背景】“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，工作效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。其实人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。压力与情绪管理课程将使员工掌握正确的方法，平稳

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有效沟通   10.01

有效沟通【课程背景】在生活和工作中经常有这样的情景：我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果我们立足解决问题，但沟通总带来坏情绪;我们表达到位，但对方总是误解;同样的话，对某些人没有效果等等。这样的沟通问题经常困扰我们，从而造成我们人际关系紧张、团队协同力差、企业管理成本上升等后果。《有效沟通》培训课程针对这些问题设计，能开辟我们沟通的新局面。【课程意义】

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职业生涯规划   10.01

职业生涯规划【课程背景】在这个充满挑战的年代里，企业也面临着众多的用人难题：招人越来越难、留不住优秀员工、员工职业化程度不佳、员工人生迷茫焦虑和痛苦、员工职业倦怠工作不努力等等。毋庸置疑，企业员工的职业化素养决定着企业运营管理的水平。职业规划课程可以帮助企业提升员工的职业素养和职场竞争力，帮助员工更好定位职业方向，以适应企业发展，增强企业的凝聚力。【课程意义

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非人力资源经理的人力资源管理   10.01

非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】部门经理和主管通常都认为，企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责，而且，他们通常对HR部门的角色，以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，学完这个课程将首先会明白：直线经理的第一角色是人力资源经理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识

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高效能人士的七个习惯   10.01

高效能人士的七个习惯【课程背景】在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。有些变化是积极的，迫使我们随之改变自己的生活方式和思维习惯。但是，另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。同样，组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。只有那些努力培养高效员

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商务礼仪   10.01

商务礼仪【课程背景】在商务活动中，需要通过行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。【课程意义】从企业的角度

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TTT   10.01

TTT【课程背景】在企业中经常会出现类似的情景：许多业务骨干在做内训时心理紧张影响了发挥，现场反应不如人意;前期准备不足：PPT制作不精良，逻辑性差，不能体现专业性;内训过程语言表达频频失误、不能和现场互动;面对临场提问不能很好应答，影响组织想象。此类问题不一而足，TTT课程从企业实战角度出发，通过专业培训，帮助学员快速提升登台呈现的自信心及表达力，并快速掌

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TTT 内训   01.01

讲：五步成为职业培训师——角色归位职责明晰培训师修炼四门功课培训的两个关键原则现场测试：设计一个主题培训课程我们是怎样学习的两种类型的知识培训师是什么了解你的培训风格ADDIE模型第二讲：分析培训需求制定培训目标——需求有度精准锁定为什么要进行需求分析如何收集信息问哪些问题培训是解决问题的方案吗聚焦于此刻发生的事学习目标目标的SMART标准制定行为目标撰写你

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非人力资源经理的人力资源管理 （吕明朗）   01.01

讲：直线经理人力资源管理的认知——角色归位职责明晰部门人力资源管理困惑思考人力资源管理的内涵及意义人力资源管理理论发展趋势人力资源管理者新角色认知战略人力资源运行系统模型案例研讨:HR管理中的分工直线经理对人力资源的态度直线经理人力资源管理职责直线经理HR能力八项修炼第二讲：部门岗位管理与人才需求规划——工作分析需求有度工作分析缺失造成三方困惑工作分析的内涵

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