85/90后员工管理的艺术
85/90后员工管理的艺术详细内容
85/90后员工管理的艺术
一、 85/90后员工的特点
1. 当今时代的3C特点——明其背景
2. 85/90后的成长背景——察其成长
3. 85/90后的自嘲————听其心声
4. 85/90后的行为特点——观其行为
5. 管理大师的观点————悟其意义
6. 85/90的差异总结以及6Q
二、 85/90后管理的艺术——世界一流的跨国公司如何做的?
1. 管理建议一:采取合适的管理人性假设
(1) 经济人假设——人之初,性本恶
(2) 社会人假设——人之初,性本善
(3) 自我实现人假设——自我激励、富有挑战
(4) 复杂人假设——因势利导、因势而变
(5) 文化人假设——团队建设、企业文化
(6) 学习人假设——学习型组织建设
2. 管理建议二:找到合适的期望激励点
(1) 马斯洛需求层次理论
(2) 需求层次理论的意义
(3) 如何更好的实现期望激励
3. 管理建议三:有效的目标管理
(1) 目标是什么?
(2) 目标SMART原则
(3) 帮助员工确立自己的目标?
4. 管理建议四:个性化的的领导风格
(1) 跟随者
(2) 准备度水平及确定
(3) 准备度水平的 “一个要点”和 “三个特定”
(4) 四种领导风格
(5) 匹配领导风格
5. 管理建议五:高效的管理技巧
(1) 重新理解员工忠诚度
(2) 重新定义上下级关系
(3) 聪明高效的沟通方式
(4) 合理安排工作任务
6. 管理建议六:科学有效的制度创新
(1) 什么是制度创新?
(2) 制度创新为什么如此重要?
(3) 如何做制度创新?
(4) 制度创新要注意的问题
7. 管理建议七:有效的日常管理方法
(1) 尊重法
(2) 员工关爱法
(3) 科学鼓励法
(4) 管理跟催法
(5) 随岗辅导八步法
8. 管理建议八:引爆激情——驱动力3.0
(1) I型人:内在动机驱动
(2) 自主:我做什么,我决定
(3) 专精:精益求精
(4) 目的:超越自身
三、 小结
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